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将商品发往亚马逊

我该如何包装要发往亚马逊的商品?

可采用两种方式来包装要发往亚马逊运营中心的商品:

  • 混装发货商品:每个箱子将装有不同数量和状况的一件或多件商品。
  • 原厂包装发货商品:箱内所有商品都具有相同的 SKU 和状况。装有相同商品的所有箱子中都具有同等数量的商品。收到此类货件时,亚马逊运营中心会扫描箱子内的一件商品,再将箱子放入库存中。无需一一扫描每件商品,因为它们都是相同的。
注意: 一个货件可以包含混装发货商品或者原厂包装发货商品。如果您的库存中同时包含这两类商品,则需要采用单独的货件分别发货。

亚马逊可能要求将库存拆分成多个货件的原因有哪些?

发往亚马逊的库存可根据商品尺寸、分类及其他配送网络因素(如运营中心的特殊商品储存和处理要求)拆分成分配到不同运营中心的多个货件。

我是否可以选择要用于存放库存的运营中心?

可以。我们的高级配置计划是一项付费的库存配置服务,借助该服务,您可以将符合条件的货件发往您选择的运营中心。一旦您注册本计划,您所有符合条件的货件都将被发往这些固定的运营中心。有关更多详情,请参阅卖家平台的亚马逊物流高级配置计划条款和条件页面。

请注意,某些商品,包括服装、珠宝首饰、鞋靴、媒介类商品、超大尺寸商品以及具有特殊预处理或装卸要求的商品(如“危险品”),可能仍需发往其他运营中心。

如何为发往亚马逊运营中心的货件选择配送方式和承运人?

当您通过卖家账户中【管理库存】页面的【发/补货】选项创建新的入库计划时,或者当您着手处理尚未完成的现有入库计划时,我们将指导您完成将货件发往亚马逊运营中心所需完成的准备工作,并提示您从以下配送方式中选择一种:

  • 小包裹快递 (SPD),即采用独立箱子包装且分别贴标配送的商品。
  • 汽运零担 (LTL),即使用托拍装载多个独立箱子的“托拍货件”。货车可以将货件运至多个目的地。
  • 整车运输 (FTL):与汽运零担一样,货件使用托拍装载了多个独立的箱子,但货车将单个货件运至单个目的地。

亚马逊物流运输和路线安排要求适用于所有发往亚马逊运营中心的箱子 - 无论是小包裹快递还是托拍。请仔细阅读这些要求,以确保您的货件被运营中心成功接收。

如果您选择了配送方式和承运人,您需要输入承运人提供的以下参考信息,以便对您处于运输途中的商品进行追踪:

  • 追踪编码(适用于小包裹快递)
  • 托拍货件的提货单 (BOL) 号和 PRO/运货单号

为了避免失望,我们强烈建议您使用信誉良好的承运人公司代您运输货件。不允许使用国内私家车辆向亚马逊运营中心发送商品。

将库存发往亚马逊运营中心时,亚马逊物流卖家是否可以享受亚马逊协定的首选运输资费?

可以,参加亚马逊合作承运人计划,亚马逊物流卖家即可享受适用于发往我们运营中心的小包裹快递的首选运输资费。

如何生成货件标签?

当您通过卖家账户中【管理库存】页面的发/补货选项创建新的入库计划时,或者当您着手处理尚未完成的现有入库计划时,我们将指导您完成发送货件所需完成的准备工作,并提示您生成一个货件标签。对于小包裹快递,您必须打印包含目的地地址和退货地址的货件标签(每个箱子一个),以便随承运人标签一同贴在每个密封箱子的外侧。

  • 对于小包裹快递,您必须打印包含目的地地址和退货地址的货件标签(每个箱子一个),以便随承运人标签一同贴在每个密封箱子的外侧。
  • 对于整车运输/汽运零担货件,您必须打印箱子标签(每个箱子一个)并将其贴在每个箱子的外侧,确保在运营中心打开托拍后仍可看到标签。此外,必须在采用拉伸膜包裹的每个托拍的四个侧面顶部中心处贴上托拍标签。

您可以从办公用品商店或亚马逊网站在线购买空白粘贴标签。

我可以安排海外供应商将库存货件直接发往亚马逊吗?

不可以。如果要从海外发出货件,卖家需要先安排货件的进口和清关事宜,然后再安排货件运输到亚马逊。从海外发货时,不可将亚马逊用作收件人、登记进口商或最终地址。

我如何提前告知亚马逊我要发往运营中心的商品?

亚马逊合作承运人配送的小包裹快递外,所有货件均要求配送预约。请注意,如果没有配送预约,运营中心可能会拒收货件。

要与运营中心安排配送预约,您必须下载亚马逊物流送货预约表,填写完整后通过电子邮件将它发送给您的承运人。填写预约表时,您需要填写亚马逊物流货件编号和货件追踪编号。您可以在标准化货件创建流程的“准备货件”页面找到这些编号以及其他货件信息。您的承运人将使用这些信息,通过承运人预约请求门户与运营中心安排配送预约。

对于在发往亚马逊运营中心期间残损或丢失的商品,应由谁承担责任?

大部分承运人应对运输途中的残损或丢失问题承担有限的责任,具体视残损或丢失原因而定。如果您的商品出现残损,我们建议您向您的承运人提出残损索赔。对于在发往运营中心途中残损的商品,亚马逊不承担任何责任。

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