유럽 세금 및 규제 고려 사항

유럽에서 VAT는 상품 및 서비스에 부가되는 가치에 부과되는 소비세입니다. VAT는 유럽에서 사용하거나 소비하기 위해 구매 및 판매되는 상품 및 서비스에 부과됩니다. 따라서 수출용으로 판매되는 상품이나 해외 고객에게 판매되는 서비스에는 통상적으로 VAT가 적용되지 않고, 유럽으로 수입될 경우에는 세금이 부과됩니다.

부가가치세에 관한 설명은 다음과 같습니다.

• 상품의 생산 및 유통을 포함하여 모든 상업적 활동에 적용되는 일반세입니다.
• 소비세의 한 종류입니다.
• 가격에 비례하여 부과됩니다. 따라서 생산 및 유통 체인의 각 단계에서 실제 세금 부담을 확인할 수 있습니다.
• 과세 대상자인 VAT 등록 사업체가 판매를 통해 받은 VAT로부터 사업 진행 시의 구매 활동을 통해 지불한 일정량의 세액을 공제하는 방식에 따라 부분적으로 징수됩니다. 이러한 방식을 통해 거래 발생 횟수와 상관없이 세금이 중립적으로 부과됩니다.
• 상품 셀러, 즉 "과세자"가 조세 당국에 납부하지만 사실상 구매자가 셀러에게 상품 가격을 지불할 때 가격에 포함되어 있습니다. 따라서 간접세에 해당합니다.

VAT(부가가치세)에 대해 자세히 알아보기

VAT는 어떻게 부과됩니까?

VAT 등록 사업자는 VAT 번호를 받아서, 고객으로부터 받은 VAT를 송장에 표시해야 합니다. 이러한 방식을 통해 등록 사업자인 고객은 자신이 얼마를 공제받을 수 있는지 알 수 있으며, 소비자는 최종 상품에 대해 세금을 얼마나 지불했는지 알 수 있습니다.

VAT 부과 대상 및 VAT 세율

EU 법률이 일반 VAT 세율을 15% 이상, 할인 세율을 5% 이상으로만 규정하고 있으므로 실제 적용되는 세율은 유럽 연합 회원국 간에 그리고 상품 유형에 따라 다릅니다. 또한 일부 회원국은 특정 지역에서 별도의 규정을 시행하고 있습니다.

특정 회원국에서 지정된 상품에 적용되는 현행 VAT 세율을 알 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 곳은 해당 국가의 VAT 징수기관입니다.

수입품 및 수출품에 대한 VAT

유럽으로 또는 유럽 국가 간에 상품을 판매할 때, 국가마다 세율이 다를 수 있다는 점을 유의하십시오. 셀러가 EU 국가 간에 상품을 이전하거나 FBA가 주문 처리 센터에 있는 상품을 셀러의 상품이 보관된 다른 국가로 이전한다면 이는 VAT가 부과되는 거래로 취급될 수도 있습니다. 셀러는 아마존 마켓플레이스 웹사이트 지역, 상품을 배송하는 (또는 아마존이 대신 배송하는) 국가 또는 기타 국가의 VAT 의무를 비롯하여 모든 관련 VAT 의무를 이행할 책임이 있습니다.

유럽으로 상품을 수입하는 경우 유럽 및 상품이 배송되는 목적지 국가에 상품이 들어올 때 VAT를 납부해야 할 수 있습니다. VAT는 일반적으로 수입국에서 신고인이 납부합니다. 상품 배송 시 수입 VAT를 납부해야 합니다. 단, 상품 가격에 수입 VAT가 포함되어 있고 공급업체가 관련 조세 당국에 납부하여 의무를 이행하도록 공급업체와 합의한 경우는 예외입니다.

셀러의 회사가 EU 지역에 설립된 회사가 아니며 EU 외부 국가에서 EU 국가의 고객에게 바로 상품을 배송하거나 EU 아마존 물류 센터로 상품을 배송하는 경우에는 세무사와 상담하여 어떤 수입 및 VAT 의무가 발생하는지 확인하십시오.

유럽 외부의 고객에게 수출하기 위해 판매된 상품에는 유럽 VAT가 부과되지 않을 수 있습니다.

자세한 내용은 유럽 위원회 웹사이트를 참조하십시오.

자세한 내용은 유럽 위원회 및 UK 정부 웹사이트를 참조하십시오.

VAT 번호 등록 및 VAT 환급 신청

EU에서 상품을 판매한다면 VAT를 청구해야 할 수 있습니다. VAT 등록 번호를 요청하고, VAT 환급을 신청하고, 고객으로부터 징수한 VAT를 조세 당국에 납부해야 할 수 있습니다.

대다수의 유럽 국가에서는 등록하고자 하는 국가의 조세 당국 웹 사이트에서 온라인으로 등록할 수 있습니다. 그러한 웹사이트 대부분은 영어로 된 VAT 정보를 제공합니다. 웹사이트에서는 주로 등록을 위한 온라인 양식이나 다운로드하여 작성한 후에 우편으로 보낼 수 있는 PDF 양식을 제공합니다. 온라인 등록이 없는 경우에는 어디에서 VAT 번호를 등록할 수 있는지 알아볼 수 있습니다. VAT 번호 요청을 제출한 후에는 서명 후 일반 우편으로 보내야 하는 양식을 받을 수도 있습니다.

VAT를 등록하면 보고서를 제출하고 VAT 세금 계산서를 발행해야 하는 등 여러 가지 관련 규정을 준수해야 합니다.

여러 국가에서 VAT 등록

판매량 및 재고 보관 위치에 따라 VAT 등록이 필요할 수 있습니다. 일반 셀러 설정에 따른 VAT 등록 요건에 대해서는 세무사와 상담해야 합니다.

EU에 보관된 재고 상품을 고객에게 판매할 때, 예를 들어 "장거리 판매"를 위한 유럽 연합의 기준액을 초과하는 경우 상품 배송이 출발하는 국가와 도착하는 국가 모두에서 VAT 환급을 신청해야 할 수 있습니다.

장거리 상품 판매

장거리 판매는 한 유럽 연합 국가에서 다른 유럽 연합 국가에 있는 고객에게 상품을 판매하는 활동을 뜻합니다. 이러한 고객은 일반적으로 VAT와 관련된 비즈니스 활동을 수행하지 않는 개인 구매자들입니다.

"장거리 판매 기준액"은 유럽 연합 내 각 국가에서 설정한 유로 또는 현지 통화 가격입니다. 한 국가에서 다른 국가로 배송한 판매 금액이 해당 국가의 기준액을 초과할 경우 해당 국가에서 VAT를 등록해야 합니다. 해당 국가에서 VAT를 신고, 징수, 납부하는 것은 셀러의 책임입니다.

장거리 판매 기준액은 셀러의 유럽 연합 전역 판매량의 합계 총액이 아닙니다. 각 유럽 국가마다 장거리 판매 기준액이 있으며, 이러한 기준액은 국가마다 다릅니다. 장거리 판매 기준액을 확인하려면 상품을 판매하길 원하는 국가의 조세 당국과 상의하십시오.

VAT 세금 계산서 발행

유럽에는 고객이 VAT 세금 계산서를 받고자 하는 국가가 많습니다. 유럽 VAT 법률에 따라 VAT 세금 계산서를 제공해야 할 수 있습니다. 하지만 고객들은 보통 법에서 요구하는 것 이상을 기대합니다. 예를 들어 독일 및 이탈리아의 고객들은 종종 고가 아이템에 대한 세금 계산서를 기대합니다.

VAT 연대책임 법률

독일

2019년 1월 1일부터, 셀링 파트너가 온라인 마켓플레이스에서 거래를 진행하여 독일에서 주문 처리를 하거나 독일로 주문을 배송함으로써 생성된 VAT를 납부하지 않은 경우, 해당 온라인 마켓플레이스 운영자는 다음의 경우에 미납 VAT에 대해 공동으로 책임이 있습니다.

• 독일 VAT 법 규정에 따라 셀링 파트너로부터 독일 세금 증명서 또는 VAT 적용 대상이 아님을 증명하는 신고서를 발급하지 않은 경우
• 셀링 파트너의 VAT 납부 의무 미준수에 대해 ‘알고 있거나 알고 있었어야 하는’ 경우
• 독일 세무 당국으로부터 셀링 파트너의 VAT 납부 의무 미준수 관련 통보를 받았음에도 셀링 파트너가 자신의 마켓플레이스를 통해 상품을 판매하는 것을 방관한 경우

독일 세금 증명서 또는 신고서를 어떻게 아마존에 제공합니까?

독일에서 주문 처리를 하거나 독일로 주문을 배송하는 경우 셀러는 반드시 (i) 독일에서 VAT를 등록하여 유효한 세금 ID(‘Steuernummer’)를 받고, (ii) 독일 세금 증명서를 신청하며, (iii) 셀러 센트럴에 해당 세금 증명서 사본을 업로드해야 합니다. 단, 셀러가 단독으로 상품을 배송하는 국가에 다음 VAT 면제 조건 중 하나가 적용되는 경우는 예외입니다.

• EU 국가에서 독일 고객에게 배송할 때, 아마존 이외 사이트를 포함한 모든 배송 판매 금액이 해당 연도 및 전년도에 EUR 100,000 미만이며 셀러가 기준액 관련 의무를 준수한 경우
• EU 외 국가에서 독일 고객에게 배송할 때, 독일 VAT 법 제8조 3항에 명시된 조건을 충족하지 않기 때문에 이러한 모든 배송에 대해 독일에 세금을 납부할 의무가 없는 경우

위의 면제 조건 중 하나에 해당하는 경우 셀러는 아마존 사이트를 통해 판매하더라도 독일 VAT 법에 따라 VAT 의무가 발생하지 않는다는 신고서를 아마존에 제출해야 합니다.

아마존에 대한 의무를 이행하지 않으면 어떤 결과가 발생합니까?

아마존에 세금 증명서 또는 신고서를 제출하지 않으면 Amazon.de에서 더 이상 판매를 진행하거나, 독일의 PAN-EU 및 CEE FBA 프로그램을 비롯한 FBA 서비스를 이용하거나 독일 고객에게 주문을 배송할 수 없습니다. 셀러는 30일 안에 독일 주문 처리 센터에서 해당 재고를 처분할 수 있습니다. 이 기간 이후 남은 재고는 추가 통지 없이 폐기되며, 그 비용은 셀러가 부담합니다.

셀러는 세금 증명서 또는 신고서 사본을 업로드하여 판매 자격을 회복할 수 있습니다. 셀러가 납세 증명서 또는 신고서를 업로드하면 아마존은 유효성 확인을 진행하고 추가 정보가 더 필요한 경우 셀러에게 다시 연락합니다. 이 절차는 영업일 기준 5일이 소요될 수 있습니다.

납세 의무 관련 궁금한 사항은 세무사나 독일 조세 당국에 문의하십시오.

기타 유럽 국가

다른 유럽 국가의 온라인 마켓플레이스에 대한 VAT 요건 관련 일반적인 정보는 VAT 교육 웹 사이트의 유럽 VAT 규정 페이지를 참조하십시오.

VAT 전자상거래법

영국

영국은 2021년 1월 1일에 유럽 연합의 단일 시장 및 관세 동맹에서 공식적으로 탈퇴할 예정입니다. 이날부터 UK은 일련의 새로운 VAT 규칙을 도입할 예정이며, 이로 인해 UK 고객에게 판매할 때 부과되는 VAT 계산 방식이 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 전자상거래에 대한 UK VAT 도움말 페이지를참조하십시오.

기타 세금 리소스

유럽	과세 및 관세 연합	영어
영국	해외로부터 수입 및 구매: VAT 납부 및 반환 요구	영어
독일	연방 재무부	영어
프랑스	외국 기업의 프랑스 내 납세 의무	영어
이탈리아	Agenzia Entrate	이탈리아어
스페인	Agencia Tributaria	스페인어

관세

유럽 연합(EU)이나 영국(UK)으로 상품을 수입할 때는 경우에 따라 관련 관세법은 물론, EU의 유럽 연합 관세법 및 UK의 과세(국경 간 거래)법 등 수입 국가에 적용되는 법률 및 규정도 준수해야 합니다. 셀러는 Amazon EU S.à r.l. 또는 기타 아마존 자회사 또는 계열사("아마존" 및 회사 이름인 경우 "아마존 이름") 이름으로 상품을 수입할 권한이 없으며 배송 서류 어디에서도 아마존을 언급할 권한이 없습니다. 이를 준수하지 않을 경우 셀러의 화물은 상품을 배송한 배송사 또는 화물운반업체의 재량에 따라 발송지로 반송, 유기 또는 폐기될 수 있으며 셀러가 비용을 부담해야 합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 과세 및 관세 연합(EU) 및 기업을 위한 수입, 수출 및 관세(UK).

수입 규정은 국가마다 다양할 수 있으며 선택한 배송 방식에 따라 달라집니다. 따라서 모든 관련 요건에 대한 이해를 돕고 수입 절차를 대행할 통관업자 또는 화물운반업체 등 물류 서비스 업체를 고용할 것을 깊이 고려해야 합니다.

상업 송장

시설, 제조업체 또는 물류업체에서 상품을 배송할 준비가 되면 배송업체가 상업 송장을 작성합니다. 통관 수속이 지연되는 일을 피하려면 상업 송장이 정확해야 합니다. EU 국가 또는 UK로 상품을 수입할 경우 상업 송장에 다음 정보가 포함되어야 합니다.

• 송장 발행 날짜.
• 수출업체 또는 배송업체(셀러 또는 제조업체)의 전체 이름 및 주소.
• 배송업체 담당자 이름, 회사 이름, 주소 및 세금 ID 번호.
• 배송지 주소. 회사의 공식 상호를 기재한 후 "c/o FBA"를 추가로 기재합니다. 그 아래에는 상품이 배송될 아마존 주문 처리 센터의 주소를 사용할 수 있습니다. 하지만 아마존은 셀러가 이 주소에 아마존 이름을 포함하도록 허용하지 않습니다. 아래 예를 참조하십시오.
• 수입업자: 회사 또는 수입 대리인의 공식 상호와 전체 세부 연락처를 EORI(수출입업자 세관등록) 번호 및 수입국 VAT 등록 번호와 함께 제공합니다. 아래 예시를 참조하십시오. 배송 전에 회사 또는 대리인이 수입국에서 수입업자로 일할 조건을 모두 충족하는지 확인해야 합니다. 이 정보를 기재하지 않을 경우 배송이 거부 및 반송될 수 있습니다.
  중요사항: 아마존은 주문 처리 센터의 이름을 포함한 아마존 이름을 FBA 재고 배송의 수입업자로 사용하는 것을 분명히 금지합니다. 아마존 이름을 수입업자로 기재 시도한 FBA 재고 배송은 예외 없이 모두 거부되며 반송 비용은 배송업체가 부담합니다. 이 정보를 기재하지 않을 경우 배송이 거부 및 반송될 수 있습니다.

"배송지" 필드 예	"수입업자" 필드 예
[셀러 공식 상호] c/o FBA 1401 Rue du Champ Rouge 45770 Saran, France	[셀러 공식 상호] 또는 [셀러 대리인 공식 상호] 1234 Rue de Lyon 9876 Paris, France EORI: XY123456789 VAT ID: YX87654321

주소의 차이에 유의하십시오. "배송지" 주소는 아마존 주문 처리 센터를 포함하며, "수입업자" 주소는 셀러 또는 셀러 대리인의 등록 주소를 포함합니다.

• FBA 배송 ID(FBA 참조). 아마존 셀러 계정으로 배송을 생성할 때 받는 번호입니다. 관세 문제가 발생할 경우 아마존은 이 번호를 통해 해당 배송이 FBA에 해당되는지 신속하게 파악할 수 있습니다. 셀러 센트럴 내 FBA 배송 ID에 "FBA"가 포함되지 않은 경우 송장에서 눈에 띄는 위치에 추가하시기 바랍니다.
• 송장이 발행된 상품에 대한 자세한 설명. 다음과 같은 필수 요소가 포함됩니다.
  • 통합관세율표(HTS 코드)
  • 상품 수량
  • 각 상품의 가치. 상업적 가치가 없는 상품 또는 샘플의 경우 관세 부과를 위해 명목 가치 또는 공정 시장 가치를 기재해야 합니다.
  • 배송 내 모든 상품의 가치
• 거래 통화

추가 정보가 필요할 수도 있습니다. 이러한 요건은 변경될 수 있습니다. 수입 요건을 확인하고 준수하는 것은 셀러의 책임입니다.

상품 유형에 따라 수입을 위한 추가 인증서 및 라이센스가 필요할 수 있습니다. 여기에는 적합성 선언, 시험 보고서 또는 가죽 인증서가 포함될 수 있습니다.

위에 열거된 문서 요건은 배송 생성 워크플로에서 명시한 시스템 생성 문서 요건에 추가로 포함되는 사항입니다.

물류서비스업체 또는 통관업자에게 문의하여 목적지 국가로 수입하는 데 필요한 전체 문서가 구비되었는지 확인하시기 바랍니다.

배송 모범 사례

아마존 주문 처리 센터에는 입고 가능한 팔레트 크기와 트럭 종류를 비롯한 배송 수령 요건이 있습니다. 아마존으로 FBA 재고 발송 페이지에서 아마존 주문 처리 센터로 배송을 준비하는 데 필요한 정보를 볼 수 있습니다. 이러한 요건 및 모범 사례에 유의하면 재고를 주문 처리 센터로 입고하고 고객에게 배송할 때 지연을 방지할 수 있습니다.

일반 우편 서비스 사용

China Post, Royal Mail, Parcelforce, Deutsche Post와 같은 일반 우편 서비스를 사용하여 아마존 주문 처리 센터로 배송하는 것은 권장하지 않습니다. 우편 서비스는 화물운반업체 또는 특송업체 배송과 비교했을 때 배송에 대한 수입업자 요건이 다를 수 있습니다. 우편 서비스를 통해 상품을 배송하면 수입업자로서 아마존 주문 처리 센터로 배송하지 못할 수 있습니다. 우편 서비스를 통해 배송하려고 고려 중인 경우 상품을 수입국 내 대리인의 주소로 배송한 후에 아마존 주문 처리 센터로 전달하는 방식이 적합할 수 있습니다. 배송 전에 회사나 대리인이 수입업자가 될 수 있는지 우편 서비스 제공자에게 확인하는 것이 좋습니다.

FBA 수입 및 수출에 대한 자세한 내용은 재고 수입 및 수출 페이지를 참조하시기 바랍니다.

셀러는 EU에서 상품을 리스팅하거나 EU 내 국가 간 판매에 필요한 특허권, 상표권 또는 저작권 등 모든 지적재산권을 보유하고 있는지 확인해야 합니다. 보유한 지적재산권 라이센스가 특정 국가에서만 유효할 수 있으므로, 지적재산권을 침해하지 않으려면 특정 국가에서 상품을 판매할 때 해당 브랜드 소유자의 승인이 필요할 수 있습니다. 특히 모조품이나 불법적인 병행 수입품을 판매해서는 안 됩니다.

지적재산권에 대한 셀러의 권리가 특정 국가에서만 유효할 수도 있기 때문에 상품을 리스팅할 모든 국가에서 지적재산권 관련 법률을 검토해야 합니다.

또한 셀러는 유럽에서 자신의 지적재산권을 보호할 수 있습니다.

기타 리소스

영국	영국 지식 재산청	영어
독일	GRUR	독일어
	독일 특허 상표국	영어
프랑스	INPI	프랑스어
이탈리아	Ufficio Italiano Brevetti e Marchi	이탈리아어
스페인	Propiedad Intelectual	스페인어

원산지가 EEA(유럽경제구역) 외부인 상품의 경우, 상표 소유자, 저작권 소유자 및 해당 라이센스 소지자를 비롯한 지적재산권 소유자는 자신의 상품을 EEA로 수입하거나 EEA에서 판매하고자 하는 셀러의 활동을 금지할 수 있습니다.

이러한 금지 조치는 권리 소유자가 EEA에서 지적재산권을 소유하고 있는 한, 권리 소유자가 동일한 상품 유형을 EEA에 유통하고 있는지 여부에 관계없이 적용됩니다. 따라서, 원산지가 해당 지역 외부인 브랜드 상품이나 미디어 아이템을 아마존 EU 마켓플레이스에 리스팅하려는 경우, 법률 전문가의 도움을 받아 권리 소유자가 그러한 병행 수입에 대해 이의가 없는지 확인해야 합니다. 그렇게 하지 않는다면 권리 소유자가 지적재산권 침해를 이유로 아마존의 EU 마켓플레이스에서 해당 리스팅을 내릴 것을 요청할 수 있습니다. 지적재산권 침해 사례가 반복해서 발생하는 경우 아마존 판매를 계속할 수 있는 셀러의 자격에 영향을 줄 수 있습니다.

원산지가 EEA 외부인 상품을 권리 소유자의 동의 하에 EEA에서 판매하는 병행 수입이라 할지라도, EEA 외부 상품과 EEA 버전 상품이 어떤 식으로든 차이(예: 포장, 보증 범위, 상품 선택사항)가 있는 경우, 이 또한 고객 경험에 영향을 줄 수 있습니다. 부정적인 고객 피드백을 피하려면 상품을 적절히 설명하십시오.

UK의 법률은 EEA의 법률과 매우 유사합니다. 권리 소유자가 셀러, 셀러의 공급업체 또는 업스트림 공급업체가 EEA 또는 UK에서 아이템을 판매하는 것에 동의하지 않은 경우, IP 권리 소유자는 셀러가 UK에서 자신의 상품을 수입 또는 판매하는 것을 금지할 수 있습니다. 중요한 점은 권리 소유자가 원산지가 UK인 아이템을 EEA에서 판매하는 데 동의하지 않은 경우, UK 이외의 아마존 유럽 마켓플레이스에서도 판매를 금지할 수 있다는 것입니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 글로벌 셀러를 위한 중요한 정보

자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 글로벌 셀러를 위한 중요 정보 및 아마존 지적재산권 정책.

EU와 UK에서 판매되는 상품에는 상품 마크 및 라벨 부착이 필요할 수 있습니다. 예:

• "CE" 마크는 EU 지역에서 저전압 장비, 의료기기, 완구, 개인보호장비 등 많은 상품에 대해 의무적으로 준수해야 하는 마크입니다. 제조업체는 상품에 “CE” 마크를 부착하여 해당 상품이 관련된 유럽 지침의 요구 사항을 준수하고 있다는 것을 신고합니다.
• UK에서는 이전에 CE 마크를 부착해야 했던 상품 및 에어로졸 상품에 이제 "UKCA" 마크를 부착해야 합니다.
• 이 밖에도 유럽에서 상품 또는 포장에 부착해야 하는 다른 여러 가지 마크와 라벨이 있습니다(예: 직물, 식품과 닿는 상품, 재활용 등). 대개 상품 라벨은 상품이 판매되는 국가의 언어로 작성하여 부착해야 합니다.

여기에서 EU와 UK의 상품 마크 및 라벨 부착 요건에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

기타 리소스

EU	EU 표준 및 CE 마크	영어
	CE 적합성 마크	영어
	상품 마케팅 – CE 적합성 마크	영어
영국	유럽 위원회 상품 지침	영어
독일	IXPOS: 독일 비즈니스 포털	영어
프랑스	Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes	프랑스어
이탈리아	CE 마크	이탈리아어
스페인	Marcado-CE	스페인어
네덜란드	네덜란드 기업청 – 소비자 및 전문 상품에 대한 CE 마크	영어
스웨덴	Verksamt – 상품 안전 및 CE 마크	영어

화학 물질 – REACH/CLP

EU와 UK에서 판매되는 상품에는 상품에 포함된 화학 물질 또는 라벨 부착 방법에 적용되는 요건이 있을 수 있습니다. 특히 다음에 유의하십시오.

• REACH는 화학 물질 및 화학 물질의 안전한 사용에 대한 유럽 규정입니다. REACH 규정은 화학 물질의 등록, 평가, 승인, 제한에 대해 다룹니다. 제조업체나 수입업자는 REACH 규정에 따라 상품 내 화학 물질의 속성에 대한 특정 정보를 수집하여 ECHA(유럽화학물질청)에서 운영하는 중앙 데이터베이스에 해당 정보를 등록해야 할 수 있습니다.
• 상품에는 REACH 외에도 화학 물질 및 혼합물 분류, 표시 및 포장에 관한 규정인 CLP 규정이 적용될 수 있습니다. CLP 규정에는 UN에서 합의한 분류 기준 및 라벨 부착 규칙, 즉 화학 물질 분류 및 라벨 부착에 대한 세계 조화 시스템(GHS)이 포함되어 있습니다. GHS는 같은 유형의 위험에 대한 설명 및 라벨을 전 세계적으로 통일해야 한다는 원칙을 바탕으로 합니다.
• UK에도 상품에 포함된 화학 물질 또는 해당 화학 물질에 대한 라벨 부착 방법에 관한 유사한 요건이 있습니다.

EU 및 UK 내 화학물질 판매에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

기타 리소스

유럽	어디에나 있는 화학 물질	영어
	유럽화학물질청	영어
독일	독일 REACH-CLP 헬프데스크	영어
	Chemikalien	독일어
프랑스	REACH: Ministère de l'Ecologie, du Développement Durable et de l'Energie	프랑스어
이탈리아	REACH: Ministero dell'Ambiente	이탈리아어
스페인	REACH-CLP	스페인어

전기 및 전자 장비 – WEEE/RoHS

전기 또는 전자 장비를 판매할 경우 유해물질 및 폐기 의무에 관한 요건이 적용될 수 있습니다. 여기에는 유해물질 제한(RoHS)에 관한 유럽 법률 또는 전기 전자 장비 폐기물(WEEE)의 수거 및 재활용 관련 지침이 포함됩니다.

UK에는 RoHS 및 WEEE의 수거 및 재활용과 유사한 요건이 적용됩니다.

WEEE 규정에서 따라야 하는 몇 가지 요건은 다음과 같습니다.

• 상품에 "X 표시된 바퀴 달린 쓰레기통(crossed-out wheeled bin)" 기호를 표시해야 합니다. 이 기호는 상품을 일반폐기물이 아니라 특정 재활용 센터에서 폐기해야 한다는 의미입니다.
• 해당 제품을 판매하는 EU 회원국에서 공인된 WEEE 수거 및 재활용 제도에 협조해야 합니다.

EU 및 UK 내 RoHS를 포함한 유해물질 관련 요건에 대한 정보는 여기에서, WEEE에 따른 폐기 의무를 포함한 요건에 대한 정보는 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

기타 리소스

EU	WEEE 지침 개정	영어
영국	전기 및 전자 장비(EEE)	영어
독일	Stiftung Elektro-Altgeräte Register	독일어
프랑스	DEEE: Ministère de l'Ecologie, du Développement Durable et de l'Energie	프랑스어
이탈리아	Centro Di Coordinamento RAEE	이탈리아어
스페인	Registro de aparatos eléctricos y electrónicos	스페인어

배터리

배터리 또는 배터리를 포함하는 상품을 판매하는 경우 해당 배터리와 관련된 요건이 적용될 수 있습니다.

EU에서는 배터리 지침을 준수해야 합니다. 배터리 생산업체 및 유통업체는 배터리 지침에 따라 특정 의무를 준수해야 합니다. UK에도 이와 유사한 요건이 적용됩니다.

준수해야 할 몇 가지 요건은 다음과 같습니다.

• 배터리에 "X 표시된 바퀴 달린 쓰레기통(crossed-out wheeled bin)" 기호를 표시해야 합니다. 이 기호는 배터리를 일반폐기물이 아니라 특정 재활용 센터에서 폐기해야 한다는 의미입니다.
• 셀러는 배터리를 판매하는 유럽 회원국의 공인 배터리 수거 및 재활용 제도에 협조해야 합니다.

EU 및 UK의 배터리 규칙에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

기타 리소스

EU	유럽 위원회: 배터리	영어
영국	환경청: 배터리	영어
독일	Bundesumweltamt BattG-Melderegister	독일어
프랑스	Filières de responsabilité élargie du producteur (REP)	프랑스어
이탈리아	Ministero dell'Ambiente	이탈리아어
스페인	Registro de pilas y acumuladores	스페인어

포장 및 포장 폐기물

EU 및 UK에서 판매하는 포장 상품에는 특정 요건이 적용됩니다.

EU에서는 상품에 대한 유럽 포장 및 포장 폐기물 규정을 준수해야 합니다. UK에도 포장 및 포장 폐기물 요건이 이와 유사하게 적용됩니다.

준수해야 할 몇 가지 요건은 다음과 같습니다.

• 해당 상품을 판매하는 유럽 회원국에서 공인 포장 수거 및 재활용 제도에 협조해야 합니다.
• 포장에 "녹색 점" 기호 등의 재활용 기호를 표시합니다.

EU 및 UK의 포장 요건에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

기타 리소스

EU	포장 및 포장 폐기물	영어
영국	생산업체 책임	영어
독일	Abfall | Ressourcen	독일어
	IXPOS 수입 규정	영어
프랑스	Les emballages	프랑스어
이탈리아	Ministero dell'Ambiente	이탈리아어
스페인	포장 관리	영어

플러그 및 전압

유럽 국가에서는 다양한 유형의 플러그를 사용합니다. 예를 들어 영국에서는 3핀 사각형 플러그를 사용하고 유럽 대륙에서는 2핀 원형 플러그를 사용합니다. EU로 수입하는 상품은 다른 전압을 사용할 수도 있습니다.

셀러는 상품을 리스팅하는 모든 국가의 플러그 및 전압 규정을 준수해야 하며, 무엇보다 소비자가 상품을 안전하게 사용할 수 있도록 해야 합니다. 를 참조하십시오.

EU와 UK의 주문 처리 센터에서 허용하는 플러그 및 소켓에 대한 자세한 내용은 전자제품 요건: 플러그 및 소켓을 참조하십시오.

기타 리소스

유럽	전기 콘센트 및 어댑터 플러그 국제 요약	영어
영국	DTI: 상품 표준	영어
프랑스	Legifrance - Retour à l'accueil	프랑스어
독일	IEC - Stecker & Steckdosen	영어
	Verordnung über die Bereitstellung elektrischer Betriebsmittel zur Verwendung innerhalb bestimmter Spannungsgrenzen auf dem Markt (1.ProdSV)	독일어
이탈리아	Testata MSE	이탈리아어
스페인	레이저 측정 상품	스페인어

완구

EU 및 UK에는 완구 판매와 관련하여 엄격한 요건이 적용됩니다.

유럽 완구 안전 법령에는 여러 가지 요구 사항이 있는데, 그중 하나는 일반적으로 예측되는 사용 기간에 건강이나 안전에 대한 위험 없이 완구를 사용할 수 있어야 한다는 것입니다. 적절한 사용 조건 및 제한을 명시하는 경고를 상품에 부착해야 할 수도 있습니다.

UK에도 완구 안전에 대한 유사한 요건이 있습니다.

여기에서 EU 및 UK 완구 요건에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

기타 리소스

유럽	완구 안전	영어
영국	DTI 완구 안전	영어
독일	BMEL – 상품 안전	영어
	Sicheres Spielzeug	독일어
프랑스	La sécurité des jouets	프랑스어
이탈리아	완구 보건부	이탈리아어
스페인	La Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ)	스페인어

의료 기기

의료 기기는 붕대 같은 간단한 상품부터 매우 정교한 생명 유지 상품까지 다양합니다. 의료 기기로 간주되는 상품을 판매한다면 해당 상품에 대한 EU 또는 UK 요건을 따라야 할 수 있습니다.

예를 들어 의료 기기에는 여러 가지 요구 사항이 적용되는데, 그중 하나는 의료 기기를 올바르게 설치, 유지 및 사용했을 때 환자, 사용자 및 다른 사람의 안전과 건강을 해쳐서는 안 된다는 것입니다.

EU 및 UK의 의료 기기 요건에 대한 자세한 내용은 여기에서 볼 수 있습니다.

기타 리소스

유럽	유럽 법률 요약	영어
	의료 기기	영어
영국	보건 및 의료: 국제 무역 규정	영어
독일	BFARM – 의료 기기	영어
프랑스	ANSM: dispositifs médicaux	프랑스어
이탈리아	Informazioni generali sugli avvisi di sicurezza – FSN(필드 안전 공지)	이탈리아어
스페인	AEMPS-의료 기기	스페인어

제약 및 화장품

제약 및 화장품은 특수 라벨 부착 및 포장 요구 사항 등 EU 및 UK의 다양한 규정을 따라야 합니다. 규정은 국가마다 크게 다릅니다. 예를 들어 일부 유럽 회원국에서는 처방전 없이 구입할 수 있는 상품이 다른 회원국에서는 처방을 받은 후 약국에서만 구입할 수 있습니다.

화장품은 여기에서, 의약품은 여기에서 관련된 EU 및 UK 요건에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

기타 리소스

유럽	제약 및 화장품	영어
	화장품	영어
영국	의약품 및 의료 기기 규제	영어
독일	BFARM - 의약품	영어
	Bundesministerium für Gesundheit - Arzneimitteldaten Zentral und Transparent	독일어
프랑스	ANSM: produits cosmétiques	프랑스어
	ANSM: medicaments	프랑스어
이탈리아	Informazioni generali sugli avvisi di sicurezza – FSN(필드 안전 공지)	이탈리아어
스페인	Plan de Calidad para el Sistema Nacional de Salud	스페인어

식료품

EU와 UK에는 음식과 식료품에 적용되는 여러 가지 규정이 있습니다. 이러한 규정들은 식품 및 식료품 위생, 동물 건강 및 복지, 식물 건강을 위해 높은 수준의 기준을 규정하여 외부 물질로 인한 오염을 방지하는 데 주력하고 있습니다.

이러한 규정들은 다음과 같은 여러 가지 내용을 포함합니다.

• 식료품에 적절한 라벨 부착 규칙을 제정합니다. 대개 상품 라벨은 상품이 판매되는 국가의 언어로 작성하여 부착해야 합니다.
• 여러 유럽 연합 회원국에서 음료 포장에 대한 의무적 환불 및 재활용 제도를 확립합니다.

일부 EU 국가나 UK로 수입할 수 있는 식품 아이템에도 제한이 있을 수 있습니다.

다음 링크에서 EU 및 UK의 식품 규정에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

• 사전 포장 식료품 요건
• 식료품 및 음료 가이드라인
• 주류
• 식품 정보 제공
• 건강 보조 식품
• 식품 접촉 물질

기타 리소스

유럽	유럽: 식품 안전	영어
	유럽: 건강 및 소비자 – 식료품	영어
	유럽 식품 안전 당국	영어
영국	식품 표준청	영어
독일	FMFA – 식품	영어
	BLL - Kennzeichnung	독일어
프랑스	ANSES	프랑스어
	DGCCRF	프랑스어
이탈리아	Alimenti	이탈리아어
스페인	Alimentación	스페인어

이러한 소비자 권리는 이해를 돕기 위한 목적으로만 설명되었으며, 아마존과 체결했거나 소비자와 직접 체결한 계약 의무를 대체하거나 법적 자문을 구성하지 않는다는 점에 유의하십시오.

국제 셀러에게 적용되는 규칙에 대해 더 자세히 알아보려면 여기에서 글로벌 셀링 국제 셀러 규칙을 참조하십시오.

취소 권리

일부 예외를 제외하고, 유럽 연합 및 UK 소비자가 따로 배송되는 여러 아이템을 함께 구매한 경우 해당 소비자는 주문한 마지막 아이템을 수령한 지 14일 이내에 구매를 취소할 권리가 있습니다. 셀러 측 실수가 없더라도 셀러가 아이템 및 배송비를 환불해야 합니다. 다음 중 하나에 해당하지 않는 한 셀러가 모든 비용을 환불할 필요는 없습니다.

1. 셀러 측 실수가 있는 경우.
2. 셀러가 소비자의 모든 비용을 부담하기로 합의한 경우.
3. 법적으로 공개해야 할 비용에 대해 셀러가 고객에게 공개 또는 고지하지 않은 경우.

예를 들어 고객에게 아이템을 배송하는 데 소요된 정상 비용은 환불해야 하지만, 빠른 배송 또는 선물 포장과 같이 고객이 추가로 선택한 서비스에 대한 비용은 환불할 필요가 없습니다. 마찬가지로, 소비자에게 분명히 고지한 경우 셀러가 반품 비용을 부담할 필요가 없습니다.

이러한 소비자 권리는 셀러가 아마존 또는 소비자와 직접 합의한 계약상 반품 권리(예: 30일 반품 보장)에 추가로 적용되는 것입니다.

기타 리소스

유럽	소비자 권리 지침	영어
영국	비즈니스를 위한 UK 온라인 및 장거리 판매	영어
독일	Verbraucherportal	독일어
프랑스	Loi consommation : e-commerce	프랑스어
	Achat à distance: droit de rétractation du consommateur
이탈리아	Decalogue on consumer rights	이탈리아어
	소비자 권리 정보 자료
스페인	Derechos básicos de los consumidores	스페인어

EU 소비자 보호법에 따라, EU에서 판매하는 셀러는 일반적으로 상품에 대해 2년의 법적 보증 기한을 제공해야 합니다(특정 EU 국가 제외. 예를 들어, 스페인 및 스웨덴에서는 법적 보증 기한이 3년까지 연장되며, 영국과 같은 기타 국가에서는 법적 보증 기한이 더 길 수 있음). 즉, 상품 배송 날짜부터 계산되는 관련 법적 보증 기한 동안 상품에 결함이 있거나 소비자와의 판매 계약을 준수하지 못할 경우 셀러는 해당 국가에 따라 수리, 교환, 가격 인하 또는 환불을 제공해야 합니다. 현지 규정에 따라, 배송 후 1~2년(또는 영국의 경우 6개월) 이내에 발견된 결함(또는 적합성 부족)은 배송 시점부터 존재한 것으로 간주되므로 셀러는 상품을 수리, 교환, 가격 인하 또는 환불 처리해야 합니다. 이 기간 이후에는 고객이 배송 시점부터 결함이 존재했음을 증명하도록 요청할 수 있습니다. 법적 보증에 대한 자세한 내용은 유럽 위원회(European Commission)에서 제공하는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.

이 법적 보증 의무는 아마존 반품 정책에 따라 고객 반품을 처리해야 하는 셀러의 의무에 추가로 적용됩니다.

기타 리소스

유럽	판매 및 보증	영어
영국	반품 수락 및 환불 처리	영어
독일	Verbraucherportal	독일어
프랑스	Achat à distance: livraison du bien ou exécution de la prestation	프랑스어
	Garantie légale de conformité
이탈리아	법적 보증 가이드라인	이탈리아어
스페인	Derechos básicos de los consumidores	스페인어