셀러 보증 배송 자격

자격을 갖춘 셀러는 셀러 보증 배송을 통해 프리미엄 배송 옵션을 사용하여 처리되는 오퍼의 아이템 상세 페이지와 결제 페이지에 보장된 배송 날짜 메시지를 표시할 수 있습니다. 자격을 갖춘 셀러 중에서 보장된 배송 날짜 메시지를 표시하고자 하는 셀러는 다음과 같은 기준을 충족해야 합니다.

• 보장된 배송 날짜 메시지가 표시되는 모든 주문을 추적 기능을 제공하는 승인된 배송사를 이용하여 처리해야 합니다. 영국의 경우 Royal Mail, MyHermes, Yodel, DPD, UK Mail, Parcelforce의 추적 ID가 해당됩니다. 승인된 배송사 전체 목록은 여기를 클릭하십시오. 보장된 배송 날짜 메시지가 표시된 주문의 배송 지연과 관련하여 고객이 연락한 경우 요청 시 배송비를 전액 환불합니다.

참여 자격

셀러가 보장된 배송 날짜 메시지를 표시할 자격을 얻으려면 다음과 같은 기준을 충족해야 합니다.

• 아마존에서 판매한 기간이 최소 90일이 되어야 합니다.
• 지난 30일간 모든 배송 옵션을 통틀어 접수된 주문이 최소 주문 기준값 10건 이상이어야 합니다.

셀러는 또한 이후 30일간 모든 프리미엄 배송 옵션 주문에 대해 다음과 같은 퍼포먼스 요건을 충족해야 보장된 배송 날짜 메시지를 표시할 자격을 취득하고 유지할 수 있습니다.

• 프리미엄 배송 주문의 94% 이상에 대해 유효한 추적 ID를 제공해야 합니다.
• 프리미엄 배송 주문의 정시 배송률이 95% 이상이 되어야 합니다.
• 프리미엄 배송 주문의 취소 비율이 1% 미만이 되어야 합니다.

프리미엄 배송 자격은 퍼포먼스 페이지에서 확인할 수 있습니다.

셀러 보증 배송 등록이 현재 일시 중지되었습니다. 위에 나열된 자격 기준 및 퍼포먼스 기준을 충족하는 경우 셀러 보증 배송 등록 대기 목록에 추가되기를 원한다면 guaranteed-delivery-eu@amazon.com에 연락하십시오.

퍼포먼스 메트릭이 필요한 수준에 미달하는 셀러는 더 이상 상품에 보장된 배송 날짜 메시지를 표시할 수 없습니다. 퍼포먼스 메트릭이 개선된 셀러는 보장된 배송 날짜 메시지를 표시하도록 다시 신청할 자격이 있을 수 있습니다.