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무겁고 부피가 큰 배송 템플릿

크고 무거운 아이템 배송 템플릿은 배송 협의 또는 예약을 통해 크고 무거운 아이템을 셀러의 자체 창고에서 고객에게 직접 배송할 수 있게 해주는 주문 처리 옵션입니다. 크고 무거운 아이템 배송 템플릿을 사용하면 다음 배송 방법 중 적어도 하나를 통해 아마존 고객에게 편리하게 상품을 배송할 수 있습니다.

  • 배송 협의: 배송사는 고객이 집에 있는지 확인하기 위해 배송 전에 고객에게 연락해야 합니다.
  • 배송 예약: 고객은 이 배송 옵션을 통해 결제 시 특정 날짜/시간대를 선택할 수 있습니다.

주: 크고 무거운 아이템에 대한 배송 템플릿은 현재 아래에 나열된 자격 기준에 따라 초대를 통해서만 제공됩니다. 배송 템플릿과 자격에 대한 자세한 내용을 보려면 방문 페이지에서 양식을 작성하십시오.

크고 무거운 상품이란 무엇입니까?

아마존에서는 다음 특성 중 하나를 충족하는 상품을 크고 무거운 아이템으로 간주합니다.

  1. 상품의 어느 한 면의 길이가 1.75m를 초과하는 경우
  2. 중량 > 31.5kg
  3. 둘레가 360cm를 초과하는 경우 [둘레 = 길이 + 2*(높이) + 2*(너비)]

크고 무거운 아이템 배송 템플릿을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

배송 협의를 사용하면 고객은 이 특정 배송의 결제 시 전화번호를 변경할 수 있으며, 이에 따라 배송 누락과 고객 문의가 줄어 ODR(주문 결함률)을 낮출 수 있습니다.

배송 예약을 통해 고객은 결제 시 크고 무거운 상품에 대한 주문의 날짜/시간대를 선택함으로써 셀러는 패키지를 수령하기 위해 집에 있어야 하는 고객에게 이들 상품에 대한 최상의 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 배송 협의의 모든 이점이 배송 예약에 적용됩니다.

크고 무거운 아이템 배송 템플릿에 ASIN을 할당하면 두 배송 옵션에서 모두 지역별로 다른 요금 및 운송 시간을 설정할 수 있으며 고객에게 전체 주문 추적을 제공할 수 있습니다.

크고 무거운 아이템 배송 템플릿을 사용하면 템플릿에 할당된 상품에 대해 프로모션(딜 및 쿠폰)을 실행할 수도 있습니다.

아마존이 셀러님에게 자격이 있음을 확인하고 셀러님의 계정에서 크고 무거운 아이템 배송 템플릿을 활성화하면, 아래 단계에 따라 배송 협의 및/또는 배송 예약(MP에 맞게 조정) 설정을 활성화하십시오.


  1. 설정 드롭다운에서 배송 설정을 선택합니다.
  2. 배송 템플릿 목록에서 크고 무거운 아이템에 대한 새 템플릿 생성을 클릭한 다음, 확인을 클릭합니다.
  3. 방금 생성한 템플릿에 SKU를 할당합니다.

자격 기준

크고 무거운 배송용 템플릿을 사용하도록 초대받으려면 아래 기준을 충족해야 하며, 템플릿을 계속 사용하려면 자격 기준을 유지해야 합니다.


  1. 유효 추적률(VTR): 크고 무거운 아이템에 대한 배송 템플릿에 연결된 모든 SKU에 관해 아마존에 세부적인 추적 정보를 제공하는 배송사를 이용해야 합니다. 자세한 내용은 유효 추적률(VTR)을 참조하십시오.
  2. 배송 퍼포먼스: 크고 무거운 아이템에 대한 배송 템플릿을 사용하는 주문의 경우, 고객이 선택한 협의 또는 예약 시간/날짜에 배송되는 비율이 96%를 넘어야 합니다(배송 예상 정확도(DEA) > 96%).
  3. 상품: TV, 가전제품, 가구 및 스포츠 장비 등 특별 취급이 필요한 특정 하위 카테고리의 ASIN 및/또는 2인 배송이 필요한 상품(크고 무거운 아이템, 23kg 초과, 둘레 360cm 초과)을 판매합니다.
  4. 배송 협의: HB 템플릿을 사용하는 경우 셀러 또는 배송사는 항상 고객에게 연락하여 배송 날짜를 협의해야 합니다(SMS, 이메일 또는 전화가 유효한 연락처임).
  5. 배송사: 아래에 나열된 배송사 중 하나를 이용해야 합니다. 이러한 배송사는 고객에게 전체 추적 정보를 제공하고 배송 전에 고객에게 연락합니다. 해당하는 배송사는 다음과 같습니다.
    • Panther
    • DX
    • Arrow XL
    • DPD
    • 아마존 배송
    • Expert Logistics
    • UPS
    • TNT
    • DHL
    • UK Mail
    • Yodel

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