Informazioni sul peso e sulle dimensioni della confezione dell'articolo

Cosa si intende per peso e dimensioni della confezione dell'articolo?

Il peso e le dimensioni della confezione dell'articolo si riferiscono al peso e alle dimensioni della singola unità che stai offrendo con un FNSKU. Il peso e le dimensioni includono l'imballaggio dell'unità, per esempio la scatola singola o la busta di polietilene. L'articolo, la sua confezione e il lotto possono avere valori e dimensioni diversi. Le tariffe di Logistica di Amazon sono calcolate in base al peso e alle dimensioni della confezione dell'articolo.

Nell'illustrazione riportata di seguito, l'anatra è l'articolo indipendente. La scatola con l'anatra rappresenta la confezione dell'articolo e le quattro anatre contenute nelle scatole includono un imballo.

Come faccio a calcolare le dimensioni della confezione del mio articolo?

Per rilevare le misure degli articoli, Amazon utilizza una serie di sensori in dotazione a tutti i centri logistici. I sensori di misura riescono a rilevare l'imballaggio dell'articolo da bordo a bordo, incluso materiale slegato, come buste di plastica, o parti sfuse, come le maniglie.

Per replicare potenziali misurazioni automatiche, prendi un'unica confezione, con l'articolo all'interno, così come lo riceverebbe il cliente. Su una superficie piana, espandi completamente il materiale slegato dell'imballaggio, come i lembi delle buste di polietilene e i manici dei pacchi, per ottenere le dimensioni massime della confezione dell'articolo. Misura il bordo più lungo della confezione dell'articolo come la sua lunghezza, il secondo bordo più lungo come la larghezza e il bordo più corto come l'altezza.

Se una o più di queste dimensioni sono diverse in punti diversi della confezione, a causa di un suo rigonfiamento o per motivi simili, misura la parte più lunga o più larga di tale dimensione. Per ridurre al minimo le dimensioni degli imballaggi deformabili, assicurati che l'imballaggio non presenti materiale slegato, utilizzando per esempio buste di polietilene aderenti o termosaldate, oppure alette sigillate con nastro adesivo.

Per il calcolo di quali tariffe vengono utilizzati il peso e le dimensioni della confezione dell'articolo?

Le tariffe calcolate utilizzando il peso e le dimensioni della confezione dell'articolo comprendono i costi di gestione di Logistica di Amazon, tariffe di stoccaggio mensili, addebiti della tariffa di stoccaggio a lungo termine, tariffe di stoccaggio dell'inventario in eccesso di Logistica di Amazon, tariffe degli ordini di rimozione e disposizione di Logistica di Amazon, costi di gestione per gli ordini a gestione multicanale, tariffe del servizio di ubicazione dell'inventario di Logistica di Amazon e tariffe del servizio di preparazione di Logistica di Amazon.

Ai fini dal calcolo delle dimensioni, l'imballaggio slegato viene conteggiato a fronte delle dimensioni della confezione dell'articolo?

Sì, i sensori di misura dei nostri centri logistici, che rilevano le dimensioni, valuteranno l'imballaggio da bordo a bordo, compresi buste di polietilene slegate e manici sporgenti. Per ridurre al minimo le dimensioni degli imballaggi deformabili, assicurati che l'imballaggio non presenti materiale slegato, utilizzando per esempio buste di polietilene aderenti o termosaldate, oppure alette sigillate con nastro adesivo, in modo che le dimensioni delle confezioni di uno stesso articolo siano il più possibile simili le une alle altre.

Che cos'è una richiesta di nuova misurazione?

Le tariffe per i servizi di Logistica di Amazon, come i costi di gestione e le tariffe di stoccaggio, sono calcolate in base al peso e alle dimensioni della confezione dell'articolo. Se ritieni che il peso o le dimensioni della confezione del tuo articolo (FNSKU) non siano corretti, puoi inviare una richiesta di nuova misurazione. Individueremo un'unità appartenente al tuo inventario e la misureremo nuovamente in uno dei nostri centri logistici. Il peso e le dimensioni aggiornati del tuo FNSKU si applicheranno a tutti i marketplace della regione per la quale abbiamo ricevuto la richiesta.

Come faccio a evitare discrepanze tra la fascia di dimensioni che ritengo corretta e quella che Amazon decide di applicare al mio articolo?

Per ridurre al minimo le discrepanze, segui le procedure indicate qui sotto in merito al confezionamento:

1. Quando crei l'imballaggio, evita le dimensioni che si avvicinano ai limiti delle fasce di dimensioni. Maggiori informazioni sui costi di gestione.
2. Assicurati che l'imballaggio aderisca al prodotto. Evita di imballare i prodotti in buste di polietilene slegate con materiale in eccesso, come ad esempio le alette delle buste.
3. Assicurati che le parti slegate dell'imballaggio (come le maniglie) possano essere ripiegate contro la scatola.
4. Gli articoli imballati devono avere dimensioni simili da bordo a bordo.

Ove possibile, evita i seguenti articoli e tipi di imballaggio, che causano le discrepanze più comuni:

1. Articoli morbidi che sporgono dalla confezione.
2. Imballaggi deformabili o slegati, comprese buste di plastica con materiale in eccesso.
3. Imballaggi con parti mobili come maniglie rigide o cordini.
4. Imballaggi di dimensioni vicine ai limiti consentiti per una delle soglie.
5. Articoli imballati che variano nelle dimensioni da bordo a bordo, per esempio una confezione con una busta di polietilene in eccesso, e un'altra confezione con una busta di polietilene aderente.

Come faccio a richiedere una nuova misurazione?

Puoi richiederla nella sezione Misura di nuovo i prodotti di Logistica di Amazon e conferma le tariffe. Trova la sezione digitando "Rimisura" nella barra di ricerca.

Esiste un limite al numero di richieste di nuova misurazione che posso inviare ogni mese?

Sì, a partire dal 29 settembre 2021 i limiti mensili per le richieste verranno impostati a livello di account. I limiti per account ci consentono di rispondere più velocemente a tutte le richieste.

Dove trovo il limite al numero di richieste di nuova misurazione applicabile al mio account?

A partire dal 29 settembre 2021 il limite di rimisurazione verrà visualizzato nella sezione Misura nuovamente i prodotti di Logistica di Amazon e conferma le tariffe. Trova la sezione digitando "Rimisura" nella barra di ricerca. Il limite si basa sul numero di offerte con inventario del tuo account. Ogni richiesta che invierai verrà sottratta dal numero limite. Il primo giorno di ogni mese provvederemo ad azzerare il conteggio.

Ti consigliamo quindi di inviare una richiesta solo quando sei convinto che otterrai un ricalcolo delle tariffe. Se riceviamo un numero elevato di richieste per articoli che sono stati misurati correttamente, non ci sarà possibile elaborare in modo tempestivo le richieste per le quali la nuova misurazione comporta il ricalcolo delle tariffe.

Cosa posso fare se le richieste che ritengo appropriato inviare sono di più rispetto al limite consentito?

In questo caso potrai inviarle il mese successivo. Tuttavia, se in un determinato mese dovessimo rilevare che una percentuale elevata delle tue richieste viene risolta in tuo favore, aumenteremo il tuo limite per fornirti l'assistenza necessaria. In questo caso, visualizzerai un messaggio che ti invita a procedere con l'invio della richiesta.

Quali sono altri possibili motivi per cui la mia richiesta di nuova misurazione potrebbe non essere elaborata?

Eccone alcuni:

• Assenza di inventario nei nostri centri logistici o ubicazione dello stesso in un luogo non accessibile ai nostri affiliati.
• Hai già inviato due richieste di nuova misurazione per lo stesso FNSKU negli ultimi 60 giorni. Questo tetto è indipendente dai limiti di rimisurazione a livello di account. Anche se il limite per il tuo account non è stato ancora raggiunto per il mese in corso, per ogni FNSKU possono essere richieste soltanto due nuove misurazioni nei 60 giorni precedenti.