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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Lieferzeit verwalten

Amazon zeigt Käufern die geschätzte Lieferzeit auf der Angebotsseite sowie bei Bestellabschluss an. Dies ist der geschätzte Zeitraum zwischen der Bestellaufgabe durch den Käufer und dem Lieferdatum der Bestellung.

Aktivieren Sie folgende Einstellung über Ihre Versandtarife und -einstellungen:

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit (+ ggf. Feiertage)

Anmerkung: Bearbeitungszeit und Transportzeit werden von Amazon in Werktagen berechnet.
  • Bearbeitungszeit: Die geschätzte Zeit, die zwischen der Bestellaufgabe durch den Käufer und der Übergabe der Sendung vom Verkäufer an den Transportdienst vergeht.
  • Transportzeit (auch als Lieferzeit bezeichnet): Die Zeit, die zwischen der Übergabe der Bestellung an den Transportdienst und der Auslieferung der Bestellung vergeht.

Eine genaue Lieferzeit für Ihre Produkte festzulegen trägt dazu bei, Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten und kann Ihren Umsatz steigern.

  • Die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Artikel kaufen, die schneller geliefert werden, ist hoch.
  • Artikel mit einem schnelleren Lieferdatum haben eine größere Chance, eine Platzierung im Einkaufswagen-Feld bei Amazon zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter So funktioniert das Einkaufswagen-Feld.

Lieferzeit ändern


  1. Bearbeitungszeit ändern: Wenn Sie keinen Wert in das Feld Bearbeitungszeit eingeben, wird automatisch die Standardbearbeitungszeit verwendet. Sie können Ihre aktuelle Standardbearbeitungszeit auf der Registerkarte Allgemeine Versandeinstellungen der Seite Versandtarife und -einstellungen sehen. Wenn Sie diese Anforderung nicht erfüllen können, können Sie die Bearbeitungszeit entsprechend anpassen, sodass Sie ausreichend Zeit für die Vorbereitung des Versands haben. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeitungszeit ändern.
  2. Transportzeit ändern: Bearbeiten Sie Ihre Versandvorlagen in Versandtarife und - einstellungen, um Ihre Transportzeiten anzupassen. Weitere Informationen finden Sie unter Transportzeit ändern.
  3. Aktivieren Sie Premiumversandarten, einschließlich 1-Tag-Premiumversand
  4. Wochenendbetrieb aktivieren: Derzeit nur für "Prime durch Verkäufer"verfügbar, wenn der Verkäufer die Aktivierung von Samstagen und Sonntagen als Betriebstage zulässt.
  5. Lieferung am Wochenende: Gilt derzeit nur für Verkäufer mit "Prime durch Verkäufer"-Produkten. Amazon gibt automatisch eine Lieferzusage für das Wochenende ab, wenn der vom Verkäufer in der Versandvorlage aktivierte Transportdienst am Wochenende an die Postleitzahl des Kunden liefern kann.

Voraussetzungen für die Transportzeit

Lieferrichtlinien für Verkäufer im Vereinigten Königreich

Verkäufer müssen den Standardversand an alle Adressen im Vereinigten Königreich anbieten. Dies umfasst Adressen in England, Schottland (einschließlich der Highlands, Orkney, Shetland und aller anderen Inseln), Wales, Nordirland sowie Adressen auf der Isle of Wight, der Isle of Man, den Scilly-Inseln und den Kanalinseln.

Sie können unterschiedliche Versandgebühren für die folgenden Regionen festlegen: Inverness (einschl. der Schottischen Highlands) und Inseln (Shetland-Inseln, Äußere Hebriden, Kirkwall, Nordirland, Kanalinseln und Isle of Man). Um die Versandeinstellungen in Seller Central zu aktualisieren, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Versandtarife und -einstellungen aus.
  2. Wählen Sie die Vorlage aus, für die Sie die Versandgebühren aktualisieren möchten, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten".
  3. Im Abschnitt "Regionen" werden mehrere Gruppen angezeigt, die verschiedene Regionen umfassen. Klicken Sie für eine Gruppe, die eine der oben genannten Regionen umfasst, auf "Bearbeiten".
  4. Deaktivieren Sie eine (oder alle) der oben genannten Regionen, um sie aus Ihren bestehenden Versandregeln zu entfernen.
  5. Klicken Sie auf "OK".
  6. Klicken Sie auf "Neue Versandregel hinzufügen".
  7. Wählen Sie die Regionen aus, für die Sie besondere Versandkosten berechnen möchten (rot markiert).
  8. Legen Sie Ihre Versandkosten wie gewünscht fest
  9. Klicken Sie auf "Speichern".

Sie müssen an alle Adressen im Vereinigten Königreich versenden und können die Vorlage erst speichern, wenn allen Regionen eine Versandgebühr zugewiesen wurde. Für alle Adressen in England, Wales und Schottland (mit Ausnahme der oben aufgeführten Regionen) müssen dieselben Versandgebühren (falls zutreffend) erhoben werden.

Ein Verstoß gegen diese Versandrichtlinien kann dazu führen, dass Maßnahmen gegen Ihr Verkäuferkonto ergriffen werden. Die folgenden Aktionen sind Beispiele für ein Verkäuferverhalten, das gemäß diesen Richtlinien nicht zulässig ist:

  • Lieferungen verweigern oder Stornierung von Bestellungen in bestimmten Regionen
  • Verwenden der Aufzählungspunkte in der Produktbeschreibung, um Kunden in bestimmten Regionen die Belieferung zu verwehren oder Kunden dazu aufzufordern, den Expressversand auszuwählen, um zusätzliche Versandgebühren zu erheben
  • Kunden kontaktieren, um zusätzliche Versandgebühren anzufordern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde

Die einzige Ausnahme für die oben genannten Richtlinien betrifft Produkte, für die im Rahmen ihrer Registrierung für das Speditionsware-Programm die Lieferung zum Wunschtermin möglich ist. Im Rahmen dieses Speditionsware-Programms können Verkäufer Regionen für den Versand über die Seite Versandtarife und - einstellungen ausschließen, müssen aber dennoch alle anderen Anforderungen der Richtlinie einhalten.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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