Help / 評価・パフォーマンス / 関連情報 / チャージバック
請求異議としても知られる払い戻し(チャージバック)は、クレジットカード名義人がカード発行会社に対しAmazonでの注文代金の支払いに関して異議を唱えた場合に発生します。商品を受け取っていない、クレジットカードが不正使用されたなど、その申請理由はさまざまです。
チャージバックに関する支払責任は、Amazonサービスビジネスソリューション契約の記載に基づき、以下のとおり適用されます。
チャージバックの申請を回避するには、以下を参考にしてください。