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아마존에 상품 배송

아마존에 배송할 때 상품을 어떻게 포장해야 합니까?

아마존 주문 처리 센터로 보낼 상품을 포장하기 위한 두 가지 옵션이 있습니다.

  • 개별 상품: 각 박스에 다양한 수량 및 상태의 상품을 하나 이상 넣을 수 있습니다.
  • 케이스 포장 상품 박스에 들어 있는 모든 단품은 SKU와 상태가 동일합니다. 같은 상품이 포함된 모든 박스의 경우 개별 박스마다 동일한 수량의 해당 상품이 포함됩니다. 이 유형의 배송을 수령하는 동안 주문 처리 센터에서 박스에 있는 단품 하나를 스캔하면 해당 박스가 재고에 배치됩니다. 모두 같은 단품이므로 모든 단품을 스캔할 필요가 없습니다.
주: 하나의 배송은 개별 상품으로 구성되거나 케이스 포장 상품으로 구성될 수 있습니다. 두 가지 모두를 배송하는 경우, 각각 별개의 배송으로 보내야 합니다.

아마존이 재고를 여러 개의 배송으로 분리하는 이유는 무엇입니까?

아마존으로 발송하는 재고는 상품 크기 및 카테고리와 주문 처리 센터의 특별 상품 보관 및 취급 요건과 같은 기타 주문 처리 네트워크 요인에 따라 각각 다른 주문 처리 센터로 할당된 여러 개의 배송으로 분리될 수 있습니다.

재고가 보관될 주문 처리 센터를 선택할 수 있습니까?

예. 아마존 프리미엄 배치 프로그램은 적합한 배송을 선택한 주문 처리 센터로 보낼 수 있게 해주는 유료 재고 배치 서비스입니다. 이 프로그램에 등록하면 적합한 모든 배송이 정해진 주문 처리 센터로 발송됩니다. 자세한 내용은 셀러 센트럴의 FBA 프리미엄 배치 프로그램 사용약관 페이지에서 확인할 수 있습니다.

하지만 의류, 귀금속, 신발 및 가방류, 미디어, 크기 초과 및, 특별 준비 또는 취급 요건이 있는 상품(예: “유해물질?”)을 비롯한 특정 상품은 다른 위치로 배송해야 할 수 있습니다.

아마존으로 배송할 때 배송 방법과 배송사를 선택하려면 어떻게 합니까?

셀러 계정의 재고 관리 페이지에서 재고 발송/보충 옵션을 통해 새 배송 계획을 생성하거나 아직 완료되지 않은 기존 배송 계획을 처리하는 경우 아마존 주문 처리 센터로 보낼 배송을 준비하는 과정이 안내되고 다음 배송 방법 중 하나를 선택하도록 요청됩니다.

  • SPD(소화물 배송): 단품을 개별 박스로 포장하고 각각 라벨을 부착하여 배송합니다.
  • LTL(혼적 화물 배송): "팔레트 배송은" 개별 박스를 팔레트에 함께 실어 결합합니다. 트럭이 여러 목적지에 배송을 전달할 수 있습니다.
  • FTL(독차 운송): LTL과 마찬가지로, 배송이 개별 박스를 화물 팔레트에 함께 실어 결합하지만 트럭이 단일 목적지에 단일 배송을 전달합니다.

소화물 배송 또는 팔레트에 관계없이 아마존 주문 처리 센터로 배송되는 모든 박스에는 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 배송 및 라우팅 요건이 적용됩니다. 주문 처리 센터에 배송이 이상 없이 입고되도록 이러한 요건을 면밀히 읽어보십시오.

배송 방법과 배송사를 선택했으면 배송사로부터 받은 다음 참조 자료를 입력하여 운송 중인 상품을 추적할 수 있습니다.

  • 소화물 배송에 대한 추적 번호
  • 소화물 배송에 대한 선하증권(BOL) 번호 및 운송장 청구 번호

문제의 소지가 생기지 않도록 유명 배송사를 이용하여 배송하는 것이 좋습니다. 개인 가정 차량을 사용하여 아마존 주문 처리 센터로 배송하는 것은 허용되지 않습니다.

FBA 셀러는 아마존이 협의한 선호 운송비를 이용하여 재고를 아마존 주문 처리 센터로 배송할 수 있습니까?

예, 아마존의 협력 배송사 프로그램을 통해 FBA 셀러는 아마존 주문 처리 센터로 보내는 소화물 배송에 대해 선호 운송비를 이용할 수 있습니다.

배송 라벨을 생성하려면 어떻게 합니까?

셀러 계정의 재고 관리 페이지에서 재고 발송/보충 옵션을 통해 새 배송 계획을 생성하거나 아직 완료되지 않은 기존 배송 계획을 처리하는 경우 배송 준비 과정이 안내되며 배송 라벨을 생성하도록 요청됩니다. 소화물 배송의 경우 배송사 라벨 외에도 목적지 주소와 반품 주소가 적힌 배송 라벨(박스당 한 개)을 인쇄하여 봉인된 각 박스의 바깥쪽에 부착해야 합니다.

  • 소화물 배송의 경우 배송사 라벨 외에도 목적지 주소와 반품 주소가 적힌 배송 라벨(박스당 한 개)을 인쇄하여 봉인된 각 박스의 바깥쪽에 부착해야 합니다.
  • LTL(혼적 화물 배송)/FTL(독차 운송)의 경우 박스 라벨(박스당 한 개)을 인쇄하여 주문 처리 센터에서 팔레트 포장을 풀 때 보이도록 각 박스의 바깥쪽에 부착해야 합니다. 또한 스트레치 랩 포장된 각 팔레트의 사면 모두에서 가운데 위쪽에 팔레트 라벨을 부착해야 합니다.

공란으로 된 접착 라벨은 대부분의 사무용품 상점에 있으며, 아마존 웹사이트에서도 온라인으로 구매할 수 있습니다.

해외 공급업체가 아마존에 재고를 직접 배송하도록 할 수 있습니까?

아니요. 해외로부터 배송받아 판매하는 경우에는 수입 및 통관 절차를 마무리한 후에 아마존 물류 센터로 배송되도록 해야 합니다. 해외로부터 배송할 때 아마존을 인수자, 수입업자 또는 최종 주소로 이용해서는 안 됩니다.

주문 처리 센터로 배송하려는 단품을 아마존에 미리 알리려면 어떻게 합니까?

아마존 협력 배송사를 통한 소화물 배송을 제외하고 모든 배송에는 배송 약속이 필요합니다. 배송 약속이 없으면 주문 처리 센터에서 배송 수락을 거부할 수도 있습니다.

주문 처리 센터와 배송 약속을 예약하려면 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 예약 양식을 다운로드하고, 작성한 후 배송사에 이메일로 보내야 합니다. 양식을 완료하려면 FBA 배송 ID 및 아마존 참조 ID가 필요합니다. 이러한 번호와 다른 배송 정보는 배송 생성 워크플로의 배송 준비 페이지에서 확인할 수 있습니다. 배송사는 이 정보를 사용하여 배송사 예약 요청 포털을 통해 주문 처리 센터와 배송 약속을 예약합니다.

아마존 주문 처리 센터로 배송하는 도중 상품 파손이나 분실이 발생할 경우 누가 책임집니까?

대부분의 배송사는 운송 중에 발생한 손상이나 분실에 대해 원인에 따라 제한적으로 책임을 집니다. 단품이 손상된 경우 배송사에 보상을 청구하는 것이 좋습니다. 아마존은 아마존 주문 처리 센터로 배송되는 도중에 발생한 손상에 대해 책임지지 않습니다.

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