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Ottenere feedback positivi con l'Assistenza clienti

L'Assistenza clienti è la chiave per ottenere dei feedback positivi ed è anche un ottimo modo per distinguerti dagli altri venditori di Amazon. Puoi essere competitivo nel prezzo e nella scelta, ma ciò che porterà effettivamente il cliente a cercarti e a acquistare i tuoi prodotti è quel tocco in più dato dall'assistenza clienti. (8:03 minuti)

Questo video risponde alle seguenti domande:

  • Perché è importante l'assistenza clienti?
  • Quali pratiche portano feedback positivi?
  • Come posso ottenere feedback con ordini annullati o restituiti?
  • Se il cliente è arrabbiato?
  • Se l'acquirente pubblica un feedback negativo?

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