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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Erreur 8102

Aucune donnée de catalogue existante pour le SKU [%s].

Si vous recevez cette erreur après avoir chargé un fichier de stock, il est probable qu’une autre erreur bloque l’ajout de votre produit au catalogue Amazon. En conséquence, le processeur d’image ne peut pas associer l’image indiquée avec un produit existant. Cette erreur disparaît une fois les autres erreurs de données de produit résolues.

Si vous recevez cette erreur après avoir soumis un fichier de données d’image de produit (XML), cela signifie que le SKU référencé ne correspond pas à un produit existant dans le catalogue Amazon. L’un des trois cas de figure suivants en est probablement la cause :

  1. Vous n’avez pas soumis de fichier de données de produits pour ce SKU.
  2. Des erreurs dans vos fichiers de données de produits ont empêché l’ajout du SKU au catalogue.
  3. Le SKU dans votre fichier de données d’image de produit est incorrect.

Cette erreur disparaît une fois le SKU corrigé ou ajouté avec succès au catalogue Amazon en utilisant un fichier de données de produits.

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