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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Fehler 20006

Ihr Bild konnte nicht verarbeitet werden.

Eine Reihe von Faktoren kann zum Teil für diesen Fehler verantwortlich sein, darunter folgende:

  • Der Name der Bilddatei, der in der URL angegeben ist, weist keine gültige Darteierweiterung auf.
  • Das Dateiformat stimmt nicht mit einem der gültigen Bilddateiformate überein.
  • Die URL enthält ein Argument und ist kein direkter Pfad zum Bild. Beispiel: Fragezeichen [?] in der URL.

Gültige Bilddateiformate und -erweiterungen sind:

  • GIF (*.gif)
  • JPEG (*.jpg)
  • TIFF (*.tif)
  • PNG (*.png)

Selbst wenn die URL mit einer gültigen Dateierweiterung endet, sollten Sie überprüfen, ob das Bilddateiformat gültig ist. Versuchen Sie dazu Folgendes:

  1. Öffnen Sie die URL im Internet Explorer für Windows.
  2. Klicken Sie auf "Anzeigen" und suchen Sie nach der Option "Quelle".
  3. Wenn Sie "Quelle" auswählen können, handelt es sich bei Ihrer Datei um ein HTML-Dokument. Rufen Sie die Quelle Ihres Dokuments auf und verwenden Sie die dort genannte URL.
  4. Wenn Sie die Option "Quelle" nicht auswählen können, ist Ihre Datei eine Bilddatei. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild und wählen Sie "Eigenschaften" aus. Es wird ein Informationsfeld angezeigt, das den Bildtyp angibt.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Bildtyp mit der Liste der gültigen Dateierweiterungen übereinstimmt. Falls nicht, ändern Sie die Dateierweiterung entsprechend.

Die Änderung der Erweiterung einer Bilddatei hat keinen Einfluss auf das Bildformat. Es ist nicht möglich, beispielsweise ein Bitmap- (*.bmp) oder Adobe Photoshop-Bild (*.psd) in ein JPEG-Bild umwandeln, indem Sie einfach die Erweiterung in *.jpg umbenennen. Eine schnelle Möglichkeit, das Format einer Bilddatei festzustellen, besteht darin, im Internet Explorer für Windows mit der rechten Maustaste auf das Bild zu klicken und "Eigenschaften" aus dem Kontextmenü auszuwählen. Im angezeigten Informationsfeld sehen Sie das Format der Bilddatei.

Einige Unix- und Mac-Betriebssysteme verwenden vierstellige Dateierweiterungen wie *.jpeg und *.tiff. Ändern Sie in solchen Fällen einfach die Erweiterung in die oben genannte dreistellige Version.

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