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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Webinaires interactifs : FAQ

Dans cette section, vous pouvez trouver des réponses aux questions sur les webinaires Amazon en Europe, y compris la procédure d'inscription et où rechercher les webinaires précédents.

Inscription à la liste de diffusion des webinairesWebinaires à venir

Que sont les webinaires et où se déroulent-ils ?

Un webinaire est une session de formation en ligne. Vous pouvez poser des questions et interagir avec les présentateurs via un chat.

Les webinaires sont-ils gratuits ?

Les webinaires Amazon Services Europe sont gratuits, sauf indication contraire pendant le processus d'inscription.

Pourrai-je parler à un directeur des comptes au cours de la session ?

Vous pourrez soumettre vos questions aux présentateurs du webinaire via la fonction de chat. Malheureusement, il n'est pas possible de vous mettre en liaison avec un directeur des comptes spécialisé pendant un webinaire. En conséquence, les questions spécifiques à votre compte ou liées à une catégorie en particulier peuvent ne pas recevoir de réponse immédiate au cours de la session. Si tel est le cas, contactez le support vendeur.

Puis-je recevoir un enregistrement de la session ?

Oui. Lorsque vous vous inscrivez pour une session, vous recevez un e-mail avec le webinaire enregistré et d'autres informations utiles. Des enregistrements de sessions précédentes sont disponibles dans nos archives des webinaires.

Puis-je inviter d'autres personnes à rejoindre la session ?

Oui. Vous pouvez partager le lien vers le formulaire d'inscription et leur proposer de s'inscrire.

Quelles sont les exigences techniques pour participer au webinaire ?

Vous avez besoin d'un ordinateur avec une connexion Internet et des haut-parleurs ou des écouteurs.

Configuration système requise :

Windows® XP ou version ultérieure, Mac OS® X ou version ultérieure, Adobe Flash Player 10.3 ou version ultérieure. (Téléchargez Flash Player ici.)

Puis-je participer à la session depuis mon smartphone ou ma tablette ?

Oui. L'application omNovia Web Conference App est désormais disponible sur les périphériques Android et iOS (iPhone et iPad).

Quand aura lieu le prochain webinaire ?

Pour en savoir plus sur les prochains webinaires, consultez notre Page d'événements Amazon Services Europe ou inscrivez-vous sur notre liste de diffusion des webinaires pour le Royaume-Uni. Amazon propose régulièrement des webinaires pour vous aider à comprendre les différents produits et services que nous proposons et à développer votre activité.

Si vous n'êtes pas disponible le jour de l'événement et souhaitez en savoir plus, vous pouvez vous inscrire pour recevoir un e-mail avec l'enregistrement du webinaire et d'autres informations utiles. Des enregistrements et des présentations d'événements précédents sont également disponibles dans notre archive des webinaires.

Que dois-je faire pour participer à un webinaire ?

Pour vous inscrire à une session, accédez à la page Webinaires d'Amazon Services Europe et cliquez sur le lien vers le formulaire d'inscription directe. (Ce lien est également disponible dans l'e-mail d'invitation.) Vous serez redirigé vers la page d'événement avec les informations de la session. Pour finaliser votre inscription, saisissez votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail et l'adresse e-mail de votre compte vendeur.

Une fois les étapes suivies, vous recevrez un e-mail de la part d'Amazon Events (events@omnovia.com) avec des instructions et un lien de connexion personnel pour l'événement (si vous n'avez pas reçu l'e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable). Le jour de l'événement, vous devez accéder à la salle du webinaire 15 minutes avant l'heure de début officielle.

J'ai une autre question. Qui puis-je contacter ?

Envoyez vos questions sur les webinaires d'Amazon Europe à l'adresse amazon-eu-webinars@amazon.com.

Connectez-vous pour utiliser l'outil et obtenir une aide personnalisée (navigateur de bureau requis). Connexion


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