Vendre sur Amazon Connexion
Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Que puis-je faire si les informations sur mon compte bancaire sont rejetées ?

Voici quelques raisons courantes de refus de compte bancaire :

  • Le code guichet de votre banque ou de votre agence est incorrect. Vérifiez ces informations et saisissez-les de nouveau le cas échéant.
  • Votre numéro de compte bancaire international (IBAN) est incorrectement saisi. Vérifiez ces informations et saisissez-les de nouveau le cas échéant.
  • Votre compte bancaire n’est pas situé dans un pays pris en charge au sein de la zone euro ou dans un pays pris en charge par le Convertisseur de devises Amazon.
  • Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte bancaire par site de vente et vous essayez d’en ajouter un deuxième.
  • Vous avez saisi les numéros indiqués au bas d’un bordereau de versement au lieu des numéros de votre compte bancaire. Bien qu’ils soient souvent identiques, dans certains cas, ils peuvent être différents. Veuillez ressaisir les numéros.

Problèmes courants rencontrés lors de l’ajout de nouvelles informations de compte bancaire :

  • Si vous ne parvenez pas à accéder à la page du compte bancaire ou si vous voyez un message interdit, assurez-vous que vous êtes l’utilisateur principal du compte ou demandez à l’utilisateur principal de vous accorder les autorisations appropriées pour utiliser cette page. Si vous êtes l’utilisateur principal, cliquez ici pour accorder l’accès à d’autres utilisateurs.
  • Le pays que vous souhaitez mettre en vente ne figure pas dans le menu déroulant de la banque. Votre banque est située au Royaume-Uni, en Autriche, en France, en Allemagne ou aux États-Unis. Seules les banques prises en charge par le convertisseur de devises Amazon sont acceptées.

Étapes pour ajouter un nouveau compte bancaire

Si vous souhaitez ajouter un nouveau compte bancaire à votre compte vendeur, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Infos sur le compte.
  2. Sur la page Informations sur le compte vendeur, sous Informations sur le paiement, cliquez sur Information sur le compte bancaire.
  3. Sur la page Mode de versement, cliquez sur Attribuer au site de vente et cliquez sur Ajouter un nouveau mode de versement (à droite de l’écran). Pour éviter toute utilisation inappropriée de votre compte bancaire, vous devrez vérifier les détails de votre compte bancaire.

Si vous souhaitez remplacer le mode de versement actuel, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Infos sur le compte.
  2. Sur la page Informations sur le compte vendeur, sous Informations sur le paiement, cliquez sur Information sur le compte bancaire.
  3. Sur la page Mode de versement, cliquez sur Remplacer le mode de versement et sélectionnez le site de vente pour lequel vous souhaitez attribuer un mode différent. Une fois terminé, cliquez sur Définir le mode de versement.

Étapes pour vérifier ou désactiver un compte bancaire

  1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Infos sur le compte.
  2. Sur la page Informations sur le compte vendeur, sous Informations sur le paiement, cliquez sur Information sur le compte bancaire.
  3. Sur la page Mode de versement, cliquez sur Gérer vos modes de versement et cliquez sur Vérifier ou Désactiver disponible dans la partie droite de la page.

Pour en savoir plus sur la mise à jour de vos informations sur le compte bancaire dans votre compte vendeur, reportez-vous à la page Informations sur le compte bancaire.

Pour plus d’informations sur les frais (frais de vente, frais de vente par article), consultez le Barème de frais de gestion Vendre sur Amazon.

Si vous avez besoin de l’aide de l’un de nos représentants du support vendeur, cliquez sur Contacter le support vendeur.

Connectez-vous pour utiliser l'outil et obtenir une aide personnalisée (navigateur de bureau requis). Connexion


Atteignez des dizaines de millions de clients

Commencez à vendre sur Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates