Come funziona l'offerta in evidenza

Per informazioni su come le tue offerte possono diventare l'Offerta in evidenza, guarda questo video della Seller University.

L'Offerta in evidenza è situata vicino alla parte superiore di una pagina prodotto, affinché i clienti possano più facilmente acquistarla o aggiungerla al carrello.

Una delle funzioni principali del sito web di Amazon sta nel fatto che uno stesso prodotto può essere offerto da più venditori. Se più venditori pubblicano un'offerta per lo stesso prodotto "nuovo", possono essere ritenuti idonei a competere affinché l'articolo compaia come offerta in evidenza (a condizione che possa essere spedito all'indirizzo selezionato dal cliente).

Al fine di offrire ai clienti la miglior esperienza di acquisto possibile, solo i venditori che soddisfano i requisiti in termini di performance sono considerati idonei a competere per aggiudicarsi un posto come offerta in evidenza. Per molti venditori il posizionamento come offerta in evidenza può tradursi in un aumento delle vendite.

Quando un venditore ottiene il posizionamento come offerta in evidenza nella pagina prodotto di un'offerta, le sue informazioni specifiche (prezzo dell'offerta e nome del venditore) saranno visualizzate nella pagina prodotto.

A partire dal 28 gennaio 2021, i venditori possono ottenere il posizionamento come offerta in evidenza per la categoria Libri su Amazon UK. Saranno considerati idonei solo i libri la cui condizione è "Nuovo".

La percentuale dell'offerta in evidenza viene calcolata dividendo il totale delle visualizzazioni di pagina in cui si trova la tua offerta in evidenza per il totale delle visualizzazioni di pagina ricevute dai prodotti da te pubblicati. Vengono considerati solo gli articoli attivi. Vedrai "–" se non siamo in grado di calcolare la percentuale dell'Offerta in evidenza.

Quando posizioni i prodotti nel catalogo Amazon, può trovarli e acquistarli chiunque navighi sul sito. Trovato ciò che desiderano, i clienti possono inserire il prodotto nel carrello e infine acquistarlo utilizzando uno di questi tre metodi:

• Cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello nell'offerta in evidenza.
• Scorrendo le offerte dei venditori nel riquadro Altre opzioni di acquisto e cliccando su Aggiungi al carrello accanto al venditore dal quale desiderano acquistare il prodotto.
• Cliccando sul link Nuovo e usato, scorrendo tutte le offerte per l'articolo e cliccando su Aggiungi al carrello accanto al venditore dal quale desiderano acquistare il prodotto.
  Nota: Se non vi sono offerte di prodotti usati, il link indicherà solo il numero di prodotti nuovi.

Una volta selezionata l'offerta in evidenza, nel riquadro Altre opzioni di acquisto della pagina prodotto vengono visualizzate le offerte di massimo tre altri venditori idonei. I clienti possono visualizzare la pagina delle offerte di tutti gli altri venditori cliccando sul link Nuovo e usato (o Nuovo) nella parte inferiore del riquadro Altre opzioni di acquisto e accedendo alla Panoramica delle offerte.

Poiché i requisiti di performance del venditore possono variare in base alla categoria, non rendiamo noti gli obiettivi specifici necessari per ottenere lo stato di idoneità come venditore. Tuttavia, per essere ritenuti idonei, è necessario soddisfare standard molto elevati e il modo migliore per ottenere questo stato è eccellere nei criteri di idoneità. Se sei un venditore idoneo, puoi aumentare le possibilità di ottenere l'offerta in evidenza attenendoti alle seguenti linee guida:

• Dal momento che valutiamo il prezzo finale che il cliente corrisponderà (prezzo + spedizione), assicurati di assegnare ai tuoi prodotti un prezzo competitivo comprendente le tariffe di spedizione.
• Un prezzo più basso non garantisce l'offerta in evidenza, poiché il prezzo è solo uno dei fattori valutati.
• Sulla pagina Gestisci il tuo inventario, puoi visualizzare il prezzo dell'offerta che al momento ha ottenuto l'offerta in evidenza. Per vedere la colonna relativa al prezzo dell'offerta in evidenza, vai alla pagina Preferenze e abilitane la visualizzazione. I prezzi delle offerte in evidenza sono visualizzati solo per le offerte "Nuovo".
• Di solito, i clienti Amazon Business su Amazon.de e Amazon.co.uk basano le loro decisioni di acquisto sui prezzi IVA esclusa. Pertanto, per questi clienti confrontiamo i prezzi IVA esclusa, se disponibili. Per abilitare la visualizzazione dei prezzi IVA esclusa, registrati al Servizio di calcolo dell'IVA gratuito o clicca qui per maggiori informazioni.

Disponibilità

• Fai in modo che i tuoi prodotti siano sempre disponibili: se non disponi di scorte per un prodotto, non puoi guadagnarti l'offerta in evidenza. Utilizza le best practice per i venditori così che i prodotti più richiesti siano sempre in magazzino.
• Aggiorna il tuo inventario: è probabile che i clienti che ordinano prodotti non presenti in magazzino lascino feedback negativi, specialmente durante le festività. Aggiorna regolarmente il tuo inventario per evitare che i clienti ordinino prodotti non presenti in magazzino.

Gestione logistica

Offri più opzioni di spedizione per i tuoi prodotti, inclusa la spedizione gratuita. Per gestire le opzioni di spedizione disponibili, accedi alla pagina Tariffe di spedizione e impostazioni correnti in Seller Central.

Esperienza di acquisto dei clienti

• Percentuale ordini difettosi: metrica basata sui feedback dei clienti, sui reclami di garanzia dalla A alla Z e sulle contestazioni di una transazione (chargeback).
• Altre metriche relative alla performance del venditore.
• Esperienza di spedizione offerta su un prodotto, tra cui la velocità di spedizione, il tempo di elaborazione e la partecipazione al servizio Logistica di Amazon.
• Tempistica ed esperienza di vendita su Amazon.

Per monitorare la tua performance, consulta la pagina Stato dell'account nel tuo Account venditore.