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什么是预计送达日期 (EDD)?

预计送达日期是预计买家收到订单商品的日期。我们将根据商品发货所用时间(备货时间)和运输途中所用时间来计算此日期。

输入准确的预计备货时间和预计运输时间非常重要,这有助于管理买家预期。

如何计算备货时间?

备货时间是指从买家下单到您将订单商品交给配送服务方的间隔时间。您可以通过两种方式来提供该预计时间。

  • 如果您使用【添加新商品】工具,请于买家订购商品后在【备货时间】字段中输入您备货所需的天数。
  • 如果您使用【库存文件模板】,请于买家订购商品后在【备货时间】列中输入您备货所需的天数。
注意: 如果您未在【备货时间】字段中输入值,则会自动使用【默认备货时间】设置。您可以在【配送设置】页面一般配送设置选项卡中查看当前的【默认备货时间】。

如何计算运输时间?

运输时间是指从配送服务方取得订单商品到买家收到商品的间隔时间。它是基于您选择的承运人(Royal Mail、DHL 等)和运费计算得出的。

实际送达日期是买家收到订单商品的时间。仅当您在确认订单时提供了有效追踪编码的情况下,承运人才会将实际送达日期告知亚马逊。

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