Dettagli del servizio UPS

Le tariffe UPS dipendono dalle dimensioni e dal peso dei pacchi, dall'indirizzo di origine e da quello del centro logistico di destinazione.

Consulta attentamente termini e condizioni contrattuali di Amazon per la partecipazione al programma, nonché termini e condizioni del corriere per la spedizione con UPS. Entrambi saranno messi a tua disposizione al momento dell'accettazione dei costi di spedizione applicabili su Seller Central.

Definizioni, dettagli del servizio e linee guida

1. Spedizione piccoli colli: questo metodo prevede l'imballaggio delle unità in colli separati ed etichettati singolarmente per la spedizione. Ogni collo deve essere provvisto del proprio numero di spedizione del corriere.
2. I costi di trasporto/spedizione per collo dipendono dal peso e dalle dimensioni del collo e dagli indirizzi di origine e destinazione. La tariffa stimata per i costi di spedizione verrà visualizzata in base ai dettagli delle spedizioni che hai inserito. La stima prevede inoltre il rimborso per eventuali danni o perdite fino a un massimo di 2.000 EUR per unità per spedizioni in Germania, Francia, Italia e Spagna e di 2.000 GBP per unità per spedizioni nel Regno Unito (vedi punto 9 per indicazioni sulla procedura di reclamo). La tariffa stimata sarà soggetta a modifiche nel caso in cui Amazon o UPS stabilisca che il peso e/o le dimensioni effettive del pacco differiscono dai dati forniti. In alcuni casi, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi inizialmente non calcolati nei costi previsti, come riportato nella Pagina di aiuto del Corriere affiliato o in Termini e condizioni per la spedizione di prodotti con UPS.
3. La fatturazione dei costi di trasporto verrà riportata sull'estratto conto venditore con due diverse voci: Tariffa di Spedizione in Entrata e Tariffa di Spedizione in Entrata del Programma. In caso di spedizioni internazionali, i costi verranno applicati al metodo di pagamento da te associato al tuo account venditore nel marketplace di destinazione e calcolati nella valuta del marketplace di destinazione.
4. La consegna è solitamente prevista entro 2 o 3 giorni lavorativi.
5. La prova di (avvenuta) consegna sarà disponibile suwww.ups.com. Tuttavia, non ci saranno "campi visibili" per la ricevuta di ritorno nella schermata di conferma della consegna.
6. Il peso e la lunghezza del pacco devono essere conformi ai requisiti di imballaggio di Logistica di Amazon. Il peso dei pacchi contenenti unità di dimensioni standard non deve superare i 30 kg. Singoli articoli di peso tra i 15 kg e 30 kg devono essere contrassegnati con la scritta "Collo pesante" (visibile sulla parte superiore e sui lati di ogni contenitore pesante). Per maggiori informazioni, consulta la sezione UPS peso dimensionale.
7. Prenota e pianifica il ritiro tramite www.ups.com utilizzando la corrispondente guida UPS qui sotto o chiamando l'assistenza clienti locale UPS:

   Numeri UPS	UPS "Pianificare un ritiro" Guida
   Call Center UK: (+ 44) 8457 877877	Guida in inglese
   Call Center Francia: (+ 33) 0821 233 877	Guida in francese
   Call Center Germania: (+49) 1806 882 663	Guida in tedesco
   Call Center Italia: (+39) 023 030 3039	Guida in italiano
   Call Center Spagna: (+34) 902 88 88 20	Guida in spagnolo

8. Se non hai la possibilità di produrre da solo un'etichetta UPS, puoi sempre lasciare il pacco ad uno dei centri UPS. Il numero di spedizione/etichetta UPS viene utilizzato da UPS per elaborare la spedizione del pacco e non sostituisce in alcun modo l'etichetta di spedizione Logistica di Amazon che deve comunque essere applicata sul pacco. Ricorda che se stampi un'etichetta UPS e in seguito decidi di annullare la spedizione, devi farlo entro 24 ore o ti verrà addebitato il costo di trasporto stimato.
9. I reclami per un pacco danneggiato o mancante devono essere comunicati ad Amazon. Per sporgere un reclamo, devi contattare il Supporto al venditore di Amazon. Nel tuo messaggio, fornisci tutti i dettagli della spedizione (inclusi il numero dell'ordine, gli indirizzi di origine e destinazione spedizione, il peso del pacco, il numero di spedizione UPS, la data di spedizione). Al completamento della procedura, Amazon ti rimborserà il valore di sostituzione applicabile, secondo quanto descritto e stabilito nelle Linee guida di Logistica di Amazon sul sito Amazon corrispondente e in base alle condizioni ivi contenute, ossia l'importo rimborsato corrisponderà al valore dell'unità determinato da Amazon al netto delle commissioni per la Vendita su Amazon e delle tariffe Logistica di Amazon applicabili. In caso di disaccordo sull'importo del rimborso, possiamo richiedere ulteriori documenti attestanti il valore degli articoli, quali una ricevuta o una fattura che favorisca una nuova valutazione. Il valore massimo rimborsabile, IVA inclusa, è pari a 2.000 EUR per unità per le spedizioni verso Germania, Francia, Italia e Spagna e a 2.000 GBP per unità per le spedizioni verso il Regno Unito. Per unità di valore superiore, ti consigliamo di prendere in considerazione un'assicurazione di terzi.

Restrizioni di codice postale

I seguenti codici postali non sono serviti dal programma Corriere affiliato UPS: