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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Rückgaberichtlinien

Amazon verlangt Folgendes, um sicherzustellen, dass Käufer ein beständiges Einkaufserlebnis haben:

  • Die Rückgabebedingungen von Verkäufern müssen mindestens so vorteilhaft sein wie die Rückgabebedingungen von Amazon.
  • Verkäufer mit einer Standard-Rücksendeadresse im Vereinigten Königreich müssen vorfrankierte Rücksendeetiketten für eine Versandart mit Sendungsverfolgung (nur national) oder Erstattungen ohne Warenrücksendung für alle Kundenrücksendeanträge anbieten, die in den Geltungsbereich der Rückgabebedingungen von Amazon fallen. Verkäufer mit einer Standard-Rücksendeadresse im Vereinigten Königreich werden automatisch für die Funktion Vorfrankierte Warenrücksendungen bei Bestellungen mit Versand durch Verkäufer registriert.

Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen von Amazon finden Sie in den Rückgabebedingungen von Amazon.co.uk.

Weitere Informationen zu unseren internationalen Rückgabebedingungen finden Sie unter Kundenrücksendungen bei internationalen Verkäufen.

Im Interesse eines positiven Einkaufserlebnisses enthalten die Rückgabeinformationen auf der Seite mit Ihren Verkäuferinformationen und Richtlinien den Hinweis, dass die Käufer die erworbenen Artikel in Übereinstimmung mit den Amazon Rückgabebedingungen zurücksenden können. Die Rückgabeinformationen verweisen den Käufer auf die Rückgabebedingungen von Amazon. Außerdem hat der Käufer die Möglichkeit, Sie zu kontaktieren, um sich nach eventuell geltenden vorteilhafteren Richtlinien zu erkundigen.

Anmerkung: Diese Richtlinie gilt für alle Kunden, einschließlich Amazon Business-Kunden.
Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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