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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Comment puis-je vérifier le statut de ma Vente Flash ?

Lorsque vous avez créé une Vente Flash, vous pouvez suivre son statut dans le Tableau de bord des Ventes Flash et réaliser des recommandations suivantes :

  • Brouillon : une ou plusieurs valeurs de votre Vente Flash contenaient une erreur. Vous devez modifier les valeurs que vous avez saisies, puis les soumettre à nouveau pour autorisation.
  • En cours de révision : votre vente est en attente d’autorisation. Les ventes sont généralement approuvées ou rejetées immédiatement. Cependant, comptez 15 minutes pour que le statut soit actualisé.
  • Modifications requises : vous devez modifier les zones mises en surbrillance et soumettre à nouveau la vente pour autorisation.
  • En attente : la vente est éligible, mais sa programmation reste à définir. Amazon indiquera la date et l’heure dans la semaine précédant la date de lancement prévue.
  • À venir (date / heure en attente, planifiée 7 jours avant la date de début la plus proche) : la vente est éligible. Cependant, la planification doit être définie. La planification de la vente est définie une semaine avant la date de début.
  • À venir : l’exécution de votre vente est prévue aux dates et heures spécifiées. La programmation est automatiquement générée et ne peut pas être modifiée. Si vous ne souhaitez pas que la vente se déroule aux dates et heures indiquées, vous pouvez annuler la vente sans pénalité jusqu’à 25 heures avant l’heure de début prévue.
  • Supprimée : votre vente ne remplit pas les conditions d’éligibilité. Cliquez sur le bouton d’information à gauche de chaque ASIN grisé pour savoir pourquoi elle a été supprimée, puis effectuez les modifications nécessaires concernant le prix, la quantité ou le stock. Vous devez effectuer ces modifications au moins 25 heures avant l’heure de début prévue pour éviter l’annulation.
  • ASIN grisé : Votre produit ne remplit pas les conditions d’éligibilité. Les ASIN grisés ne peuvent pas être modifiés. Ils doivent être retirés de votre vente. Toutefois, s’il y a un trop grand nombre d’ASIN grisés, il est possible que vous ne puissiez pas créer ou réactiver votre vente.
  • Actif : la vente est active et s’exécute conformément à ses dates de début et de fin. Une fois la vente activée, la seule modification que vous pouvez effectuer pour les ASIN faisant partie de la vente est d’augmenter la quantité. Toute autre modification apportée aux ASIN peut supprimer ou annuler la vente.
  • Annulée : les ventes peuvent être annulées pour les raisons suivantes :
    • Vous avez annulé manuellement la vente.
    • La vente a été supprimée et n’a pas été corrigée au moins 25 heures avant son heure de début prévue.
    • La vente a été annulée par Amazon. Amazon peut annuler des ventes sans notification si elles ne respectent pas la politique d’Amazon relative à la fréquence des ventes.

Après avoir créé une Vente Flash, évitez de faire les modifications suivantes pour le ou les ASIN ou ASIN parent participant à la vente :

  • Ne supprimez pas ou ne fermez pas l’une des offres de la page Gestion du stock.
  • Ne modifiez pas le numéro de SKU pour les produits faisant partie de la vente.
  • Si votre Vente Flash a des variations, évitez les modifications de l’ASIN parent. Cela inclut la création de nouveaux ASIN enfant en tant que variations dans l’ASIN parent, la modification du SKU parent, ou la suppression / fermeture de l’offre parent depuis la page Gestion du stock.

    Par exemple : après la création d’une Vente Flash pour un produit disponible en trois formats (S, M, L), évitez de créer de nouvelles variations sous la même offre parent qui n’existaient pas avant, lorsque l’offre a été créée (XS, XL, etc.). Tous les nouveaux ASIN de variation qui ne sont pas inclus dans la recommandation de vente initiale ne seront pas éligibles pour être exécutés dans la vente. De ce fait, la vente en entière sera supprimée, car elle ne correspondra plus à tous les critères d’éligibilité.

Consultez la page Résolution de problème pour votre Vente Flash pour plus d’informations sur la résolution des problèmes les plus courants.

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