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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Débloquer les offres affichant des erreurs de prix

Amazon détecte de possibles erreurs de prix en fonction de plusieurs facteurs, notamment aux plans juridiques et/ou de la conformité, de notre politique de tarification équitable pour le site de vente et du prix de l'Offre mise en avant (Boîte d'achat). Lorsqu'Amazon détecte de possibles erreurs de prix dans vos offres, nous vous en informons et, dans les cas plus graves, nous pouvons désactiver les offres concernées pour éviter une expérience client négative. Pour éviter les erreurs de prix, établissez le prix de votre offre conformément aux politiques de prix équitable d’Amazon Marketplace.

Pour identifier les offres désactivées, utilisez les vues suivantes :

Pour réactiver des offres qui ont été désactivées en raison d'une possible erreur de prix, pensez à mettre à jour le prix de votre offre.

Remarque: Si votre nouveau prix de l'offre est identique au précédent, ou légèrement différent, votre offre peut alors être de nouveau désactivée en raison d'une erreur de prix périodique.

Vous pouvez également choisir de soumettre vos produits à une règle de Prix automatique qui exécute automatiquement un rapprochement avec le prix de la concurrence hors d’Amazon, ce qui augmente vos chances d'être l'Offre mise en avant (Boîte d'achat).

Si plusieurs offres doivent être corrigées, chargez un Fichier de stock ou un fichier Prix et Quantité.

Vendeurs Amazon Business : Les alertes de prix peuvent être déclenchées par des erreurs dans vos prix professionnels ou vos remises sur quantité. Voir Prix professionnels et remises sur quantité pour plus d’informations.

Résoudre les problèmes de prix et autres erreurs sur les offres

Si vous rencontrez des difficultés à identifier la cause de l'erreur de prix et d'offre, utilisez l'outil suivant :

Connectez-vous pour utiliser l'outil et obtenir une aide personnalisée (navigateur de bureau requis). Connexion


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