Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

Teléfonos móviles

Los teléfonos móviles se pueden publicar en Amazon.co.uk con el estado Nuevo y Reacondicionado. Sin embargo, se aplican criterios y especificaciones diferentes a los teléfonos publicados bajo cada estado.

Estado: Nuevo

Los dos tipos de teléfono siguientes se pueden publicar con el estado Nuevo, y cada uno de ellos debe publicarse con su propio ASIN:

Prepago

Estos teléfonos pueden contener una tarjeta SIM dentro de la caja y siempre están "bloqueados" para el proveedor de la red. Los teléfonos también pueden contener un logotipo de red impreso en el propio producto. La tarjeta SIM también puede tener un abono de pago posventa precargado para el cliente.

SIM-Free

"SIM-Free" hace referencia a un teléfono móvil en el que se puede utilizar cualquier SIM. Todos los dispositivos comprados a través de canales admitidos SIM-Free están "desbloqueados de fábrica", lo que significa que tienen software genérico y no hay bloqueos de SIM en ninguna red. No habrá ningún logotipo de red en la caja, en el teléfono o en la documentación. El contenido de la caja es el especificado por el fabricante y la garantía depende del mismo. Las cajas llegan a las manos del cliente selladas y sin tocar.

Estado: Reacondicionado

Los dos tipos de teléfono siguientes se pueden publicar con el estado Reacondicionado y cada uno de ellos debe publicarse con su propio ASIN:

Teléfonos desbloqueados

Los teléfonos desbloqueados habrán tenido una "SIM bloqueada" anteriormente. Pueden ser dispositivos de red adquiridos con contrato o podrían ser teléfonos prepago adquiridos y, por consiguiente, tendrían la "caja rota" o serían "separados", en los que la tarjeta SIM se haya retirado y vendido por separado y el dispositivo se haya desbloqueado, normalmente a través de un software informático. Estos teléfonos tienen que publicarse con el estado Reacondicionado en otra página de detalles del producto y describirse como "Desbloqueado" en el título. NO deben publicarse en la página de detalles del producto estándar "SIM-Free" como dispositivo nuevo.

País de origen

Las existencias no pertenecientes a UK que se pongan a la venta en UK desde otro mercado (por ejemplo, Norteamérica o Asia) sólo pueden estar disponibles en UK antes del 31 de diciembre de 2020 si tienes los derechos para ello y esto cumple con lo siguiente:

  1. El producto cuenta con una garantía válida de UK.
  2. El producto tiene una clavija de tres varillas de UK con certificación CE en el embalaje original; no se acepta ninguna clavija de la UE u otra con adaptador de UK y que no cumpla con la normativa de UK. Si tienes un producto que no pertenece a UK con derechos para vender en UK, tienes que publicarlo en una página de detalles del producto independiente y el país de origen debe incluirse en el título en beneficio de tus compradores. También es importante indicar el idioma en el que está disponible el idioma del manual de usuario en la sección de comentarios. Los productos que no pertenecen a UK NO deben publicarse en la página de detalles del producto estándar "SIM-Free".

Para los productos que estén disponibles por primera vez en UK después del 31 de diciembre de 2020, se aplican normas diferentes en: (1) Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales) ("GB"); e (2) Irlanda del Norte ("NI").

En el caso de GB, debes tener los derechos para ello y cumplir con lo siguiente:

  1. El producto cuenta con una garantía válida de UK.
  2. El producto tiene una clavija de tres varillas con certificación UKCA en el embalaje original; no se acepta ninguna clavija de la UE u otra con adaptador de UK y que no cumpla con la normativa de UK.

En el caso de NI, es necesario que tengas los derechos para hacerlo y cumplir con lo siguiente:

  1. El producto cuenta con una garantía válida de UK.
  2. El producto tiene una clavija de tres varillas de UK con certificación CE en el embalaje original; no se acepta ninguna clavija de la UE u otra con adaptador de UK y que no cumpla con la normativa de UK.

Si tienes un producto que no pertenece a UK con derechos para vender en GB, tienes que publicarlo en una página de detalles del producto independiente y el país de origen debe incluirse en el título en beneficio de tus compradores. También es importante indicar el idioma en el que está disponible el idioma del manual de usuario en la sección de comentarios. Los productos que no pertenecen a UK NO deben publicarse en la página de detalles del producto estándar "SIM-Free".

Clavijas

Con arreglo a las normativas de Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 relativas a la seguridad de las clavijas y tomas de corriente, se considera un delito poner a la venta o suministrar en UK electrodomésticos que no estén dotados de (i) una clavija con tres varillas propia de UK o (ii) una clavija ajena a UK equipada con una clavija de conversión permanente homologada por la entidad competente de UK. (Nota: la clavija de conversión debe incluir la clavija ajena a UK y únicamente podrá extraerse con una herramienta). Dado que esto se considera un problema de seguridad, no existen excepciones. No basta, por ejemplo, con proporcionar un adaptador de clavija con tres varillas o con especificar el origen del electrodoméstico en su correspondiente página de detalles. Las infracciones de estas normativas se castigan con multas o penas de prisión.

Normas de publicación

Si tu producto no cumple con las especificaciones anteriores, es una infracción de nuestra política publicarlo en las páginas de detalles del producto de uno de estos tipos de teléfono y describirlo de forma diferente en la sección de comentarios. Por ejemplo, publicar un teléfono móvil desbloqueado en una página de detalles de teléfono móvil "SIM-Free" y luego describirlo como "Desbloqueado" en la sección de comentarios es una infracción de publicación que conllevará la cancelación de tu listing y podría dar lugar a la cancelación de tu cuenta.

Para consultar las condiciones de las normas para vendedores de Amazon.es, consulta el tema Acciones y actividades prohibidas a los vendedores.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates