Amazon Transportpartner-Programm – Häufig gestellte Fragen zu den Abläufen bei grenzüberschreitenden Sendungen

Wichtig: Infolge des Brexit gibt es neue Abläufe für Paket- und Palettensendungen zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU im Rahmen des Amazon Transportpartner-Programms. Die aktuellsten Informationen zum Brexit finden Sie unter Bereiten Sie Ihr Amazon-Geschäft auf den Brexit vor und auf der Website der Regierung des Vereinigten Königreichs.

Häufig gestellte Fragen – Allgemeines

Wie kann ich den Versand zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU mit einem Amazon Transportpartner vorbereiten?

Wenn Sie einen Amazon Transportpartner nutzen, benötigen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie eine Sendung erstellen:*

Registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummern für das Land der Marketplace-Site, in das Sie Lagerbestand senden möchten
Ab dem 1. Januar 2021 eine EORI-Nummer (elektronisches Registrierungs- und Identifizierungssystem) für das Vereinigte Königreich und ein EU-Land
Klassifizierungscodes für das harmonisierte Produktsystem (HS)
Zollwertinformationen für Produkte (siehe zusätzliche Richtlinien für das Vereinigte Königreich und die EU)
Informationen zum Ursprungsland
Referenznummer für den Import (wird vom Transportunternehmen bereitgestellt)

Weitere Informationen finden Sie unter Bereiten Sie Ihr Amazon-Geschäft auf den Brexit vor.

*Diese Anforderungen können sich je nach Richtlinien der Regierung des Vereinigten Königreichs ändern.

Welche Transportpartner unterstützen Sendungen zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU?

Paketsendungen: Für Paketsendungen in das und aus dem Vereinigten Königreich arbeitet Amazon mit UPS als Transportpartner zusammen.*
Paletten: Für Palettensendungen in das und aus dem Vereinigten Königreich arbeitet Amazon mit Kühne+Nagel als Transportpartner zusammen. Weitere Informationen finden Sie unter Grenzüberschreitende Sendungen für LKW-Teilladungen erstellen für Sendungen aus dem Vereinigten Königreich in die EU bzw. unter Grenzüberschreitende Sendungen für LKW-Teilladungen erstellen für Sendungen aus der EU in das Vereinigte Königreich.

* Diese Serviceleistung wurde vorübergehend ausgesetzt. Wir arbeiten an einer zeitnahen Wiederaufnahme.

Gibt es für den Palettenversand (LKW-Teilladung) mit dem Transportpartner-Programm eine Mindestmenge an Paketen bzw. Paletten, die versenden muss?

Für den Paketversand können maximal 200 Kartons pro Sendung erstellt werden. Wenn Ihre Paketsendung mehr als 200 kg wiegt oder mehr als 30 Pakete enthält, kann der Palettenversand (LKW-Teilladung) mit dem Transportpartner-Programm unter Umständen kostengünstiger sein als andere Versandarten. Für den Versand von Paletten verlangen Transportpartner keine Mindestanzahl. Bei LKW-Teilladungen beträgt die maximale Anzahl an Paletten pro Sendung 26 für das Vereinigte Königreich und 33 für die EU. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Transportpartner-Programm: Details angeben.

Unterstützen Transportpartner eine direkte und/oder indirekte Vertretung beim Zoll?

Seit dem 1. Januar 2021 erfordert der grenzüberschreitende Warenverkehr zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU eine Ausfuhrabfertigung im Herkunftsland und eine Einfuhrabfertigung im Bestimmungsland.

Zollagenten können die folgenden Aufgaben übernehmen:

Direkte Vertretung, sie handeln also im Auftrag des Importeurs oder Exporteurs. Sämtliche Schulden und Verbindlichkeiten, die sich aus Transaktionen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung ergeben, liegen jedoch in der alleinigen Verantwortung des Importeurs oder Exporteurs.
Indirekte Vertretung, sie handeln also im Namen des Importeurs oder Exporteurs und übernehmen gemeinsam die Verantwortung für sämtliche Schulden und Verbindlichkeiten, die sich aus Transaktionen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung ergeben.

Zollagenten müssen als indirekte Vertreter agieren, wenn der Importeur oder Exporteur:

nicht im Vereinigten Königreich ansässig ist, jedoch Import- und Exportgeschäfte im Vereinigten Königreich tätigt, oder
nicht in der EU ansässig ist, jedoch Import- und Exportgeschäfte in der EU tätigt.

In anderen Fällen agieren Zollagenten in der Regel als direkte Vertreter.

Bei Palettensendungen kann Kühne+Nagel nur als direkter Vertreter für die Zollabfertigung agieren. Um diese Serviceleistung von Kühne+Nagel nutzen zu können, müssen Sie im Zielland über eine juristische Person verfügen, die als eingetragener Importeur agieren kann. Wenn Sie im Zielland nur über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und EORI-Nummer verfügen, reicht dies nicht für eine direkte Vertretung aus.

Wenn Sie weder im Vereinigten Königreich noch in der EU über eine juristische Person verfügen, ist für benötigen Sie eine indirekte Vertretung. Sie müssen bei der Zollabfertigung mit einem externen Zollagenten zusammenarbeiten, der die DAP-Bedingungen (Delivered at Place) im Zielland einhalten kann.

Amazon agiert nicht als Importeur oder Exporteur und übernimmt auch nicht die direkte oder indirekte Vertretung für Ihre Sendung.

Wie hoch sind die Kosten für Sendungen mit dem Transportpartner-Programm über die Grenze zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU? Wie werden die Gebühren abgerechnet?

In der folgenden Tabelle sind die Kosten für Sendungen mit dem Transportpartner-Programm aufgeschlüsselt, die für grenzüberschreitende Sendungen zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU erhoben werden. Beachten Sie, dass die Tabelle nur der Orientierung dient. Für Ihre Sendung können möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen: 1) wenn Sie für die Zollabfertigung einen externen Zollagenten verwenden und 2) je nach Stückzahl, deklariertem Wert, Abmessungen und Gewicht der Kartons oder Paletten, Absenderadresse sowie Ziel-Logistikzentrum.

Versandart		Paketsendung mit Transportpartner		Palettenversand mit Transportpartner
Art der Vertretung beim Zoll		Indirekt und direkt		Indirekt		Direkt
Kostenart	Beschreibung	Gebührenempfänger	Gebührenzahler	Gebührenempfänger	Gebührenzahler	Gebührenempfänger	Gebührenzahler	Zahlungsweise für Einzüge
Transport	Grundpreis für den Versand von Lagerbestand aus dem Lager des Verkäufers an ein Logistikzentrum	Transportdienst (über Amazon Payments-Konto)	Verkäufer	Transportdienst (über Amazon Payments-Konto)	Verkäufer	Transportdienst (über Amazon Payments-Konto)	Verkäufer	Versandablauf in Seller Central
Zölle	Eine Gebühr auf die Einfuhr von Waren	Zollbehörde	Verkäufer	Zollbehörde	Verkäufer	Zollbehörde	Verkäufer	Wird dem Verkäufer in Rechnung gestellt, wenn ein Konto für Zahlungsaufschub angegeben wird. Andernfalls wird der Betrag UPS oder dem Zollagenten in Rechnung gestellt. Diese leisten die Zahlung und rechnen diese direkt mit dem Verkäufer ab.
Steuern (einschließlich Umsatzsteuer)	Eine Gebühr, die am Einfuhrort auf den Preis eines Produkts erhoben wird	Zollbehörde	Verkäufer	Zollbehörde	Verkäufer	Zollbehörde	Verkäufer	Wird dem Verkäufer in Rechnung gestellt, wenn ein Konto für Zahlungsaufschub angegeben wird. Andernfalls wird der Betrag UPS oder dem Zollagenten in Rechnung gestellt. Diese leisten die Zahlung und rechnen diese direkt mit dem Verkäufer ab.
Gebühr für die Zollabfertigung	Gebühr, die für die Zollabfertigung von Waren erhoben wird	Zollagent	Verkäufer	Kühne+Nagel oder Zollagent	Verkäufer	Kühne+Nagel oder Zollagent	Verkäufer (die Kosten werden durch Amazon ODER den Verkäufer beglichen)	Zwischen dem 1. Januar 2021 und dem 30. Juni 2021 übernimmt Amazon für Verkäufer, die einen Transportpartner als Zollagenten nutzen, die Gebühren für die Zollabfertigung. Ab dem 1. Juli 2021 müssen Verkäufer die Gebühr für die Zollabfertigung selbst bezahlen. Wenn Verkäufer auf externe Zollagenten zurückgreifen, müssen sie diese Gebühren gesondert zahlen.
Auszahlungsgebühr	Gebühr, die für die Zahlung der Zölle und Steuern im Namen des Verkäufers erhoben wird	Zollagent	Verkäufer	Kühne+Nagel oder Zollagent	Verkäufer	Kühne+Nagel oder Zollagent	Verkäufer	Der Verkäufer erhält die Rechnung direkt vom Transportpartner oder ausgewählten Zollagenten.
Übergabe- oder Vermittlungsgebühr	Gebühr, die vom Transportpartner für die Übergabe der Verantwortlichkeiten für die Zollabfertigung an einen externen Zollagenten erhoben wird	Kühne+Nagel	Verkäufer (die Kosten werden durch Amazon beglichen)	Kühne+Nagel	Verkäufer (die Kosten werden durch Amazon beglichen)	Kühne+Nagel	Verkäufer (die Kosten werden durch Amazon beglichen)	Vom 1. Januar 2021 bis zum 30. Juni 2021 übernimmt Amazon ausschließlich für Palettensendungen mit Transportpartnern alle Übergabe- oder Vermittlungsgebühren, die von Transportdiensten für die Zusammenarbeit mit externen Zollagenten erhoben werden. Ab dem 1. Juli 2021 müssen Verkäufer die Gebühr selbst bezahlen

Welche Unterstützung wird Amazon anbieten?

Wir helfen Verkäufern dabei, bei grenzüberschreitenden Sendungen mit Versand durch Amazon zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU Kosten zu sparen, wenn sie einen Amazon Transportpartner nutzen. Bis zum 30. Juni 2021 profitieren Sie bei der Nutzung von Palettensendungen in folgender Hinsicht:

Transportkosten: Wir bieten für grenzüberschreitende Sendungen mit Transportpartnern zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU vergünstigte Tarife an. Dies bedeutet einen Rabatt von zwischen 30 % und 64 % für Palettensendungen, wenn Sie einen Transportpartner nutzen. Die Berechnung der Einsparungen basiert auf den Standardtarifen für Amazon-Transportpartner zwischen dem 1. Januar 2020 und dem 15. November 2020. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Stückzahl, den Abmessungen und dem Gewicht der Kartons oder Paletten, der Absenderadresse sowie dem Ziel-Logistikzentrum ab.
Gebühren für Zollabfertigung und Übergabe: Amazon übernimmt für Verkäufer, die den Zollagenten-Service von Kühne+Nagel in Anspruch nehmen, die Gebühren dafür. Wenn Sie Paletten versenden, übernehmen wir auch die Übergabegebühr, falls Sie einen externen Zollagenten beauftragen.

Weitere Informationen finden Sie unter Werbeaktion für grenzüberschreitende Sendungen im Rahmen des Amazon Transportpartner-Programms nach Wiedereinführung der Zollgrenze: Häufig gestellte Fragen.

Kann die Zahlung der Steuern und Zölle, die bei der Zollabfertigung anfallen, aufgeschoben werden?

Einfuhrzölle und Zölle auf Waren, die in die EU oder das Vereinigte Königreich eingeführt werden, sind in der Regel zum Zeitpunkt der Einfuhr zu entrichten.

Importeure können die Zahlung jedoch aufschieben, indem sie eine Genehmigung durch die Zollbehörde des Einfuhrlandes einholen. Dazu müssen Sie eine Sicherheitsleistung in Form einer Garantie bei einer Bank oder einem Versicherungsunternehmen erbringen. Der Genehmigungsprozess und die Anforderungen für Zahlungsaufschübe bei Zöllen und Steuern sind je nach Land unterschiedlich. Richtlinien für das Vereinigte Königreich finden Sie unter Apply for an account to defer duty payments when you import or release goods into Great Britain (in Englisch). Gehen Sie für die Richtlinien der EU-Länder auf die Website der Zollbehörden des Importlandes. Diese finden Sie in der Liste der Websites der Zollbehörden in der EU.

Ohne ein Konto für einen Zahlungsaufschub wird Ihr ausgewählter Transportpartner oder Zollagent die Steuern und Zollgebühren für eine Sendung üblicherweise in Ihrem Namen bezahlen. Anschließend erhalten Sie darüber eine Rechnung. In diesem Fall stellt der Zollagent die Auszahlungsgebühr in Rechnung.

Ich möchte mit meinem eigenen Zollagenten zusammenarbeiten. Kann ich meine Waren trotzdem mit einem Transportpartner versenden?

Sie können entweder den Zollabfertigungsservice des Transportpartners nutzen oder einen externen Zollagenten mit der indirekten Zollabfertigung beauftragen (indirekte Vertretung). Es ist jedoch zu erwarten, dass zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie einen externen Zollagenten nutzen.

Palettensendungen: Wenn Sie für die Zollabfertigung einen indirekten Vertreter benötigen, müssen Sie einen externen Zollagenten beauftragen. Kühne+Nagel kann nur als direkter Vertreter agieren. Wenn Sie Hilfe durch einen externen Zollagenten benötigen, müssen Sie Kühne+Nagel vor der Abholung der Sendung darüber informieren.

Häufig gestellte Fragen zu den Abläufen bei grenzüberschreitenden Sendungen

Tabelle 1. **Schritt 1: Vor dem Erstellen einer Sendung mit einem Transportpartner**
	Paketsendungen mit UPS	Palettensendungen mit Kühne+Nagel
Was sollte ich tun, wenn ich ab dem 1. Januar 2021 eine Sendung mit einem Transportpartner erstellen möchte?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Stellen Sie sicher, dass alle unter "Häufig gestellte Fragen – Allgemeines" beschriebenen Schritte durchgeführt wurden (siehe oben). Bevor Sie Ihre erste Sendung in Seller Central erstellen, wenden Sie sich unter amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com bitte an den offiziellen Kundenservice von Kühne+Nagel. Dieser wird Sie an Ansprechpartner vor Ort weiterleiten, die für Ihre Sendungen verantwortlich sind. Sie müssen sich an die örtliche Zweigstelle von Kühne+Nagel wenden, um die erforderlichen Unterlagen bereitzustellen. Diese sind möglicherweise länderspezifisch. Lesen Sie für Sendungen aus dem Vereinigten Königreich in die EU diesen Leitfaden durch. Lesen Sie für Sendungen aus der EU in das Vereinigte Königreich diesen Leitfaden durch. Füllen Sie die Vorlage für die Handelsrechnung von Kühne+Nagel aus. Weitere Informationen zum Ausfüllen der Rechnung finden Sie in den Anforderungen für Handelsrechnungen von Kühne+Nagel. Alternativ können Sie sich an einen Zollagenten wenden, um Unterstützung zu erhalten. Kühne+Nagel unterstützt nur Sendungen mit bis zu vier Paletten. Wenn Sie Sendungen mit mehr als 4 Paletten haben, müssen Sie dafür separate Sendungen erstellen.
Weshalb sollte ich ein Konto beim Transportunternehmen einrichten?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Kühne+Nagel benötigt ab dem 1. Januar 2021 zusätzliche Informationen über Ihr Unternehmen, beispielsweise die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, um den Transport von Sendungen über die Zollgrenze des Vereinigten Königreichs abwickeln zu können. Kühne+Nagel richtet für Ihre Daten ein Debitorenkonto ein, sodass Sie dieses für jede Ihrer Sendungen verwenden können. Um Verzögerungen bei der Abholung zu vermeiden, sollten Sie dieses Konto anlegen, bevor Ihre Sendung versandfertig ist. Dies gilt nur für Sendungen, bei denen keine indirekte Vertretung durch einen Zollagenten erfolgt.

Tabelle 2. **Schritt 2: Eine Sendung mit einem Transportpartner erstellen**
	Paketsendungen mit UPS	Palettensendungen mit Kühne+Nagel
Wie erstelle ich in Seller Central eine Sendung mit einem Transportpartner?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Die Erstellung einer Sendung mit Kühne+Nagel als Transportpartner läuft ähnlich ab wie zuvor. Weitere Informationen finden Sie unter Grenzüberschreitende Sendungen für LKW-Teilladungen aus dem Vereinigten Königreich in die EU erstellen bzw. unter Grenzüberschreitende Sendungen für LKW-Teilladungen aus der EU in das Vereinigte Königreich erstellen. Der Unterschied für Sendungen über die Grenze zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich besteht ab dem 1. Januar 2021 darin, dass eine Zollabfertigung erforderlich ist. Wir empfehlen, das Transportunternehmen unaufgefordert zu kontaktieren, um die endgültigen Details zu vereinbaren, anstatt darauf zu warten, dass dieser Sie am Tag vor der Abholung kontaktiert. Dies verringert das Risiko von Verzögerungen bei der endgültigen Abholung und Auslieferung der Sendung.

Tabelle 3. **Schritt 3: Die Abholung einer Sendung vorbereiten**
	Paketsendungen mit UPS	Palettensendungen mit Kühne+Nagel
Was sollte ich tun, nachdem ich meine Sendung mit einem Transportpartner in Seller Central bestätigt habe?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Nachdem Sie Ihre Sendung bestätigt haben, können Sie diese innerhalb der nächsten Stunde stornieren. Erst danach werden Ihnen Kosten berechnet. Diesbezüglich gibt es keine Änderungen. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite zum Amazon Transportpartner-Programm. Nachdem Sie die Sendung bestätigt haben, müssen Sie Folgendes tun: Stellen Sie Kühne+Nagel die erforderlichen Dokumente bereit. Nachdem Kühne+Nagel Ihre Unterlagen geprüft hat, können Sie einen Abholtermin vereinbaren. Drucken Sie die Kartonetiketten für Versand durch Amazon und den Amazon-Ressourcennamen (ARN) aus. Diese können im Rahmen des Workflows für Sendungen mit Versand durch Amazon heruntergeladen werden. Anmerkung: Sie sollten zu Referenzzwecken auch Kopien der gesamten Zollunterlagen aufbewahren.
Wo bekomme ich Unterstützung beim Ausfüllen dieser Formulare?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen zur Zollabfertigung von Kühne+Nagel. Bei den Zollabfertigungsformularen kann Kühne+Nagel nur Vollständigkeitsprüfungen durchführen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder produktbezogene Unterstützung benötigen, rufen Sie die Richtlinien der Regierung des Vereinigten Königreichs auf oder wenden Sie sich an einen externen Zollagenten. Einige spezielle Produkte, wie z. B. temperaturkontrollierte, Sanitär- oder phytosanitäre Produkte, sind nicht Teil der Serviceleistung von Kühne+Nagel. Sie können sich jedoch bei der örtlichen Zweigstelle von Kühne+Nagel nach weiteren Optionen erkundigen.

Anmerkung: Wenn Sie vorhaben, einen externen Zollagenten für die Zollabfertigung zu beauftragen, müssen Sie in direkter Zusammenarbeit mit dieser Partei die entsprechenden zusätzlichen Anforderungen ermitteln.

Tabelle 4. **Schritt 4: Abholung und Zollabfertigung der Sendung**
	Paketsendungen mit UPS	Palettensendungen mit Kühne+Nagel
Was beinhaltet die Zollabfertigung?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Nachdem Ihre Sendung abgeholt wurde, kümmert sich Kühne+Nagel im Herkunftsland um die Ausfuhrabfertigung und liefert die Sendung an die Zollgrenze des Bestimmungslandes. Der Zollabfertigungsservice von Kühne+Nagel übernimmt die Zollabfertigung Ihrer Sendung und richtet sich danach, ob Sie direkte oder indirekte Vertretungsdienstleistungen nutzen. Kühne+Nagel oder der Zollagent kontaktiert Sie direkt, falls weitere Informationen erforderlich sind.

Tabelle 5. **Schritt 5: Sendungsverfolgung und Problembehebung**
	Paketsendungen mit UPS	Palettensendungen mit Kühne+Nagel
Wo kann ich meine Sendung verfolgen?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Sie können Ihre Sendung im Tab Sendungsverlauf im "Versand durch Amazon"-Workflow für eingehende Sendungen verfolgen. Sie können Ihre Sendung auch auf der Website von Kühne+Nagel verfolgen.
Ich habe ein Problem mit meiner Sendung. An wen sollte ich mich wenden?	Wenn diese Serviceleistung wieder aufgenommen wird, wird ein neuer Leitfaden veröffentlicht.	Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Service für Verkaufspartner oder kontaktieren Sie Kühne+Nagel direkt unter amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite zum Amazon Transportpartner-Programm.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden

Erreichen Sie Millionen von Kunden

Verkaufen Sie jetzt bei Amazon