盘库

盘库显示了针对库存属性更改、误放库存、已找到库存和所有权更正等问题而对您的库存进行盘点的历史记录。

盘库按类型和原因代码分类。类型显示了盘点是提高还是降低您的库存水平。原因代码描述了所做的盘点。

盘库通常成对进行。例如，如果您的库存属性从“可售”更改为“已过期”，则会对您的库存进行两项盘点：可售库存减少，过期库存增加。示例如下：

下表列出了所有盘库原因代码及其类型。

库存属性代表一件或多件商品的物理状态。

您可以在卖家平台在线查看库存盘点，或通过下载盘库报告进行查看。

• 建议使用【在线查看】方法，以便快速查看盘库和库存调整。当调整盘库时，将提供盘库报告中的调整盘点或赔偿报告中的赔偿交易的链接。
• 建议使用【下载】方法，以便大规模了解盘库的调整状态。

在在线视图中，您可以按【原因组】筛选盘库，如下表所示。

按盘点代码列出的原因组

在线查看您的盘库报告：

1. 点击亚马逊物流报告的“盘库”页面中的【在线查看】选项卡。
2. 在【动作日期】下拉菜单中选择所需的日期范围，然后在【原因组】下拉菜单中选择原因组。如果您将【原因组】字段留空，则报告将显示所有盘点原因。
3. 如果您想进一步筛选结果，可以添加【卖家 SKU】、【FNSKU】、【运营中心】或这些选项的任意组合。
4. 点击【生成报告】。
   注意： 如果盘库超过 50 个，报告将生成多个页面。使用报告顶部和右下角的快速链接在页面之间导航。

   以下示例展示了根据所选原因组为【丢失】、日期范围为【过去 365 天】以及 【FNSKU】 X001SL 生成的报告。点击报告的【原因】列中的【误放库存】可打开调整状态。

   日期	交易商品编号	FNSKU	卖家 SKU	商品名称	库存属性	运营中心	原因	数量
   2019 年 7 月 23 日	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	可售	LGB3	⌄ 误放库存	-16
   							已找到的库存	5
   							剩余的误放或已残损库存	11

5. 点击调整状态（在我们的示例中为【找到库存】）以查看调整事件。在本示例中（参见下表），可看到五个【找到库存】盘点原因的总数量为 5。

   日期	交易商品编号	FNSKU	卖家 SKU	商品名称	库存属性	运营中心	原因	数量
   2019 年 7 月 23 日	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	可售	JFK8	⌃找到库存	1
   2019 年 7 月 23 日	210190912	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	可售	DCA1	⌃找到库存	1
   2019 年 7 月 23 日	2101901	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	可售	PHX6	⌃找到库存	1
   2019 年 7 月 23 日	210188746	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	可售	MGE7	⌃找到库存	1
   2019 年 7 月 23 日	21188081	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	可售	MKE1	⌃找到库存	1

下载您的盘库报告：

1. 点击【盘库】下的【下载】选项卡。
2. 在【动作日期】下拉菜单中选择所需的日期范围。
3. 针对想要使用的格式，点击【请求 .csv 下载】或【请求 .txt 下载】。生成报告通常需要 1 到 45 分钟。
4. 一旦报告状态从【进行中】变为【下载】，请点击【下载】按钮。
5. 保存文件并在电子表格或数据库程序（如 Microsoft Excel 或 Microsoft Access）中打开报告。

示例如下：

您可以在在线视图中获得有关原因代码为【在亚马逊运营中心残损】、【误放库存】或【找到库存】的已调整数量的更多信息。

对于在 2021 年 3 月 19 日之后发生的原因代码为【在亚马逊运营中心残损】和【误放库存】的未调整数量，您可能符合根据亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策获得赔偿的要求。

【误放库存】、【找到库存】和【在亚马逊运营中心残损】的盘库将进行相应的调整。您可以在在线视图和可下载视图中查看这些调整情况。

在线

当调整盘库时，将提供盘库报告中的调整盘点或赔偿报告中的赔偿交易的链接。

可下载

您将能够看到【误放库存】、【找到库存】和【在亚马逊运营中心残损】的【已调整】和【未调整】数量列。例如，当盘库获得赔偿或调整后，您将看到未调整数量减少而已调整数量增加。

以下是在线视图的示例：

以下是下载视图的示例：

下表列出了所有可能的原始动作和调整动作组合。

您会在“管理库存”页面和报告中发现一个新的库存分类，称为【调查】。这表示亚马逊运营中心正在积极确认是否存在误放库存或库房残损库存。时间表将显示调查持续时间，不会超过 30 天。当被调查的库存获得赔偿或超过 30 天的持续时间后，您将通过盘库报告看到相应的盘点转换。 对于 2021 年 3 月 19 日之后进行的盘库，您无需等待 30 天即可提出索赔，因为我们正在为您开展的调查长达 30 天。