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Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

¿Qué puedo hacer si no se aceptan mis datos bancarios?

Estos son algunos motivos habituales por los que se puede rechazar una cuenta bancaria:

  • El código del banco o de la oficina no son correctos. Revisa los números y vuelve a introducir la información si es necesario.
  • El número de cuenta bancaria internacional (IBAN) contiene errores tipográficos. Revisa los números y vuelve a introducir la información si es necesario.
  • Tu banco no se encuentra en un país de la eurozona o en un país aceptado por el Conversor de divisas de Amazon.
  • Sólo puedes tener una cuenta bancaria por sitio web y estás intentando añadir una segunda cuenta bancaria.
  • Has introducido los números de la parte inferior de un comprobante de depósito en lugar de los números de tu cuenta bancaria. Aunque a menudo los números son los mismos, en algunos casos puede que no lo sean. Introduce los números de nuevo.

Problemas comunes al añadir nuevos datos bancarios:

  • Si no puedes acceder a la página de la cuenta bancaria o ver un mensaje prohibido, asegúrate de que eres el usuario principal de la cuenta o pídele al usuario principal que te conceda los permisos necesarios para usar esta página. Si eres el usuario principal, haz clic aquí para conceder acceso a otros usuarios.
  • El país que quieres publicar no se encuentra en el menú desplegable de bancos. Tu banco está ubicado en el Reino Unido, Austria, Francia, Alemania o EE. UU. Sólo se aceptan bancos admitidos por el Conversor de divisas de Amazon para vendedores.

Pasos para añadir una nueva cuenta bancaria

Si quieres añadir una nueva cuenta bancaria a tu cuenta de vendedor, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración y haz clic en Información de cuenta.
  2. En la página Información de la cuenta de vendedor, en la sección Información de pagos, haz clic en Datos de cuenta bancaria.
  3. En la página Datos de cuenta bancaria, haz clic en Asignar para el sitio web y haz clic en Añadir nuevos datos de cuenta bancaria (a la derecha en la pantalla). Para evitar el uso indebido de tu cuenta bancaria, será necesario que verifiques los datos de tu cuenta actual.

Si deseas reemplazar los datos de cuenta actuales, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración y haz clic en Información de cuenta.
  2. En la página Información de la cuenta de vendedor, en la sección Información de pagos, haz clic en Datos de cuenta bancaria.
  3. En la página Datos de cuenta bancaria, haz clic en Sustituir los datos de cuenta bancaria y selecciona la web a la que quieres asignar otro método. Una vez hecho, haz clic en Establecer datos de cuenta bancaria.

Pasos para verificar o desactivar una cuenta bancaria

  1. Ve a Configuración y haz clic en Información de cuenta.
  2. En la página Información de la cuenta de vendedor, en la sección Información de pagos, haz clic en Datos de cuenta bancaria.
  3. En la página Datos de cuenta bancaria, haz clic en Gestionar tus datos de cuenta bancaria y haz clic en Verificar o Desactivar en la parte derecha de la página.

Para más información sobre cómo actualizar los datos bancarios en tu cuenta de vendedor, consulta Datos de cuenta bancaria.

Para más información sobre las tarifas (tarifas por referencia, tarifas de venta por artículo), consulta la Tabla de tarifas de Vender en Amazon.

Si buscas la asistencia de un representante de Atención al colaborador comercial, haz clic en Contactar con Atención al colaborador comercial.

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