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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Période d'essai du service Prime Expédié par le vendeur

Pour vous inscrire au service Prime Expédié par le Vendeur, vous devez y être éligible. Pour cela, une période d’essai est prévue pour vous permettre de démontrer que vous êtes capable de répondre aux exigences relatives au service Prime et de satisfaire les clients. Pendant la période d’essai, vous devez accepter les conditions du service Prime Expédié par le Vendeur et satisfaire les exigences de performances décrites ci-dessous.

Le badge Prime n’apparaît pas sur les articles enregistrés pour le service Prime Expédié par le Vendeur pendant la période d’essai. Une fois la période d’essai Prime terminée, vous serez automatiquement inscrit au service Prime Expédié par le Vendeur, et le badge Prime sera alors visible par les clients sur les articles attribués au fichier d’expédition Prime dans les trois jours.

Comment démarrer la période d’essai


  1. Finaliser l’inscription en libre-service : Le système d’inscription en libre-service vous aidera à :
    1. Vous remémorer les exigences du programme.
    2. Enregistrer votre intérêt pour la prise en charge avec un transporteur Prime.
    3. Configurer le fichier d’expédition Prime.
      Remarque: Pour en savoir plus sur la configuration des paramètres d’expédition Prime, consultez la section Configuration des paramètres d’expédition du service Prime Expédié par le Vendeur.
    4. Associez des ASIN au fichier d’expédition Prime.
  2. Démarrer l’essai : Une fois que vous avez terminé l’enregistrement en libre-service, votre essai démarre automatiquement et vous serez prêt à traiter les commandes d’essai Prime. Vous pouvez identifier les commandes d’essai Prime par le badge Prime qui s’affiche sur la page Gestion des commandes de Seller Central et par l’identifiant « isprime » figurant dans les rapports sur les commandes.

Une fois inscrit, vous devrez configurer votre premier enlèvement avec un transporteur Prime agréé. Actuellement, les services de transport Amazon Shipping, DPD et Royal Mail sont agréés. Cliquez ici pour en savoir plus sur le processus de prise en charge.

Exigences de performances

La période d’essai dure jusqu’à ce que parveniez à satisfaire aux exigences de la période d’essai mentionnées ci-dessous.

Pendant la période d’essai, vous devez satisfaire aux exigences de performances suivantes :

  • Vous devez expédier au moins 25 colis avec un taux d’expéditions dans les délais de 99 %, ou comptabiliser 5 collectes distinctes auprès d’un transporteur agréé Prime (selon ce qui se produit en premier).
  • Vous devez acheter des services d’expédition auprès de transporteurs Prime agréés, via le service Achat de l’affranchissement dans Seller Central ou sur le site Web Amazon Shipping, pour toutes vos commandes d’essai, après intégration des transporteurs.
    Remarque: Dans des cas exceptionnels (lorsque l’intégration du transporteur agréé n’est pas terminée ou si les étiquettes d’expédition sont temporairement indisponibles via le service Achat de l’affranchissement), vous pouvez acheter des étiquettes d’expédition directement auprès de Royal Mail, DPD, Hermes, UK Mail, Parcelforce ou Yodel, à condition de confirmer l’expédition de la commande et de fournir le numéro de suivi dans Seller Central.
  • Il est nécessaire d’avoir un taux d’annulations de commandes avant traitement inférieur à 0,5 %.

Pour suivre vos performances d’essai, consultez la page Performances Prime Expédié par le Vendeur.

Si vous ne parvenez pas à répondre aux exigences ci-dessus, vous pouvez faire une nouvelle tentative.

Définition des commandes Prime

Toute commande concernant un ASIN lié au fichier d’expédition Prime sera considérée comme une commande Prime, quel que soit le mode de livraison choisi par le client (Jour suivant, Lendemain ou Standard) ou si le client est un membre Prime ou non.

En outre, les commandes regroupant des ASIN Prime et non Prime seront considérées comme des commandes Prime.

Réussite de la période d’essai

Jusqu’à 3 jours après avoir terminé avec succès la période d’essai, les SKU listés dans vos fichiers Prime afficheront automatiquement le badge Prime, qui sera alors visible pour les clients, et vous pourrez devenir un vendeur Prime Expédié par le Vendeur. Vous pouvez continuer à ajouter ou à supprimer des SKU à ce programme en assignant ou en supprimant le fichier d'expédition Prime.

Outre le fait d’obtenir l’éligibilité au service Prime Expédié par le Vendeur, vous obtiendrez également l’éligibilité à la livraison garantie par le vendeur pour vos options d’expédition Premium hors service Prime. Consultez la page Programme de livraison garantie par le vendeur pour en savoir plus.

Pour rester éligible au service Prime Expédié par le Vendeur, vous devez satisfaire aux exigences de performances définies pour l’essai Prime sur 30 jours glissants. En savoir plus sur Conserver son inscription au programme Prime Expédié par le Vendeur.


Période d'essai du service Prime Expédié par le vendeur


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