Política de actualización de precios

A fin de que todos los vendedores tengan las mismas oportunidades y que los clientes puedan comprar con confianza en Amazon, nos reservamos el derecho a limitar el número de actualizaciones de precios que se pueden realizar en un mismo día, de acuerdo con nuestra política sobre el uso indebido del servicio de venta de Amazon. Una vez alcances el límite diario, no procesaremos más actualizaciones hasta el día siguiente. Puedes consultar esta política en el tema Actividades y acciones prohibidas a los vendedores.

Si crees que tu negocio necesita un límite diario más alto, ponte en contacto con Atención al vendedor.

Puedes actualizar el precio de tus listings a través de varios métodos, entre los que se incluyen:

1. El fichero de carga de inventario
2. El fichero de carga de listings
3. El fichero de precio y cantidad
4. Las plantillas personalizadas
5. La página "Gestionar precios"
6. La página "Gestión de inventario"
7. La API de Merchant Web Services

No tenemos un método para dar seguimiento al número de actualizaciones de precios que realizas al día. Para calcular cuántas actualizaciones de precios has hecho, consulta los ficheros que nos has enviado a través de Añadir productos con ficheros y descarga el informe de procesamiento de la pestaña "Estado de los ficheros" para revisar las filas que se han procesado correctamente.

Te recomendamos que revises tus prácticas de actualización de precios para que cumpla con nuestra política. A continuación tienes una serie de consejos y alternativas para no superar el límite sin dejar de ofrecer los mejores precios a los clientes.

Plantillas de fichero de inventario

Si actualizas la información de tus SKU mediante ficheros de inventario y sólo quieres cambiar la cantidad de inventario, no añadas nada en la columna de precio. Incluir un precio válido, incluso si es el mismo que el actual, repercutirá en el límite diario de actualizaciones de precios.

Automatizar precios

Considera utilizar "Automatizar precios", disponible para todos los vendedores del plan Profesional. Esta función ajustará el precio de tus SKU automáticamente para responder a ciertas situaciones como, por ejemplo, cuando se decide el precio ganador de la Buy Box. De esta forma, no tendrás que hacer actualizaciones manualmente. Para controlar cómo han de modificarse tus precios, tú configuras tus reglas de precios, estableces los precios máximo y mínimo, y seleccionas los SKU que se automatizarán. Los cambios de precio realizados mediante "Automatizar precios" no cuentan para el límite diario de actualización de precios. Consulta el tema Automatizar precios para obtener más información.

El límite de actualización de precios, ¿se aplica por sitio web o por cuenta de vendedor?

El límite de actualizaciones de precios se establece para cada web por cuenta de vendedor.

¿Cómo sé si he superado mi límite diario?

Cualquier actualización que intentes realizar después de alcanzar el límite diario dará error en el procesamiento del fichero (error 8182). El mensaje de error te dirá que "se ha alcanzado el límite diario de actualizaciones de precios y no se procesarán más actualizaciones hoy".

Si he superado el límite diario, ¿qué ocurre con los datos de las otras columnas del fichero de inventario que subí?

Se rechazará toda la actualización para ese SKU. Para hacer cambios que no sean actualizaciones de precios, envía un fichero de inventario con los cambios deseados y deja la columna de precio en blanco.