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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Tipps für Premiumversandarten (PSO)

PSO-Bericht zu Bestellmängeln aufrufen

Der PSO-Mängelbericht enthält Bestellungen, bei denen die Leistungsanforderungen für Premiumversandarten nicht erfüllt wurden. Dazu zählen unter anderem die Rate pünktlicher Lieferungen, die Stornorate vor Erfüllung und die Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern. Um einen neuen Bericht herunterzuladen, gehen Sie zu Berechtigungen und klicken Sie auf Bestellungen mit Mängeln.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Regionale Abdeckung für PSO prüfen

Sie können in jeder Versandvorlage die geografischen Regionen, in die Sie versenden möchten, und die Servicelevel und -gebühren für jede Region anpassen. Sie können vorhandene Versandregionen entfernen oder bearbeiten, Versandregionen hinzufügen oder neue erstellen, indem Sie verschiedene Regionen gruppieren. Achten Sie darauf, Regionen hinzuzufügen, für die Ihr Transportdienst das Lieferversprechen einhalten kann.

Anmerkung: Die meisten Transportdienste im Vereinigten Königreich können eine schnelle Lieferung nur in England, Schottland und Wales anbieten.

Premium-Service mit vollständiger Sendungsverfolgung nutzen und gültige Sendungsverfolgungsnummern hochladen

Für Premiumversandarten (1- und 2-Tage-Premiumversand) müssen Sie einen Premium-Service mit vollständiger Sendungsverfolgung (Versand am nächsten Tag oder 2-Tage-Premiumversand) mit einem der folgenden Transportdienste verwenden und eine gültige Sendungsverfolgungsnummer hochladen. Um eine gültige Sendungsverfolgungsnummer hinzuzufügen, müssen Sie den Namen des Transportunternehmens und die Versandart korrekt eingeben. Ansonsten können wir die Nummer möglicherweise nicht validieren.

Hier und unten finden Sie die Liste der berechtigten Transportdienste im Vereinigten Königreich:

Genehmigter Transportdienst für Premiumversandarten
Royal Mail (nur Tracked 24/48 oder Special Guaranteed Delivery)
Hermes
Yodel
DPD
ParcelForce
TNT
DHL
DX Freight
UPS
GLS
Arrow
Anmerkung: Die Dienste 24/48 und 1./2. Klasse von Royal Mail bieten keine vollständige Verfolgung, sondern nur eine Lieferbestätigung. Bei Premiumversandarten müssen Verkäufer Royal Mail Tracked 24/48 oder Special Guaranteed Delivery verwenden, damit ihre Berechtigung nicht aufgrund einer niedrigen Rate von Sendungsverfolgungsnummern verloren geht.

Überprüfen Sie, welche ASINs für die PSO-Vorlage registriert sind

Ermitteln Sie, welche ASINs in Versandvorlagen registriert sind, für die Premiumversandarten verfügbar sind, und stellen Sie sicher, dass Sie diese ASINs am gleichen Tag über einen unserer genehmigten Transportdienste und Services versenden können.

Anmerkung: Möglicherweise erhalten Sie weiterhin Bestellungen mit Premiumversand für ASINs, die in inaktiven Prime durch Verkäufer-Vorlagen registriert sind.

In diesem Fall sollten Sie eine der folgenden Optionen in Betracht ziehen:

  1. Aktualisieren Sie die Versandkosten entsprechend.
  2. Entfernen Sie ASINs aus der Vorlage für "Prime durch Verkäufer" und verschieben Sie sie in eine andere Versandvorlage.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Premiumbestellungen priorisieren

Priorisieren Sie Premiumbestellungen, um die Berechtigung zu behalten. Zum Filtern Ihrer Premiumbestellungen gehen Sie in Seller Central zum Tab Bestellungen, klicken Sie auf Bestellungen verwalten und verfeinern Sie die Suche, indem Sie unter "Versandart" Premiumversand auswählen. Sie können Premiumbestellungen auch in Bestellberichten und über die API mithilfe des Filters "Is Premium (Y/N)" erkennen. So können Sie PSO-Bestellungen besser priorisieren.

Wir empfehlen, PSO-Bestellungen zu priorisieren und nicht die Versandkosten zu verwenden, um die Versandart festzulegen.

"Versandentgelt kaufen" für Ihre PSO-Bestellungen verwenden

Wenn Sie bereits "Versandentgelt kaufen" für Prime durch Verkäufer-Bestellungen verwenden, sollten Sie "Versandentgelt kaufen" auch für Ihre Premiumbestellungen in Betracht ziehen.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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