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이 항목이 적용되는 판매 위치: United Kingdom

판매 신청 FAQ

특정 상품의 경우, 판매를 승인받아야 하는 이유는 무엇입니까?

아마존은 고객을 보호하고 고객의 신뢰를 유지하기 위해 특정 상품 판매에 대해 제한을 두고 있습니다. 아마존은 스토어에서 판매되는 상품이 안전하고 정품임을 확보하거나 현지 및 지역 규정을 충족하도록 하기 위해 제한 사항을 적용할 수 있습니다.

특정 제한 사항의 경우, 셀러는 셀러 센트럴을 통해 신청을 제출해야 합니다. 요청이 승인되면 상품을 리스팅할 수 있습니다. 하지만 판매 제한 사항이 적용되는 모든 상품에 대한 신청이 승인되지 않을 수 있습니다.

상품이 승인을 받아야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?

아마존 스토어에 있는 기존 상품의 경우, 상품 개별 등록에서 리스팅하려는 상품을 검색하면 승인을 받아야 하는지 확인할 수 있습니다. 제한 사항 표시를 클릭하여 어떤 승인이 필요한지 확인합니다.

아마존 스토어에 없는 새 상품의 경우 상품 개별 등록에서 유사한 상품을 검색할 것을 권장드립니다. 리스팅을 생성할 때 셀러의 상품과 유사한 기존 상품에 적용되는 판매 제한 사항이 적용될 가능성이 높습니다.

승인이 필요한 카테고리 및 상품을 참조하여 리스팅하려는 상품 유형 또는 카테고리에 판매 제한 사항이 있는지 확인할 수도 있습니다.

피드를 통해 상품을 추가하려고 했으나 리스팅 오류가 발생한 경우, 상품 개별 등록을 사용하여 오류를 반환하는 ASIN의 승인 요건을 확인하십시오.

상품에 일반적으로 적용되는 판매 제한 사항은 무엇입니까?

판매 제한 사항은 개별 상품이나 유사한 상품 그룹(예: 동일한 브랜드에 속하는 상품)에 적용됩니다. 판매 제한 사항은 다음과 같은 특성에 적용될 수 있습니다.

  • 개별 ASIN
  • 브랜드
  • 특정 카테고리 내 브랜드
  • 카테고리
  • 하위 카테고리

일부 상품에는 중복되는 판매 제한 사항이 있을 수 있으므로 단일 상품 판매 승인을 받으려면 여러 신청을 제출해야 합니다. 예를 들어, 브랜드가 리스팅된 하위 카테고리뿐만 아니라 해당 브랜드에 대해서도 신청을 제출해야 판매 승인을 받을 수 있습니다.

내 상품 판매를 신청하려면 어떻게 해야 합니까?

셀러 센트럴 홈페이지에서 카탈로그 메뉴를 클릭하고 상품 개별 등록을 선택합니다.

  • 1. 판매하려는 아이템을 검색합니다.
  • 2. 검색 결과에서 아이템 옆에 있는 제한 사항 표시 링크를 클릭합니다.
  • 3. 판매 신청을 클릭하여 신청 절차를 시작합니다.

내 상품에 "판매 신청" 버튼이 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

아마존에서 현재 해당 상품의 판매 신청을 받고 있지 않습니다. 판매 제한 사항은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으므로 자주 확인하시기 바랍니다. 셀링 파트너 서포트에서는 이러한 결정과 관련된 추가 정보를 제공할 수 없습니다.

내 판매 신청은 어떻게 관리합니까?

상품 개별 등록에서 판매 신청을 클릭하여 신청을 열면 판매 신청 판매 신청 대시보드에 초안이 자동으로 생성됩니다. 대시보드에서 초안을 열어 요건을 검토하고 요청을 제출하거나, 제출한 신청의 상태를 확인하거나, 다시 신청할 수 있습니다. 신청을 유형(예: ASIN, 브랜드, 카테고리)별로 검색할 수도 있습니다.

신청을 승인받으려면 무엇을 제출해야 합니까?

요건은 상품마다 다릅니다. 상품 개별 등록 페이지에서 판매 신청을 클릭하고 다음 페이지에서 승인 요청을 클릭하여 상품에 대한 승인 요건을 검토할 수 있습니다.

구매 세금 계산서, 실제 상품 사진 또는 규정 준수 문서와 같은 문서를 업로드하라는 요청을 받은 경우에는 제공하는 문서가 판매 신청 페이지에 나열된 모든 요건을 충족하는지 확인합니다. 누락된 정보가 있거나 요건이 충족되지 않으면 요청이 거부됩니다.

올바른 문서를 제공했지만 요청이 거부되었습니다. 어떻게 해야 합니까?

아마존에서 케이스 로그 또는 이메일 클라이언트로 전송한 서신을 검토하고 승인 요건을 다시 검토합니다. 문서가 검토를 통과하지 못했을 수 있습니다. 검토를 위해 새 문서를 업로드하는 경우 새 신청을 제출해야 합니다.

신청을 시도했지만 "귀하의 계정은 자격이 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이는 무엇을 의미합니까?

귀하가 현재 이 상품을 판매할 자격이 없는 것으로 확인되었습니다. 셀링 파트너 서포트에서는 이러한 결정과 관련된 추가 정보를 제공할 수 없습니다.

이 상품을 판매하는 중이었는데 지금은 판매할 수 없습니다.

카탈로그가 확장되면서 아마존은 다양한 요인에 따라 어떤 상품이 제한되어야 하는지 지속적으로 새로운 결정을 내립니다. 이전에 상품을 판매한 경우에도 다음과 같은 이유로 새로운 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

  • 판매 허가가 필요하거나 현재 아마존에서 신청을 받지 않는 기존 상품에 대해 새로운 제한 사항이 적용되었습니다.
  • 상품과 관련된 퍼포먼스 알림을 받았으며 상품을 다시 판매하려면 추가 정보를 제공해야 합니다. 이러한 알림은 퍼포먼스 알림 또는 어카운트 헬스 페이지에서 확인할 수 있습니다.

자격을 갖추도록 요청받은 ASIN의 브랜드가 잘못된 것 같습니다. 어떻게 해야 합니까?

아마존 브랜드 이름 정책 페이지를 참조하십시오.

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