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此内容适用于在 英国 的销售

是否需要与运营中心预约?

在下列情况下,必须与运营中心安排送货预约:

  • 汽运零担 (LTL) 货件
  • 由除首选承运人之外的其他承运人运送的小包裹快递 (SPD) 货件。
注意: 如果没有有效的送货预约,运营中心可能会拒收您的货件。

如何为汽运零担 (LTL) 货件安排送货预约

注意: 我们强烈建议由您的承运人进行送货预约,而不是您。这可以防止提供给运营中心的信息出现任何混淆和不一致情况。

汽车零担货件的送货预约需要通过我们的 Carrier Central 安排。让您的承运人通过 Carrier Central 创建一个承运人账户并与运营中心安排送货预约。运营中心将在 24 小时内回复您的承运人,以确定最佳送货时间。承运人也可以通过 Carrier Central 申请更改预约。

如果您的承运人出于任何原因无法代您进行预约,请您自行创建一个 Carrier Central 账户并按照手册(可在 Carrier Central 中找到)中的说明为您的货件进行送货预约。

注意: 如果承运人不再运送货件或在向运营中心运送商品时将出现延迟,或不小心为同一货件申请了多个预约,则需要主动转至 Carrier Central 并取消/更新预约。

请勿为同一货件申请多个预约。

您的承运人需要获取以下信息才能为您的货件安排送货预约。向您的承运人提供卖家平台中显示的以下信息。为此,您可以下载亚马逊物流送货预约表,填写完成后将其发送给您的承运人。

所需货件信息:

  • 目的地运营中心
  • 配送地址
  • 亚马逊物流货件编号列表
  • 亚马逊订货单编号或货件追踪编号(在卖家平台的“货件处理进度”中,点击货件名称即可找到该编号)
  • 卖家名称
  • 托拍数量
  • 纸箱数量
  • 商品数量

如何为小包裹货件安排送货预约?

对于不是由我们的首选承运人运送的小包裹货件,要为其安排送货预约,请下载亚马逊物流送货预约表填写您的货件信息,然后将其发送给您的承运人。承运人必须使用 Carrier Central 进行送货预约。

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