Sie können Ihren Versand mit Prime durch Verkäufer und ohne Prime direkt über Versandentgelt kaufen mit Ihren eigenen vereinbarten Tarifen für Royal Mail erwerben und nachverfolgen.
Sie können Ihre Transportdienstkonten über die Voreinstellungen für Versandentgelt kaufen verwalten. Aktualisieren Sie die folgenden Informationen, bevor Sie ein Transportdienstkonto verknüpfen:
Weitere Informationen zum Festlegen der Voreinstellungen finden Sie unterVoreinstellungen für Versandentgelt kaufen.
So verknüpfen Sie Ihr Royal Mail-Konto:
Dies ist Ihre Royal Mail-Konto-ID. Es handelt sich um eine 10-stellige Nummer, die normalerweise mit "0" beginnt. Sie finden diese in Ihrem Royal Mail Online-Business-Konto (OBA). Navigieren Sie zu Benutzerdetails, in denen die Kontonummer angezeigt wird oder sehen Sie auf einer aktuellen Monatsrechnung nach. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte direkt an Royal Mail.
Dies ist der eingetragener Firmenname Ihres Unternehmens und der gleiche Name, der auch für Ihr Royal Mail-Konto verwendet wird.
Dies ist eine 10-stellige Nummer, die normalerweise mit "9000XXXXXX" beginnt.
Sie finden sie in Ihrem Royal Mail OBA (Online Business-Konto). Melden Sie sich bei Ihrem Royal Mail OBA an, klicken Sie auf den Tab "Bestellungen" und suchen Sie nach Bestellungen mit dem Status "Abgeschlossen". Anschließend können Sie eine beliebige Bestellung erneut ausdrucken, welche die 10-stellige Postanschrift-ID links neben dem Briefpapier unter dem Kreuz und "Ihre Beschreibung" enthält. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte direkt an Royal Mail.
Sie finden diese auf einer aktuellen Royal Mail-Rechnung.
Sobald Sie das Formular zur Verknüpfung des Kontos erfolgreich übermittelt haben, wird bei Ihrem Kontostatus Ausstehend auf der Seite Kundenkonten bei Transportdiensten verwalten angezeigt. Wenn die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Royal Mail-Kontodetails übereinstimmen und Tracked-Serviceleistungen in Ihrem Royal Mail-Konto aktiviert haben, wird der Kontostatus innerhalb von 1-2 Werktagen auf Aktiv gesetzt. Ihre Dienstleistungen für Tracked 24 und Tracked 48 stehen nun in Versandentgelt kaufen zur Verfügung.
Ihre Kontoinformationen werden an Royal Mail übermittelt. Wenn die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Daten in Ihrem Royal Mail-Konto übereinstimmen und Sie die Tracked-Serviceleistungen aktiviert haben, werden Ihre Tarife für Tracked24 und Tracked48 innerhalb von 1–2 Tagen unter Versandentgelt kaufen angezeigt. Wenn Ihre Versandtarife nicht in 2 Werktagen angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an Royal Mail, um Ihre Kontodetails zu bestätigen und sicherzustellen, dass die Tracked-Serviceleistungen in Ihrem Konto aktiviert sind.
Sobald Ihr Royal Mail-Konto aktiv ist, wird im Kontostatus die folgende Meldung angezeigt.
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Ihre Kontonummer ungültig ist. Ihre Kontonummer besteht aus einer 10-stelligen Nummer und beginnt normalerweise mit "0". Wenn Ihre Kontonummer aus 9 Ziffern besteht und nicht mit "0" beginnt, stellen Sie Ihrer Kontonummer eine "0" voran und übermitteln Sie diese erneut.
Bitte wenden Sie sich an Royal Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Royal Mail-Kontonummer, Postleitzahl und Postanschrift-ID korrekt sind. Stellen Sie beim Absenden des Formulars sicher, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem ersten und dem zweiten Teil Ihrer Postleitzahl ein Leerzeichen vorhanden ist und Sie alle Leerzeichen in der Telefonnummer entfernt haben. Wenn Sie Ihr Royal Mail-Konto immer noch nicht verknüpfen können, kontaktieren Sie uns.
Warten Sie mindestens 2 Tage, bis die Verknüpfung des Kontos abgeschlossen ist. Wenn der Status länger als 2 Tage "Ausstehend" lautet, wenden Sie sich bitte an Royal Mail, um sicherzustellen, dass die Serviceleistungen Tracked 24 und Tracked 48 für Ihr Konto aktiviert sind. Wenn Sie die Tracked-Serviceleistungen bereits zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, sie aber in letzter Zeit nicht verwendet wurden, kann es sein, dass die Preise abgelaufen sind. Wir können Ihr Konto erst dann verknüpfen, wenn diese Serviceleistungen aktiv sind. Sobald die Serviceleistungen für Ihr Konto aktiviert wurden und vorausgesetzt, dass die von Ihnen übermittelten Informationen mit den Daten im Konto übereinstimmen, wird der Kontostatus in 1–2 Tagen auf "Aktiv" gesetzt. Wenn Royal Mail Ihnen bestätigt hat, dass die Serviceleistungen aktiv sind, und wir Ihre Konten immer noch nicht verknüpfen können, kontaktieren Sie uns.
Bitte senden Sie Royal Mail direkt über Royal.Mail.Amazon.In@royalmail.com eine E-Mail, damit die Serviceleistungen Ihrem Konto hinzugefügt werden. Wenn Sie eine E-Mail senden, geben Sie bitte Ihre Royal Mail-Kontonummer, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Royal Mail-Kundenbetreuer oder rufen Sie Royal Mail unter der Telefonnummer 08457 950950 an. Dort wird Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Royal Mail-Kundenbetreuer oder rufen Sie Royal Mail unter der Telefonnummer 08457 950950 an. Dort wird Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen.
Sobald Ihr Royal Mail-Konto mit Versandentgelt kaufen verknüpft ist, können Sie die Serviceleistungen Tracked 24, Tracked 48, Royal Mail 24® und 48® zu Ihren vertraglich vereinbarten Tarifen erwerben.