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亚马逊翻新商品

什么是亚马逊翻新商品?

在亚马逊翻新商品上,您可以向全球数百万亚马逊买家销售优质的翻新商品、二手商品和开箱商品。亚马逊翻新商品上的所有商品必须经过检测和认证,证明可以正常使用,且外观类似新品。只有保持高质量和高绩效标准的卖家才能在亚马逊翻新商品上销售翻新商品、二手商品和开箱商品。

如何申请加入亚马逊翻新商品?

要考虑销售翻新商品,请查看以下分类要求。如果您符合要求,请点击 此处 进行申请。我们将会审核您的请求,如果您符合要求,我们通常会在 10 个工作日内向您发送一封告知您加入该计划的电子邮件。

要申请加入亚马逊翻新商品,您必须符合以下标准:

  1. 商品必须经过制造商或专业第三方翻新商的检验、清洗、维修(如适用)和测试,以确保商品可以正常使用,且外观类似新品。
  2. 您可以提供发票,证明您自申请之日起 90 天内符合条件的翻新商品总金额达 €20,000/£20,000。要获准在智能手机类别中发布 Apple 品牌商品,我们要求您提供在过去 90 天内开具的总金额达到 £1,000,000 的 Apple 翻新商品的发票。
  3. 您需要为一件示例商品至少提交 10 张图片,以便查看商品和包装:

    1) 配送商品所用的箱子;2) 包装商品的箱子(位于配送箱内)- 白色或棕色的箱子;3) 箱内商品的图片(带包装);4、5) 商品顶部和底部的图片,6-9) 商品四个侧面的图片;以及 10) 提供给买家的保修卡图片。

    如果您的商品带有屏幕,我们会要求您提供屏幕开启时的图片。

  4. 如果您已经是亚马逊的卖家,或者已经开始在亚马逊上销售商品,那么您在过去 90 天内的订单缺陷率不得超过 0.8%。
  5. 您可以符合并遵守我们的亚马逊翻新商品欧盟计划条款。
  6. 对于特定品牌,您可能需要提交与商品检验流程相关的其他文件。

我们将会审核您的请求,如果您符合要求,我们通常会在 14 个工作日内给您发送一封加入该计划的电子邮件。

在哪里可以找到亚马逊翻新商品欧盟计划条款?

您可以在此处查看亚马逊翻新商品欧盟计划条款。

如何联系亚马逊翻新商品销售伙伴支持?

如有任何翻新商品问题,您可以创建问题或联系我们。 请确保您的语言设置为英文,以便联系团队。

我需要满足哪些绩效要求才能符合欧盟翻新商品计划要求?

翻新卖家必须满足以下绩效指标:

  • 订单缺陷率 < 0.8%
  • 负面评论所占百分比(1 星和 2 星评论)< 10%(占所有评论的百分比)
  • 整体平均商品评分 > 4.0
  • 翻新商品质量分数 (RQS) > 98%(卖家级别)

获准通过亚马逊翻新商品计划销售商品后,您可以在此处访问您的卖家平台质量报告。

“平均商品评分”和“翻新商品质量分数”代表什么?

平均商品评分是一项指标,用于衡量从您这里购买商品的买家在过去 30 天内提交的买家商品评论“星级评定”的平均值。

翻新商品质量分数是指在过去 13 周内未报告任何缺陷的订单所占的百分比。这是通过审核买家通过电子邮件、商品评论、卖家反馈和客户服务电话向亚马逊发送的投诉计算得出的。

亚马逊翻新商品店铺目前支持哪些 Apple iPhone 机型?

亚马逊翻新商品店铺目前支持以下 Apple iPhone 型号: 7/7 Plus、8/8 Plus、X、XS/XS Max、XR、11、11 Pro/11 Pro Max、SE(第 2 代)12、12 Mini、12 Pro 和 12 Pro Max。

目前已获批准的 Apple 无线配件品牌列表是什么?

翻新 Apple iPhone 的卖家只能随翻新 Apple iPhone 订单提供直接购买的、已获批品牌列表中的品牌闪电数据线及墙式适配器。卖家不得随 iPhone 订单提供 Apple 品牌(原始设备制造商)闪电数据线或插墙式适配器。

  • Mophie
  • Boxgear
  • Anker
  • Sharkk
  • Amazon Basics
  • Syncwire

我们将要求翻新 iPhone 卖家保留直接从获批品牌商购买配件的订单记录,并且我们会通过持续测试购买来进行操作和性能测试,从而监控其是否符合要求。我们将根据具体情况考虑其他品牌。请联系您的客户经理或 cr-eu-am@amazon.lu,了解更多信息。

在哪里可以找到亚马逊翻新商品计划插页模板?

您可以在此处 找到亚马逊翻新商品计划插页模板

其他亚马逊翻新商品资源

亚马逊翻新商品发布指南

亚马逊翻新商品欧盟计划条款


亚马逊翻新商品


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