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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Cosa posso fare se le mie coordinate bancarie non sono state accettate?

Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per cui il conto bancario è stato rifiutato:

  • Il numero identificativo del della banca o della filiale è stato digitato in modo errato. Conferma e inserisci nuovamente le informazioni.
  • Il codice IBAN (International Bank Account Number) è stato digitato in maniera errata. Conferma e inserisci nuovamente le informazioni.
  • Il tuo conto bancario non è ubicato in un paese supportato all'interno della zona euro o in un paese supportato da Amazon Currency Converter.
  • Puoi avere un solo conto bancario per marketplace e stai cercando di aggiungere un secondo conto bancario.
  • Hai inserito i numeri riportati nella parte inferiore di una ricevuta di accredito al posto di quelli del tuo conto bancario. Pur coincidendo nella maggior parte dei casi, questi dati potrebbero differire. Inserisci nuovamente i numeri.

Problemi comuni riscontrati durante l'aggiunta di nuove coordinate bancarie:

  • Se non riesci ad accedere alla pagina del conto bancario o visualizzi un messaggio di accesso negato, assicurati di essere l'utente principale dell'account o di chiedere all'utente principale di concederti le autorizzazioni appropriate per utilizzare questa pagina. Se sei l'utente principale, clicca qui per concedere l'accesso ad altri utenti.
  • Il paese che desideri pubblicare non è presente nel menu a tendina della banca. La tua banca si trova in Regno Unito, Austria, Francia, Germania o Stati Uniti. Sono accettate solo le banche supportate da Account Currency Converter per i venditori.

Passaggi per aggiungere un nuovo conto bancario

Se desideri aggiungere un nuovo conto bancario al tuo Account venditore, segui questa procedura:

  1. Dal menu Impostazioni, seleziona Informazioni sull'account.
  2. Nella pagina Informazioni sull'Account venditore, nella sezione Informazioni sui pagamenti, clicca su Dati conto bancario.
  3. Nella pagina Metodi di accredito clicca su Assegna al marketplace e clicca su Aggiungi un nuovo metodo di accredito (a destra sulla schermata). Per evitare un uso improprio del tuo conto bancario, ti verrà richiesto di verificare i dati del tuo conto esistente.

Se desideri sostituire l'attuale metodo di accredito, segui questa procedura:

  1. Dal menu Impostazioni, seleziona Informazioni sull'account.
  2. Nella pagina Informazioni sull'Account venditore, nella sezione Informazioni sui pagamenti, clicca su Dati conto bancario.
  3. Nella pagina Metodi di accredito clicca su Sostituisci metodo di accredito e seleziona il marketplace a cui desideri assegnare un metodo diverso. Al termine, clicca su Imposta metodo di accredito.

Procedura per verificare o disattivare un conto bancario

  1. Dal menu Impostazioni, seleziona Informazioni sull'account.
  2. Nella pagina Informazioni sull'Account venditore, nella sezione Informazioni sui pagamenti, clicca su Dati conto bancario.
  3. Nella pagina Metodi di accredito clicca su Gestisci i metodi di accredito e clicca su Verifica o Disattiva disponibile sulla destra della pagina.

Per informazioni sull’aggiornamento delle coordinate bancarie nel tuo Account venditore, consulta Coordinate bancarie.

Per maggiori informazioni sulle commissioni (commissioni per segnalazione, commissioni di vendita per articolo), consulta la pagina Piano commissioni di Vendita su Amazon.

Se desideri ricevere assistenza da uno dei nostri rappresentanti del Supporto ai partner di vendita, clicca su Contatta il Supporto al venditore.

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