要更改您的账户电子邮件地址和密码,请按以下步骤操作:
- 在您的卖家账户中,选择【设置】,然后点击登录设置。
- 在【密码设置】区域,点击【编辑】。
- 在【电子邮件地址】字段,键入您要使用的电子邮件地址。
- 在【新密码】字段,键入您的新密码。
- 在【重新输入密码】字段,重新键入您的新密码。
- 点击【提交】以保存您所做的更改。
如果您启用了两步验证,则可能需要输入安全代码才能更改“高级安全设置”。了解更多有关两步验证的信息。
注意: 如果您使用 XML 或 AMTU 与卖家平台集成,那么您还必须更新用于这些传输的电子邮件地址和密码,以便它们能够继续正常运行。
如何设置安全问题和答案
安全问题是亚马逊验证您身份的补充方法。仅在需要进行额外身份验证的情况下,我们才会出示安全问题。
要注册安全问题和答案,请按以下步骤操作:
- 在卖家平台,打开登录设置页面。
- 点击【安全问题】部分的【更改】按钮。
- 选择一个问题,然后输入相应的答案。对于问题 2 和问题 3,请以不同的问题和答案重复此步骤。
- 输入您的密码并点击【更新】。
有助于您选择较好的安全问题和答案的提示:
- 选择只有您知道答案且与密码无关的问题。
- 选择容易记住,但不容易猜到或搜索到的答案。
有助于确保安全问题和答案安全的提示:
- 请勿将您的安全问题和答案告诉任何人,也不要将其写下来。
- 请勿通过电子邮件发送安全问题或答案。
- 请勿回复询问您安全问题和答案的电子邮件,即使邮件看起来可信。
- 定期更改您的安全问题和答案。
如何修复错误
如果您收到有关安全问题答案的错误消息,则说明您输入的答案与您为该问题注册的答案不一致。请重试,并确保以下几个方面:
- 请勿添加额外的空格(复制和粘贴有时会添加额外的空格)。
- 使用与您注册答案时所输入的内容完全相同的大写和小写字母。
如果您仍无法登录卖家平台,请点击【】【安全问题】页面上的“忘记安全问题答案?”链接。
另请参阅
选择强密码
安全问题是亚马逊验证您身份的补充方法。仅当情境需要更高级别的身份验证时,我们才出示安全问题。
如何设置安全问题和答案
要注册您的安全问题和答案,请转至 卖家平台 > 设置 > 登录设置,然后单击 安全问题右侧的“更改”按钮。
- 从下拉菜单中选择一个问题作为 问题 1,并在下方字段输入该问题的答案。以不同的问题和答案重复此步骤作为 问题 2 和 问题 3。
- 在 输入密码字段键入您的密码。
注意:如果输入错误的密码,则出于安全保护,将注销账户。
- 单击“提交”按钮。
提示帮助您选择较好的安全问题和答案:
- 选择只有您知道答案并与密码无关的问题。
- 选择容易记住,但不容易猜到或搜索的答案。
保持安全问题和答案安全的提示:
- 请勿告诉任何人您的安全问题和答案,请勿写下来。
- 请勿通过电子邮件发送安全问题或答案。
- 请勿回复询问您安全问题和答案的电子邮件,即使电子邮件看起来可信。
- 定期更改您的安全问题和答案。
如何修复错误
如果您收到安全问题答案错误的消息,则说明您输入的答案不匹配为该问题注册的答案。请重试,确保以下内容:
- 不要添加额外的空格。(复制和粘贴有时会添加额外的空格。)
- 使用与您注册答案时相同的大写和小写字母。