FAQ - 구매자에 대해 환불 취소 또는 소급 청구를 시작하는 절차는 무엇입니까?

클레임이 구매자에게 유리하게 승인된 후 구매자가 어떤 이유로든 셀러에게 신청한 환불을 취소하려는 경우(예: 지연된 주문이 배송되어 구매자가 해당 주문을 수락함) 구매자는 계정의 ‘주문 관련 문제’ 페이지를 통해 클레임 금액의 소급 청구를 직접 요청하거나 고객 서비스에 연락하여 셀러에게 신청한 환불 클레임 금액을 취소할 수 있습니다. 구매자가 “환불 취소” 또는 소급 청구 수행을 구체적으로 명시하지 않는 한 아마존은 구매자에게 소급적으로 청구할 수 없습니다.