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此内容适用于在 英国 的销售

UPS 服务详情

UPS 费用取决于包裹的尺寸和重量、货件发货地址及目标运营中心的地址。

请仔细阅读与亚马逊签署的有关参与本计划的合同条款和条件,以及通过 UPS 配送商品的承运人条款和条件,您在卖家平台中接受适用的运费之前会看到这两种条款和条件。

定义、服务详情和指南


  1. 小包裹快递由单独箱子包装、单独贴标配送的商品组成。每个包裹均应具有各自的承运人追踪编码。
  2. 每个包裹的运输成本/运费取决于包裹的重量、尺寸、发货和收货地址。系统会根据您输入的货件详情显示预计运费。其中包含商品残损或丢失的保费:对于配送至德国、法国、意大利和西班牙的货件,每件商品最高赔偿 2,000 欧元;对于配送至英国的货件,每件商品最高赔偿 2,000 英镑(请参阅第 9 点,了解有关索赔流程的指南)。如果亚马逊或 UPS 确定包裹的实际配送重量和/或尺寸数据与您提供的重量和/或尺寸不同,则会调整预估费用。未反映在预计费用中的其他费用可能适用于亚马逊合作承运人帮助页面 UPS 商品配送条款和条件中公开的特定情形。
  3. 运输成本账单将在您的卖家账户明细中显示为两项独立费用,即“入库运输费用”和“入库运输计划费用”。如果您进行国际配送,则相关费用将通过目标商城中与您的卖家账户相关联的付款方式收取,以目标商城的货币为单位。
  4. 预计配送时间通常为 2 至 3 个工作日。
  5. 交货证明可从 www.ups.com 获取。但是,交货确认屏幕上将不会显示 [ 已签收 ] 字段。
  6. 包裹的重量和长度应符合亚马逊物流包装要求。包含标准尺寸商品的包裹重量不应超过 30 千克。重量在 15 千克到 30 千克之间的单件商品必须标记为 [ 重型包裹 ] (可从每个重型货箱的顶部和侧面看到此标识)。有关更多信息,请参阅 UPS 体积重量
  7. 要预约和安排取货,请按照下列相应的 UPS 指南通过 www.ups.com 操作,或致电 UPS 当地客户服务热线:
    UPS 本地号码 UPS [ 安排取货 ] 指南
    英国呼叫中心:(+ 44) 8457 877877 英文版指南
    法国呼叫中心:(+33) 0821 233 877 法语版指南
    德国呼叫中心:(+ 49) 1806 882 663 德语版指南
    意大利呼叫中心:(+ 39) 023 030 3039 意大利语版指南
    西班牙呼叫中心:(+ 34) 902 88 88 20 西班牙语版指南
  8. 如果您无法自行生成 UPS 标签,则可始终将包裹放在任一 UPS 取件中心。UPS 标签/追踪编码是 UPS 用来处理您包裹的一种手段,不能以任何方式取代仍需贴在包裹上的亚马逊物流货件标签。请注意,如果您在打印 UPS 标签之后决定取消货件,则应在 24 小时内执行此操作;否则将需要支付预估的运输成本。
  9. 对残损或遗失包裹的索赔必须向亚马逊报告。要提出索赔,您必须联系亚马逊卖家支持。在邮件中,请提供货件的所有详情(包括订单编号、收货地址和发货地址、包裹重量、UPS 追踪编码和配送日期)。在您完成申请流程后,亚马逊将按照相关亚马逊网站上亚马逊物流指南的描述、定义和条件向您支付相应的赔偿金;也就是说,我们将根据我们确定的商品价值(不含适用的亚马逊物流和“我要开店”费用)向您赔偿一笔费用。如果您对赔偿金额有异议,我们会要求您提供有关商品价值的更多证据(如收据或发票),以便重新进行评估。对于配送至德国、法国、意大利和西班牙的货件,每件商品的最高赔偿金额(含增值税)为 2,000 欧元;对于配送至英国的货件,每件商品的最高赔偿金额(含增值税)为 2,000 英镑。 对于价值高于此数额的商品,我们建议您考虑购买第三方保险。
注意: UPS 于每周日下午 3 点至下午 5 点(格林威治标准时间)定期进行网络服务器维护。在此维护期间,您可能无法打印 UPS 标签。届时,如果您在创建 UPS 货件时遇到问题,请在维护结束后重试。

邮政编码限制

请注意,UPS 合作承运人计划不为以下邮政编码所代表的地区提供服务:

地区 邮政编码
阿索斯山 51000 - 51009
奥兰群岛 22100 - 22950
黑尔戈兰岛 27498
布辛根 78263、78266
  • 瓜德罗普岛
  • 马提尼克岛
  • 法属圭亚那
  • 留尼旺岛
  • 马约特岛
不适用
利维尼奥、意大利坎皮奥内 23030、22060
梵蒂冈城 00120
圣马力诺

47031

47890 - 47899

加那利群岛 38000 - 38999
休达 52000 - 52009
梅利利亚 63086
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