Informations sur le contenu des cartons pour les colis Expédié par Amazon envoyés à Amazon

Le fait de fournir des informations sur le contenu des cartons permet à vos produits de circuler plus efficacement dans le réseau Expédié par Amazon et d'être mis en vente plus rapidement. Les vendeurs ayant fourni ces informations ont ainsi vu leurs expéditions délivrées plus rapidement, et ont pu constater une amélioration globale de l'exactitude de leur inventaire de stock.

Nous demandons aux vendeurs de fournir des informations exactes sur le contenu des cartons pour chaque carton envoyé à Amazon. L'information sur le contenu du carton inclut :

• Quantité unitaire de chaque SKU par carton
• Dates d'expiration (le cas échéant)
• Poids du carton
• Dimensions du carton

Si vous préférez ne pas fournir les informations exactes sur le contenu des cartons, Amazon devra traiter manuellement le contenu de votre carton et nous vous appliquerons des frais de traitement manuel. Ces frais s'élèvent à 0,12 £ par unité pour les articles envoyés aux centres de distribution au Royaume-Uni et à 0,14 € par unité pour les articles reçus dans les centres de distribution en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, en Pologne ou en République tchèque. Si la TVA est applicable, elle sera calculée en plus des frais de traitement manuel.

Si votre expédition comprend plusieurs cartons et que vous ne fournissez pas les informations sur le contenu des cartons pour tous, les frais de traitement manuel seront appliqués à toutes les unités de cette expédition.

Vous pouvez fournir des informations sur le contenu des cartons à l'aide de l'une des méthodes indiquées ci-dessous. Si vos processus d'expédition ne permettent pas de fournir les informations sur le contenu des cartons, vous pouvez choisir de passer cette étape qui sera alors traitée manuellement par Amazon moyennant des frais.

• Saisissez les informations dans un formulaire Web dans Seller Central
• Chargez un fichier au format Excel ou séparé par des tabulations dans Seller Central
• Collez un code-barres 2D contenant les informations sur le contenu des cartons sur chaque carton (cette option est disponible pour les expéditions créées dans Seller Central et Amazon Marketplace Web Service)
• Chargez un fichier XML via Amazon Marketplace Web Service (en anglais)

Vous devez indiquer dans le système de création des expéditions quelle méthode vous utilisez pour fournir les informations sur le contenu des cartons. Si vous n'indiquez pas l'une des méthodes ci-dessus, les frais de traitement manuels seront appliqués.

Les informations sur le contenu du carton sont requises, même si votre carton contient un seul SKU ou une seule unité. Si votre expédition est emballée dans un seul carton, vous n'avez pas besoin de fournir les quantités par SKU.

Pour plus d'informations, consultez la page Expédié par Amazon : fournir des informations sur le contenu des cartons et accédez à la page Fournir des informations sur le contenu des cartons.