我要开店 登录
此内容适用于在 英国 的销售

国际卖家可设置更快的运输时间

为您的商品设置更快的运输时间对于提升买家体验和提高销量至关重要。设置更快的运输时间可缩短商品详情页面和结算页面上显示的预计配送时间,使买家更愿意购买您的商品。此外,配送速度更快的商品在亚马逊上赢得购买按钮的机会也更大。

资格

当您进行国际配送时,您使用和设置更快的运输时间的资格取决于您的绩效。为了能够始终访问更快的运输时间选项,您必须持续满足以下绩效要求(基于过去 30 个日历日的订单数量)。

  • 所有分类的有效追踪率:>= 95%
  • 准时送达率:>= 95%
  • 在过去 30 个日历日内至少配送 10 个订单
  • 非国内配送地址

您可以查看您的绩效指标,以监控和改善您的绩效。

未能持续达到绩效要求将导致您无法使用之前有资格使用的更快的运输时间选项。

如何设置更快的运输时间

要设置更快的运输时间,您可以在配送设置中更改运输时间。要了解如何修改运输时间,请访问修改运输时间

重要: 资格流程和自动更新运输时间
  • 更快的运输时间选项的资格检查是自动执行的,每四周自动刷新一次。
  • 如果您的资格发生变化,配送模板将自动更新。如果您不再有资格使用特定的运输时间选项,系统将自动更新配置为使用该运输时间选项的配送模板,以使用下一个可用的更快的运输时间。如果亚马逊因您失去资格而自动更新您的配送模板,延长了您的运输时间,您将收到一封电子邮件,其中会着重说明原因。

    例如,假设您是从欧洲以外的国家/地区发货的,以前有资格使用 5-10 天送达和 10-14 天送达,目前没有资格使用 5-10 天送达,但仍然有资格使用 10-14 天送达,您的标准配送模板(配送规则为 5-10 个工作日送达)将自动更新为 10-14 个工作日送达,您将无法继续使用 5-10 天送达。在另一个示例中,如果您最近 30 天的绩效不符合使用 5-10 天送达和 10-14 天送达的要求,您的配送模板将自动更新为 14-18 个工作日送达,并且您将无法再使用任何更快的运输时间。

  • 如果您的绩效符合使用更快的运输时间选项的要求,您将收到电子邮件通知,并且可以更新配送模板。您的配送模板将不会用更快的运输时间选项自动更新。

申诉

如果您的资格被撤销且您想要申诉,请回复您的“账户状况”控制面板中的“业绩通知”。您应在回复时提供一份计划,表明您已锁定配送绩效中存在的问题,并说明您是如何改进做法来解决这些问题的。常见补救措施包括:

  • 使用提供追踪信息的亚马逊合作承运人配送您的包裹。查看英国的所有合作配送服务
  • 在每次确认发货后上传追踪信息。
  • 使用购买配送购买追踪的货件标签。
  • 缩短备货时间以加快配送速度。
  • 使用更快的配送方式来加快配送速度。

登录即可使用该工具并获得个性化帮助(需要使用桌面浏览器)。 登录


接触数以亿计的买家

开始在亚马逊开店


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates