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此内容适用于在 英国 的销售

卖家保证配送资格

借助卖家保证配送计划,对于通过优先配送选项配送的商品,符合条件的卖家可在该商品的详情页和结算页显示一条【承诺送达日期】信息。选择显示承诺送达日期信息的符合条件的卖家必须满足以下条件:

  • 仅使用提供追踪功能的获批承运人来配送显示有承诺送达日期信息的所有订单。对于英国,追踪信息包括 Royal Mail、MyHermes、Yodel、DPD、UK Mail 和 Parcelforce 提供的追踪编码。如需获批承运人的完整列表,请点击此处。如果显示有承诺送达日期信息的订单送达延误,当买家就此进行交涉时,请提供全额运费退款。

参与资格

卖家必须符合以下条件才能显示承诺送达日期信息:

  • 至少在亚马逊上开店达 90 天。
  • 最近 30 天内的订单(不论选择何种配送选项)数量不少于 10 个。

对于所有优先配送选项订单,卖家还必须在后续 30 天内达到或超过以下绩效要求,才能获得并保有显示承诺送达日期信息的资格:

  • 至少为 94% 的优先配送订单提供有效的追踪编码。
  • 优先配送订单的按时配送率至少为 95%。
  • 优先配送订单的取消率低于 1%。

要查看您是否有资格使用优先配送选项,请前往绩效页面

卖家保证配送计划目前暂停注册。如果您满足上述条件和绩效标准,并且希望加入卖家保证配送计划的注册等候名单,请发送电子邮件至 guaranteed-delivery-eu@amazon.com

绩效指标低于要求水平的卖家将不能为其商品显示承诺送达日期信息。绩效指标提高后,卖家则可以重新申请显示承诺送达日期信息。

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