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박스 내용물 정보 제공

아마존에서는 주문 처리 센터로 발송되는 각 박스에 정확한 박스 내용물 정보를 제공해야 합니다. 이 정보를 통해 주문 처리 센터에서 배송물을 보다 빠르게 수령할 수 있으며 재고를 바로 판매 가능한 상태가 되도록 할 수 있습니다. 박스 내용물 정보를 제공하지 않는 경우, Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)에서 각 박스의 내용물을 수동으로 처리하고 수수료를 책정합니다. 자세한 내용은 FBA 수동 처리 수수료를 참조하십시오.

박스 내용물 정보는 배송 생성 프로세스 중에 셀러 센트럴 또는 아마존 마켓플레이스 웹 서비스를 통해 아마존에 제공할 수 있습니다.

배송 유형

배송 생성 워크플로의 배송 준비 단계에 있는 배송 포장 방식은 어떤 것을 사용하실 생각이십니까? 아래에서 배송 유형을 선택합니다.

  • 한 박스에 모두 담기 한 박스만 배송하는 경우 한 박스에 모두 담기 옵션을 선택합니다. 보통의 경우 박스 중량과 규격만 입력하면 됩니다. 박스 안에 만료 날짜가 있는 상품이 있으면 함께 입력합니다. 확인을 클릭합니다.
  • 박스당 1개 SKU: 여러 개의 박스를 배송하지만 박스당 SKU가 1개만 있는 경우 박스당 1개 SKU를 선택합니다(1개의 SKU만 배송하는 경우 여러 박스가 표시됨). 박스 내용물 정보를 제공하기 위해 웹 양식을 사용하거나, 파일을 업로드하거나, 2D 바코드를 사용할 수 있습니다. 아래의 박스 내용물 정보를 제공하는 방법을 참조하십시오.
  • 박스당 2개 이상 SKU(총 15개 박스 이하): 여러 개의 박스를 배송하고, 박스당 SKU가 2개 이상이며 총 박스가 15개 이하이고, 총 SKU는 25개 이하인 경우 박스당 2개 이상 SKU(총 15개 박스 이하) 옵션을 선택하십시오. 박스 내용물 정보를 제공하기 위해 웹 양식을 사용하거나, 파일을 업로드하거나, 2D 바코드를 사용할 수 있습니다. 아래의 박스 내용물 정보를 제공하는 방법을 참조하십시오.
    주: 배송이 15개 박스를 초과하는지 확실하지 않으면 박스당 2개 이상 SKU(15개 박스 초과) 옵션을 대신 사용하십시오. 15개 박스 이하 옵션을 사용하려고 시도하는데 15개 박스를 초과하면 입력한 박스 내용물 정보가 손실됩니다.
  • 박스당 2개 이상 SKU(15개 박스 초과): 박스당 SKU가 2개 이상이고 15개 박스 또는 25개 SKU를 초과하는 경우 박스당 2개 이상 SKU(15개 박스 초과) 옵션을 선택합니다. 이러한 유형의 배송은 박스 내용물 정보를 제공하기 위해 파일 업로드 또는 2D 바코드만 사용할 수 있습니다. 아래의 박스 내용물 정보를 제공하는 방법을 참조하십시오.

박스 내용물 정보를 제공하는 방법

박스 내용물 정보를 제공하는 데 사용할 수 있는 방법은 위 섹션에서 설명한 대로 배송 유형에 따라 달라집니다.

웹 양식 사용(권장)

이 옵션을 선택하면 처음에 하나의 박스 구성으로 표시됩니다. 박스 구성은 단품 수, 만료 날짜(있는 경우), 박스 중량 및 박스 규격으로 이루어져 있습니다. 동일한 구성의 박스가 많은 경우 박스 정보를 한 번만 입력하고 이 구성과 일치하는 박스가 몇 개인지 지정합니다.

단품 수, 만료 날짜, 박스 중량 또는 박스 규격이 다른 박스가 있는 경우 다른 박스 구성을 추가해야 합니다. SKU가 박스당 1개인 배송의 경우 양식 하단에 있는 다른 박스 구성 추가를 클릭하여 새 행을 생성합니다. SKU가 박스당 여러 개인 배송의 경우 배송에 필요한 만큼의 박스를 추가하고 다른 박스 규격 추가 옵션을 사용하여 다른 박스 규격을 지정할 수 있습니다.

배송에 몇 개의 박스가 있는지 모르는 경우 처음에 2개의 박스 내용물 정보를 입력하고 배송이 완료될 때까지 추가 박스 정보를 하나씩 입력하면 됩니다.

주: 하나의 SKU는 박스당 하나의 만료 날짜만 포함할 수 있습니다. 만료 날짜가 여러 개인 SKU의 경우 박스당 하나의 만료 날짜만 포함하도록 배송물을 별도의 박스에 포장해야 합니다.

정보가 맞는지 확인한 후 확인을 클릭하여 다음 단계로 진행합니다. 나중을 위해 저장을 클릭하여 배송을 나중에 완료할 수도 있습니다.

파일 업로드(Excel 형식)


  1. 파일 형식 아래에서 드롭다운 목록에 있는 Excel 템플릿(.xlsx)을 선택합니다.
  2. 배송할 박스 수를 입력합니다.
  3. 포장 명세서 템플릿 다운로드를 클릭하여 포장 명세서를 다운로드합니다. Excel로 파일을 엽니다.
  4. 박스마다 상품당 단품 수, 만료 날짜(있는 경우), 박스 중량 및 규격을 입력합니다. 정보가 맞는지 확인한 후 파일을 저장합니다.
  5. 포장 명세서를 완료했으면 완료된 포장 명세서 업로드 섹션에서 포장 명세서를 업로드할 수 있습니다.
    주: Excel 템플릿을 사용하는 경우 업로드한 파일이 .xlsx 형식인지 확인합니다. 파일 업로드 확인은 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 업로드한 파일에 오류가 없는지 확인하십시오. 오류가 발생한 경우 처리 보고서에서 자세한 내용을 확인하십시오.

파일 업로드(.tsv 형식)


  1. 파일 형식 아래에서 드롭다운 목록에 있는 탭으로 구분된 템플릿(.tsv)을 선택합니다.
  2. 배송할 박스 수를 입력합니다.
  3. 포장 명세서 템플릿 다운로드를 클릭하고 스프레드시트 프로그램에서 파일을 엽니다(또는 텍스트를 복사해 스프레드시트에 붙여 넣음).
  4. 박스의 [배송 ID] U000001 – 단품 수량 열에 첫 박스에 포장한 각 상품의 수량을 입력합니다(케이스 포장 방식 배송의 경우 열 헤더가 케이스 수량으로 표시됩니다. 케이스 수를 입력하십시오.). 예를 들어, 배송 ID가 FBA2HCHGWK인 경우 박스 1은 U000001을 추가하고(FBA2HCHGWKU000001), 박스 2는 U000002를 추가하고(FBA2HCHGWKU000002), 박스 3은 U000003을 추가합니다(FBA2HCHGWKU000003).
  5. 만료 날짜가 필요한 상품의 경우 해당 만료 날짜를 [배송 ID][박스 번호] – 만료 날짜 열에 입력합니다. 만료 날짜가 필요하지 않으면 필드에 “필요하지 않음”이 표시됩니다.
  6. 탭으로 구분된 또는 탭으로 분리된 형식(.tsv 또는 .txt)으로 파일을 저장합니다.
  7. 포장 명세서를 완료했으면 완료된 포장 명세서 업로드 섹션에서 포장 명세서를 업로드할 수 있습니다.
    주: 탭으로 구분된 템플릿을 사용하는 경우 업로드한 파일이 .tsv 또는 .txt 형식인지 확인합니다. 열 헤더는 수정하지 마십시오. 파일 업로드 확인은 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 업로드한 파일에 오류가 없는지 확인하십시오. 오류가 발생한 경우 처리 보고서에서 자세한 내용을 확인하십시오.

2D 바코드 사용

박스 내용물 정보를 제공하기 위해 2D 바코드를 사용하는 경우 셀러 센트럴에 박스 내용물 정보를 입력할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 박스 내용물 정보를 표기하는 2D 바코드 사용을 참조하십시오.

아마존 MWS(아마존 마켓플레이스 웹 서비스) 사용

박스 내용물 정보를 제공하는 데 사용할 방법을 지정하려면 CreateInboundShipment 또는 UpdateInboundShipment를 호출하고 InboundShipmentHeaderIntendedBoxContentsSource를 사용 가능한 옵션(NONE, FEED 또는 2D_BARCODE) 중 하나로 설정합니다. 기본 옵션은 NONE입니다. 배송 시 IntendedBoxContentSource 값이 NONE으로 확인되면, 주문 처리 센터에서 재고 수령 시 수동 처리 수수료가 책정됩니다. FEED 또는 2D_BARCODE를 선택했지만 박스 내용물 정보를 제공하지 않은 경우, 배송에 수동 처리 수수료가 부과됩니다.

자세한 내용은 Amazon MWS 문서를 참조하십시오.

박스 내용물 제공 건너뛰기

배송 프로세스에서 박스 내용물 정보 제공을 지원하지 않으면 이 단계를 건너뛰도록 선택하여 아마존에서 배송을 수동으로 처리하도록 할 수 있으며, 이 경우 수수료가 발생합니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

내 배송 처리가 각 박스의 내용물에 대한 리스팅을 지원하지 않는 경우 어떻게 됩니까?

박스 내용물 정보를 제공하도록 재고 주문 처리 프로세스를 수정하면 주문 처리 센터에서 배송물을 더 빠르게 수령하고 귀하의 재고도 바로 판매할 수 있게 됩니다. 그러나 배송 프로세스에서 이 정보 제공을 지원하지 않을 경우, 여러 박스 옵션 중 하나를 선택하고 박스 내용물 정보를 어떻게 제공할지 묻는 메시지가 표시되면 박스 내용물 제공 건너뛰기를 선택하십시오. 그러면 아마존이 배송을 수동 처리하고 수수료를 부과합니다.

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