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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Aperçu des Ventes Flash

Une Vente Flash est une promotion à durée limitée sur un article, affichée sur la page des Promotions et Ventes Flash Amazon pendant quelques heures.

Lorsqu’ils réalisent des achats en ligne, les clients explorent souvent un large éventail d’offres promotionnelles. Pour qu’une promotion soit efficace :

  • Le client doit disposer d’informations pertinentes sur celle-ci.
  • La promotion doit proposer un intérêt suffisant pour influencer de manière positive le choix final du client.

Critères d’éligibilité

Pour offrir aux clients la meilleure expérience possible, seuls les produits répondant à certains critères peuvent être éligibles aux Ventes Flash. Le référencement d’un produit en tant que promotion Vente Flash est soumis à une autorisation. Amazon se réserve le droit de refuser ou de mettre un terme à toute Vente Flash proposée.

Pour convaincre les clients, les Ventes Flash doivent détenir une valeur exceptionnelle. Amazon limite donc l’autorisation de Vente Flash aux offres promotionnelles répondant à certains critères, notamment les suivants :

  • Évaluation par étoiles du produit : afin de faire en sorte que les meilleurs produits soient proposés, des critères de note minimale peuvent être appliqués aux Ventes Flash. Les recommandations d’offres promotionnelles tiennent compte du nombre de commentaires disponibles et de la note générale du produit. En général, les produits dont la note est basse ne peuvent pas faire l’objet d’une Vente Flash.
  • Disponibilité des variations : lors de la création d’une Vente Flash pour un produit disponible en plusieurs variations, incluez autant de variations que possible dans votre offre promotionnelle. En général, les Ventes Flash proposées portant sur un produit dont le taux de variation est inférieur à 80 % (par exemple en termes de taille, de couleur, de style, etc.) sont refusés. Pendant le processus de création de l’offre promotionnelle, vous serez informé de la possibilité de variations supplémentaires nécessaires.
  • Éligibilité du produit : afin de proposer la meilleure expérience client possible, tous les produits ne peuvent pas nécessairement faire l’objet d’une Vente Flash. Les produits de certaines catégories et ceux présentant un caractère choquant ou inapproprié ne sont pas éligibles et ne seront pas affichés en tant qu’offres promotionnelles recommandées. Voici une liste non exhaustive de types de produits ne pouvant pas faire l’objet d’une Vente Flash : cigarettes électroniques, alcool, produits de la catégorie Érotisme, équipements médicaux et médicaments et lait infantiles.
  • Expédition : en général, les Ventes Flash doivent être éligibles au service Prime. L’expédition Expédié par Amazon ou Expédié par le Vendeur Prime est généralement requise.
  • État de l’article : seuls les articles neufs sont éligibles aux Ventes Flash.

Pour soumettre vos Ventes Flash pour autorisation, suivez les étapes ci-dessous.

Remarque: Certaines offres promotionnelles suggérées peuvent être refusées lors de leur soumission si elles ne répondent pas à certains critères minimum. Une fois votre offre promotionnelle soumise, elle est placée sur une liste d’attente afin d’être validée par Amazon. Les frais applicables vous sont facturés à votre compte uniquement une fois votre Vente Flash autorisée terminée. Pour plus d’informations sur les frais relatifs aux Ventes Flash, consultez la page d’aide FAQ relatives aux Ventes Flash.

Création d’une Vente Flash

Pour créer une Vente Flash :


  1. Dans le menu déroulant Publicité, cliquez sur Ventes Flash.
  2. Dans l’onglet Créer sur le côté gauche de l’écran, vous pouvez faire votre choix parmi les meilleures recommandations d’offres promotionnelles directement depuis la page Créer.

Les recommandations d’offres promotionnelles s’affichent en fonction de différents facteurs, comme les tendances en matière de vente et de recherches client.

À l’heure actuelle, seules les recommandations répertoriées peuvent faire l’objet d’une Vente Flash. Si votre produit n’apparaît pas dans la liste des recommandations, ne contactez pas le support aux partenaires de vente pour demander une Vente Flash avec ce produit.

Sur la page Créer une offre promotionnelle, vous devez indiquer les paramètres de l’offre promotionnelle suivants pour inclure votre produit en tant qu’offre Vente Flash :

  • Image de l’offre promotionnelle : utilisez l’image ASIN existante ou une autre image.
  • Disponibilité des variations de l’offre promotionnelle : vous avez la possibilité de sélectionner les variations que vous souhaitez inclure dans le cadre de l’offre promotionnelle. En général, vous devez vous efforcer d’inclure au moins 70 % des variations de produit (ex. : taille, couleur, style, etc.). Dans le cas contraire, l’offre promotionnelle sera rejetée. Pendant le processus de création de l’offre promotionnelle, vous serez informé de la possibilité de variations supplémentaires nécessaires.
  • Prix Flash : utilisez le prix Flash maximal autorisé ou baissez le prix Flash pour augmenter l’attractivité de l’offre promotionnelle que vous proposez.
  • Quantité de l’offre promotionnelle : utilisez le nombre d’articles minimum suggéré disponible pour le prix Flash proposé ou augmentez la quantité d’offres promotionnelles pour mettre davantage d’unités à disposition. Vérifiez que vous disposez effectivement de la quantité d’offres promotionnelles proposées au moins 7 jours avant la date de début prévue pour l’offre promotionnelle : Choisissez une journée d’offre promotionnelle disponible pour votre Vente Flash proposée ou sélectionnez une semaine calendaire. Si vous sélectionnez une semaine calendaire, Amazon vous informera de la date et de l’heure prévues pour l’offre promotionnelle dans les deux semaines suivant la semaine de l’offre promotionnelle proposée. En général, les Ventes Flash durent de 4 à 6 heures environ (la durée exacte étant déterminée par Amazon). Si vous ne disposez pas du stock suffisant à cette date, votre offre promotionnelle sera annulée.
  • Calendrier des offres promotionnelles : Choisissez une journée d’offre promotionnelle disponible pour votre Vente Flash proposée ou sélectionnez une semaine calendaire. Si vous sélectionnez une semaine calendaire, Amazon vous informera de la date et de l’heure prévues pour l’offre promotionnelle dans les deux semaines suivant la semaine de l’offre promotionnelle proposée. En général, les Ventes Flash durent de 4 à 6 heures environ (la durée exacte étant déterminée par Amazon).

Quelles sont les actions requises après la création d’une Vente Flash ?

Après avoir créé une Vente Flash, assurez-vous :

  • de disposer d’un stock suffisant (dans les centres de distribution Expédié par Amazon ou via Expédié par le Vendeur Prime) pour respecter la quantité de l’offre promotionnelle que vous vous êtes engagé à proposer. Nous vous recommandons également de vous assurer que vous disposez d’un stock supplémentaire suffisant pour honorer les ventes après l’offre promotionnelle si la demande vis-à-vis du produit de l’offre promotionnelle se poursuit une fois l’offre promotionnelle terminée.
    Remarque: Amazon se réserve le droit d’annuler votre offre promotionnelle si votre stock disponible n’est pas suffisant par rapport aux quantités annoncées avant la date de début prévue.
  • Vérifier le statut de vos offres promotionnelles à l’aide du Tableau de bord des Ventes Flash. Vous pouvez consulter le statut d’une offre promotionnelle via les onglets Action requise et À venir et actives.
  • Vérifier la date et l’heure précises de votre Vente Flash. Lors de la création de l’offre promotionnelle, vous pouvez sélectionner la semaine pendant laquelle vous souhaitez que celle-ci soit exécutée. Vous ne pourrez pas sélectionner la date ou l’heure. Si votre offre promotionnelle est approuvée, Amazon sélectionne la date et l’heure précises de votre offre promotionnelle afin de s’assurer que les offres promotionnelles soumises pour la semaine sont réparties judicieusement sur les jours de la semaine et fournissent la meilleure variété d’offres promotionnelles pour le client. Si la date et l’heure choisies pour votre vente ne vous conviennent pas, vous pouvez annuler cette dernière via le Tableau de bord des Ventes Flash.

Amazon se réserve le droit d’annuler votre offre promotionnelle si elle ne répond pas aux critères d’éligibilité définis pour les Ventes Flash. Si votre offre promotionnelle est approuvée, assurez-vous de suivre les actions ci-dessus.

Créer une Vente Flash à l’aide des recommandations

Pour créer une offre promotionnelle à partir des Recommandations, identifiez le produit dans la liste et cliquez sur Modifier ou Modification avancée.

Pour l’option Modifier, vous devez ajouter les paramètres d’offres promotionnelles suivants :

  • Prix Flash
  • Quantité des offres promotionnelles
  • Calendrier des offres promotionnelles

Pour l’option Modification avancée, vous devez ajouter tous les paramètres d’offres promotionnelles ci-dessus.

Après avoir sélectionné les paramètres d’offres promotionnelles, vérifiez les frais associés à celles-ci et cliquez sur Soumettre pour les soumettre pour validation. Les frais affichés ne seront facturés qu’une fois l’offre promotionnelle exécutée avec succès.

Remarque: Pour le prix Flash, les clients apprécient les offres promotionnelles avec des prix très intéressants. Les offres promotionnelles dont la remise est insuffisante par rapport au prix standard sont susceptibles d’être refusées.

Les Ventes Flash étant soumises avant leur date de mise en œuvre proposée, le prix standard d’un produit pour lequel une offre promotionnelle a été soumise peut varier entre le moment de sa soumission et celui auquel l’offre promotionnelle est prévue. Si le prix remportant la boîte d’achat pour le produit de votre offre promotionnelle proposée diminue, rendant ainsi votre prix Flash plus attractif, vous devrez peut-être baisser le prix Flash pour préserver l’éligibilité de la Vente Flash et garantir aux clients qu’il s’agit d’une offre promotionnelle. Le cas échéant, vous serez averti par e-mail et via le tableau de bord des Ventes Flash qu’une action est requise de votre part.

Annulation d’une Vente Flash

Vous pouvez annuler une Vente Flash proposée via le tableau de bord des Ventes Flash à tout moment, jusqu’à 24 heures avant l’heure de début prévue de la promotion. Si l’offre promotionnelle est annulée, votre compte ne sera pas facturé.

Pour annuler une offre promotionnelle, localisez votre offre promotionnelle spécifique sur le tableau de bord des Ventes Flash dans les onglets Action requise, À venir et actives ou Toutes. Sélectionnez l’offre promotionnelle que vous souhaitez annuler en cliquant sur Afficher, puis annulez-la en sélectionnant Annuler l’offre promotionnelle dans l’angle inférieur droit de la page de l’offre promotionnelle.

Si vous souhaitez annuler une offre promotionnelle moins de 24 heures avant son heure de début prévue, contactez le support aux partenaires de vente. Sachez toutefois que si vous contactez régulièrement le support aux partenaires de vente pour annuler des Ventes Flash, vous ne pourrez peut-être plus soumettre de Ventes Flash à l’avenir.

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