A+ 商品描述常见问题和故障排除

为什么我收到一条错误消息，指出我的 ASIN 未被识别为我的品牌的一部分？

此消息表示该 ASIN 未与您的品牌正确匹配。这通常是由 ASIN 的商品信息数据不准确引起的，您可以编辑此数据从而对其进行修复。需要更新的最常见数据点包括：

1. 品牌名称不匹配： ASIN 的品牌名称与亚马逊品牌注册批准的品牌名称不匹配。这些品牌名称需要完全匹配。添加空格或连字符会导致不匹配情况的出现。
   注意： 品牌名称区分大小写。
2. 全球贸易项目代码或关键属性不准确。您的 ASIN 商品信息数据必须包含一个与您的品牌相符且正确的全球贸易项目代码 (UPC/EAN/JAN)。最常见的全球贸易项目代码/关键属性包括：
   • UPC
   • 零件编号
   • 型号
   • 款式编号
   • 目录编号
3. 分类： 应在商品详情中选择与 ASIN 商品类型高度匹配的商品类型分类。

如果在验证这些数据之后仍然收到此错误消息，请联系品牌注册寻求帮助。

我收到一条错误消息，指出一个 ASIN 具有自营提供的信息，这是为什么？

此消息意味着该 ASIN 已具有亚马逊自营供应商提供的 A+ 商品描述。我们目前无法授予您为这些 ASIN 添加 A+ 商品描述的权限。

为什么我会收到一条错误消息说“从您的描述中移除以下关键词，然后再提交”？

A+ 商品描述中输入的所有文本（包括图片中嵌入的文本框、图片关键词和文本）都需要根据禁用的关键词和在某些上下文中可能遭到禁用的关键词列表进行自动和手动审查和验证。当 A+ 商品描述系统在您的描述中检测到一个或多个禁用的关键词时，A+ 商品描述将阻止您提交，直到您把这些词删除为止。搜索您在上传商品图片时所用的关键词对应的图片中嵌入的文本框、图片关键词和文本。依次点击【预览】 > 【提交】，删除文本并重新提交。

如果在预览描述时看到“减小文件大小”消息，应该怎么办？

我们的系统对您提交的描述有最大大小限制。这是无法调整的系统要求，因此您必须先进行修复，然后再提交。如果收到此错误消息，您可能需要减小待上传文件图片的大小，或减少添加图片的数量。如果您能适当调整图片文件的大小，就可以向所有模板的每个框内添加描述，且不超过大小限制。

关于通过“管理您的试验”来设置 A+ 商品描述的 A/B 测试，我需要了解哪些内容？

如果某个 ASIN 属于您的品牌，且最近几周内获得了足够多的流量，则该 ASIN 符合试验资格要求。我们只允许您对高流量 ASIN 进行实验，以增加您在实验结束时胜出的可能性。试验最多可以应用 500 个 ASIN。有关更多信息，请转至管理您的试验。