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FBA 재고 처분 필요

셀러는 30일 전에 사전 통지를 받게 되며, 아마존 서비스 비즈니스 솔루션 약정서에 따라 판매에 부적합한 FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)) 재고 상품을 주문 처리 센터에서 처분해야 합니다.

여기에는 판매 가능 상품 상태가 아닌 재고(예: 주문 처리 불가 또는 판매 불가 재고) 또는 아마존에 활성 오퍼가 없는 재고가 포함될 수 있습니다. 부적합 상품에는 고객이 손상된 상품 상태로 반품하여 판매 불가한 상품이 포함됩니다. FBA 고객 반품 보고서에서 관련 반품을 확인하여 재고를 더 이상 판매할 수 없는 사유가 이 경우에 해당하는지 확인하십시오.

해당 상품에 대해 30일 후에도 활성 오퍼를 생성하지 않거나 재고를 처분하지 않으면, 아마존에서 이를 폐기할 수 있습니다. 만료 날짜에 도달한 아이템이 아마존 주문 처리 센터에 계속 보관되는 것을 방지하기 위해 만료 날짜가 있는 아이템에는 사전 통지 기간이 7일 전으로 적용됩니다.

아마존에서 재고를 폐기하지 않도록 하려면, 재고 처분 필요 통지를 받은 후 30일 이내에 해당 상품에 대한 재고 처분 주문을 생성하십시오. 아마존에서 재고 처분 필요 주문을 생성하고 나면 셀러는 이를 취소할 수 없습니다.

처분이 권장된 재고를 확인하려면 아마존 주문 처리 보고서를 참조하십시오. 재고 처분 주문을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려면, 주문 처리 센터에서 재고 처분을 참조하십시오. 자동 재고 처분에 대한 자세한 내용을 알아보려면, 자동 재고 처분을 참조하십시오.

중요사항: 재고 처분 시 아이템당 수수료가 적용됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 FBA 재고 처분 및 폐기 수수료를 참조하십시오.

상품 재고 처분 수수료가 적용될 수 있습니다.

문제 있는 재고 해결 페이지를 참조하여 아마존에 일치하는 오퍼가 없는 FBA 재고 상품을 확인하고 재리스팅하십시오. 문제 있는 재고 보고서는 셀러 센트럴(로그인 필요)에서 언제든지 볼 수 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

주문 처리 불가 재고는 어디에서 볼 수 있습니까?

재고 관리 페이지의 주문 처리 불가 재고 처분 탭에서 모든 주문 처리 불가 재고를 확인할 수 있습니다.

주문 처리 불가 재고가 자동으로 폐기되지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

주문 처리 불가 재고가 자동으로 폐기되지 않도록 하려면 다음을 수행하십시오.

  • 재고 관리 페이지의 주문 처리 불가 재고 처분 탭에서 주문 처리 불가 재고에 대한 재고 처분 주문을 생성합니다. 자세한 내용을 알아보려면 주문 처리 센터에서 재고 처분을 참조하십시오.
  • 셀러 계정에서 설정 메뉴로 이동한 다음 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)까지 아래로 스크롤하여 주문 처리 불가 재고의 자동 반품을 활성화합니다. 이 페이지에서 주문 처리 불가 재고 자동 처분 설정을 선택하고 편집을 클릭합니다.

유럽 이외의 주소로 재고를 반품하려면 해외 반품 업체를 참조하십시오. 자세한 내용을 알아보려면 재고 처분(개요)을 참조하십시오.

재고 처분 필요시 폐기 수수료가 청구됩니까?

예.

주문 처리 불가 재고에 대한 재고 처분 주문이 취소된 경우 어떻게 해야 합니까?

재고 처분 주문은 다음과 같은 사유로 취소될 수 있습니다.

  • 창고에서 손상됨 또는 배송사에서 손상됨으로 지정된 주문 처리 불가 재고에 대해서는 재고 처분 주문을 생성할 수 없습니다. 주문 처리 불가 사유 코드를 보려면, 주문 처리 불가 재고 처분 페이지로 이동하여 해당 열의 드롭다운에서 주문 처리 불가를 선택합니다. 자세한 내용을 알아보려면 FBA 분실 및 손상된 재고 보상 정책을 참조하십시오.
  • 반품 주문에 유효하지 않은 재고 처분 주소가 제공되었습니다.

위에 설명된 사항 이외의 사유로 재고 처분 주문이 반복적으로 취소되는 경우, 셀링 파트너 서포트에 연락하여 자세한 정보를 확인하십시오.

30일 기간 이전에 주문 처리 불가 재고에 대한 재고 처분 주문을 생성했습니다. 아마존에서 재고 처분 주문을 아직 처리하지 않은 경우 내 상품이 폐기됩니까?

아니요. 이미 재고에 대한 재고 처분 주문을 생성한 경우, 아마존에서 재고 처분 필요를 집행하지 않습니다.

주문 처리 불가 재고의 재고 처분 필요 기한을 30일 넘게 연장할 수 있는 경우가 있습니까?

아니요. 30일 넘게 연장할 수 없습니다.

판매 불가 재고에 대해 아마존에서 생성한 자동 주문에 대한 취소 옵션을 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

2022년 5월 1일부터 셀러가 자동 시스템을 통해 생성된 주문을 취소할 수 있는 7일의 기간이 더 이상 제공되지 않습니다. 영국 및 EU의 자동 주문 처리 불가 설정을 최대한 빠른 시일 내에 업데이트하거나, 알림에 명시된 기한 내에 판매 불가 재고 처분 페이지에서 재고 처분 주문을 생성하여 판매 불가 재고가 자동으로 처분되지 않도록 하십시오.

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