ビジネスを海外のAmazonマーケットプレイスに拡大し、Fulfillment by Amazon (FBA)で、またはサードパーティの配送業者から出荷する場合、出品者は輸出入手続きにおける義務を理解しておく必要があります。これらの輸出入手続きの一部またはすべてを出品者自身で行うことを希望しているかもしれませんが、手続きを代行する通関業者や運送会社などの物流業者を利用する方がより簡単です。このような業者には、出品者の在庫商品をある場所から別の場所にタイムリーにそして安全に配送するノウハウとシステムがあります。
在庫商品をある国から別の国に配送するために通関業者や運送会社のサービスを利用する場合は、それらの業者や会社と直接契約する必要があります。また、登録輸入者、または登録輸出者の手配も出品者が直接行う必要があります。Amazonが、そのような役割を果たしたり、手配を行うことはできません。
在庫商品をある国から別の国のフルフィルメントセンターに配送するために通関業者や運送会社のサービスを利用する場合、事前に誰が以下の責任を負うかを決めておく必要があります。
通関業者または運送会社から、以下のフォームの記入を依頼されることがあります。
例1 | 例2 |
---|---|
John Smith(商品の所有者) | John Smith(商品の所有者) |
Attn: FBAプログラム | Attn: FBAプログラム |
1850 Mercer Drive | 500 McCarthy |
Lexington、KY 40511 USA | Lewisberry、PA 17339 USA |
Amazonは登録輸入者としては対応できませんが、最終荷受人として輸送書類に記載することはできます。これはin care ofがAmazonの団体名の前に記載されている場合に限ります。
最終荷受人としてAmazonを記載する場合、出品者が依頼している通関業者は商品を配送する前にAmazonに連絡し、通関手続きで必要なEIN(雇用者番号)または納税者番号を取得する必要があります。
出品者の商品が製造者または販売業者から出荷可能になると、配送業者はコマーシャルインボイスを作成します。通関手続きが遅れないためには、コマーシャルインボイスが正確であることが重要です。コマーシャルインボイスには以下の情報が記載されている必要があります。
Amazonフルフィルメントセンターでは、フルフィルメントセンターに配送できるパレットの大きさやトラックの種類など、受け付ける積荷の要件を設けています。Amazonへのトラック配送のヘルプページには、Amazonフルフィルメントセンターへの配送の準備に必要な情報が記載されています。商品がフルフィルメントセンターや、購入者の手元に配送される日程に遅延が生じないように、これらの要件および成功事例を役立ててください。
可能な限り、フルフィルメントセンターへ到着する前に、納品する商品をパレットに積載するように手配してください。Amazonのフルフィルメントセンターは直置きの配送も受け付けていますが、フルフィルメントセンター宛てに納品を手配するときに前もって届け出ている場合に限ります。直置きの配送で追加の処理が必要な場合は、追加料金が適用されることがあります。
配送がAmazonの納品ポリシーに従っていることを確認してください。Amazonが納品の受け入れを拒否した場合、出品者はフルフィルメントセンターからその積荷を移動する義務があります。個別のカートン箱による積荷で、かつ重量が30kg未満の納品の場合は、宅配サービスで商品を出荷した方がよい場合があります。各配送業者が提供するサービスは異なるため、送り先の国によって利用する会社が変わる場合があります。配送業者によってフルフィルメントセンターへ商品を配送する場合は、出品者が用意したコマーシャルインボイスに基づいて商品を通関できるかをその業者と確認する必要があります。その配送業者がコマーシャルインボイスに基づいて通関できない場合は、出品者は通関業者に連絡をとる必要があります。
配送料金の決定に役立ち、配送をより簡単に行うことができるオンラインのリソースがあります。以下は、出品者が利用している一部の配送業者のリンクです。配送業者のウェブサイトに直接アクセスして、出品したいAmazonマーケットプレイスの注文を出荷する場合に予想されるおよその配送料を計算してください。
ヨーロッパ | UPS、DHL |
米国 | UPS |
カナダ | UPS |
日本 | DHL |
米国
Amazonでは現在、Amazonフルフィルメントセンターに保管されている商品を米国以外の住所に返品することができません。また、FBAでは現在、Amazonフルフィルメントセンターでのピックアップオプションはサポートしていません。FBA商品の返品を希望する場合は、返送/所有権の放棄依頼の作成フォームに米国内の返送先の住所を入力する必要があります。
ヨーロッパ
Amazonでは現在、ヨーロッパのAmazonフルフィルメントセンターに保管されてい商品をヨーロッパ以外の住所に返品することができません。また、FBAでは現在、Amazonフルフィルメントセンターでのピックアップオプションはサポートしていません。ヨーロッパ内で保管されている商品で、FBA商品の返品を希望する場合は、返送/所有権の放棄依頼の作成フォームに返送先の住所を入力する必要があります。
日本
Amazonでは現在、Amazonフルフィルメントセンターに保管されている商品を日本以外の住所に返品することができません。また、FBAでは現在、Amazonフルフィルメントセンターでのピックアップオプションはサポートしていません。日本国内でFBA商品の返品を希望する場合は、返送/所有権の放棄依頼の作成フォームに返送先の住所を入力する必要があります。