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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

配送時間の管理

Amazonでは、出品一覧ページおよび購入手続き画面ページで、購入者に配送予定日をお知らせします。これは、購入者が注文した時点から、注文の配送日までの時間を概算したものです。

配送設定を使用して、以下の設定を有効にします。

配送予定日数=出荷作業日数+配送所要日数 (+祝日数)

注: Amazonでは、出荷作業日数と配送所要日数を営業日に基づいて計算します。
  • 出荷作業日数: 購入者が注文してから出品者が商品を出荷するまでの予想所要時間。
  • 配送所要日数: 出品者が配送業者に商品を引き渡してから商品が配送されるまでの時間。

正確な配送時間を設定することは、顧客満足度の向上につながり、売上にも良い影響があります。

  • 配送時間が短いほど、購入者は商品を購入する可能性が高くなります。
  • 商品の配送時間が短いほど、ショッピングカートボックスを獲得する可能性が高くなります。詳しくは、ショッピングカートボックスの仕組みをご覧ください。

配送時間の変更


  1. 出荷作業日数の変更: 出荷作業日数フィールドに値を入力しなかった場合は、デフォルトの出荷作業日数が自動的に使用されます。現在の出荷作業日数のデフォルト設定は、配送設定ページの通常の配送設定タブで確認できます。この要件を満たすことができない場合は、出荷作業日数を商品の配送準備に必要な日数に変更してください。詳しくは、出荷作業日数の変更をご覧ください。
  2. 配送所要日数の変更: 配送所要日数を変更するには、配送設定で配送パターンを編集してください。詳しくは、配送所要日数の変更をご覧ください。
  3. お急ぎ便関連プログラムマケプレお急ぎ便(翌日)を含む)を有効にします。
  4. 週末出荷を有効にする: 現在、土曜日と日曜を営業日に指定できるマケプレプライム出品者のみが利用できます。
  5. 週末配送: 現時点では、マケプレプライム出品者のみに適用されます。 Amazonでは、出品者が配送パターンで指定した配送業者が週末に購入者の郵便番号まで商品を配送する場合、週末の配送予定日を自動的に設定します。

配送所要日数の要件

イギリスの出品者向け配送ポリシー

出品者は、イギリス全土の住所に対して、通常配送サービスを提供する必要があります。これには、イングランド、スコットランド(ハイランド地方、オークニー、シェトランドおよびその他すべての島)、ウェールズ、北アイルランド、マン島、ワイト島、シリー諸島、チャンネル諸島の住所が含まれます。

以下の地域には、異なる配送料を設定できます。 インヴァネス(スコットランドのハイランド地方を含む)およびオフショアエリア(シェトランド諸島、アウターヘブリディーズ、カークウォール、北アイルランド、チャンネル諸島、マン島)。セラーセントラルの配送設定を変更するには、以下の手順に従います。

  1. 設定に移動し、配送設定を選択します。
  2. 配送料を変更する配送パターンを選択し、編集をクリックします。
  3. 「地域」セクションに、さまざまな地域を含む複数のグループが表示されます。上記のいずれかの地域を含むグループで、編集をクリックします。
  4. 上記のいずれかの地域(またはすべての地域)のチェックを外し、既存の配送ルールから削除します。
  5. OKをクリックします。
  6. 「新しい配送ルールを追加」をクリックします。
  7. 異なる配送料を設定する地域を選択します(赤でハイライトされます)。
  8. 必要に応じて配送料を設定します。
  9. 保存をクリックします。

イギリス国内全土の住所に対して、配送サービスを提供する必要があります。すべての地域に配送料が割り当てられていない限り、配送パターンを保存することはできません。イングランド、ウェールズ、スコットランド(上記の地域を除く)のすべての住所に同じ配送料(該当する場合)を設定する必要があります。

このポリシーが遵守されない場合、出品用アカウントに対して措置が取られることがあります。以下のアクションは、本ポリシーで許可されていない、出品者の行動の例です。

  • 特定の地域への配送を拒否する、または注文をキャンセルすること。
  • 特定の地域への配送を拒否する目的のほか、追加の配送料を得るため、商品説明の商品仕様に、特定の地域の購入者に対して「お急ぎ便配送」を選択するよう求める文を含めること。
  • 注文確定後に購入者に連絡して追加の配送料を求めること。

ただし、上記のポリシーが唯一例外となるのは、大型重量商品プログラムに登録している場合の、お届け日時指定便の対象商品です。この大型重量プログラムの一環として、出品者は配送設定ページから配送対象地域を除外できます。ただし、ポリシーのその他すべての要件に準拠することが必要です。

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