我要开店 登录
此内容适用于在 英国 的销售

亚马逊合作承运人计划 — 跨境货件工作流程常见问题

重要: 由于英国退欧,亚马逊合作承运人计划英国和欧盟之间的小包裹和托拍货件有一个更新的工作流程。有关英国退欧的最新动态,请访问为了应对英国脱欧,您应该做好哪些准备以及英国政府网站

一般常见问题

我应如何为英国和欧盟之间的亚马逊合作承运人配送做好准备?

如果您使用亚马逊合作承运人,则在创建货件之前,您需要:*

  • 在您计划发送库存的目标商城中注册的增值税税号
  • 在 2021 年 1 月 1 日之后拥有英国和一个欧盟成员国的经济营运者注册和识别号 (EORI)
  • 拥有商品协调制度 (HS) 分类代码
  • 拥有商品的海关价值信息(请参阅针对英国欧盟的附加指南)
  • 原产国信息
  • 进口参考编号(由承运人提供)

有关更多信息,请参阅针对英国脱欧为您的亚马逊业务做好准备

* 上述要求可能会随英国政府提供的指导方针变化而发生变动。

未来支持英欧之间进出口货件的合作承运人有哪些?

*此服务已暂停,我们正在努力尽快重新启用此服务。

当我使用合作承运人托拍(汽运零担)选项时,对于包裹或托拍的最低数量有没有要求?

对于小包裹,每个货件最多可以创建 200 个箱子。只要您的小包裹货件重量超过 200 公斤或包含 30 个以上包裹,您就会发现合作承运人托拍(汽运零担)选项的费用低于其他配送选项。对托拍,合作承运人对配送数量没有最低要求。对于汽运零担,每个货件的最大托拍数量在英国为 26 个,在欧盟为 33 个。有关更多信息,请访问亚马逊合作承运人计划: 提供详情

合作承运人是否能够直接和间接代理清关?

自 2021 年 1 月 1 日起,跨英国和欧盟边境的货件必须在发货国家/地区进行出口清关,并在到货国家/地区进行进口清关。

报关行会担任以下一种角色:

  • 直接代表,即他们可代表进口商或出口商。但是,进口商或出口商应全权负责因海关相关交易产生的所有海关欠款和负债。
  • 间接代表,即他们可代表进口商或出口商,但要与其共同负责因海关相关交易产生的所有海关欠款和负债。

如果进口商或出口商符合以下条件,报关行必须担任间接代表:

  • 未成立于英国,但在英国开展进出口活动,或
  • 未成立于欧盟,但在欧盟开展进出口活动

在其他情况下,报关行通常充当直接代理。

对于托拍货件,Kuehne+Nagel 只能直接代理清关。要使用此 Kuehne+Nagel 服务,您必须在目的地国家/地区拥有可充当海关登记进口商的法人实体。如果您在接收国家/地区只有增值税和 EORI 号,则不足以直接代表。

如果您在英国和欧盟均没有法人实体,则需要提供间接代表。您必须与第三方报关行合作进行清关,该报关行可以在收货国家/地区按当地交货 (DAP) 条款执行操作。

亚马逊不会作为进口商或出口商,也不会作为您货件的直接或间接代理。

通过英国 - 欧盟边境发送合作承运人货件需要支付哪些运费?如何收费?

下表显示了通过英国 - 欧盟边境配送的合作承运人货件的费用明细。请注意,该表仅用于指导目的。您的货件可能需要支付额外费用,具体取决于: 1) 您是否使用第三方报关行进行清关;2) 箱子或托拍的数量和申报价值、尺寸和重量以及货件的发货地址和目的地运营中心。

货件类型 合作承运人小包裹 合作承运人托拍
海关代理类型 间接和直接 间接 直接

成本类型 描述 收费方 交费方 收费方 交费方 收费方 交费方 付款方式
运输 将库存从卖家库房发送至亚马逊运营中心的基本费用 承运人(通过亚马逊付款账户) 卖家 承运人(通过亚马逊付款账户) 卖家 承运人(通过亚马逊付款账户) 卖家 卖家平台货件工作流程
关税 对进口商品征收的费用 海关部门 卖家 海关部门 卖家 海关部门 卖家 如果提供了延期账户,则向卖家收取费用。否则,费用将由 UPS 或报关行收取,他们负责付款并直接向卖家开具发票。
税费(含增值税) 在进口时对商品价格收取的费用 海关部门 卖家 海关部门 卖家 海关部门 卖家 如果提供了延期账户,则向卖家收取费用。否则,费用将由 UPS 或报关行收取,他们负责付款并直接向卖家开具发票。
报关费用 对商品清关收取的服务费 报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家(费用由亚马逊或卖家承担) 亚马逊将在 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日期间为使用合作承运人报关服务的卖家支付报关费用。自 2021 年 7 月 1 日起,卖家必须支付报关费用。使用第三方报关行时,卖家需要单独支付这些费用。
付款手续费 代表卖家支付关税和税费的服务费用 报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家 由合作承运人或所选报关行直接为卖家开具发票。
交接费或联络费 合作承运人向第三方报关行交付清关责任时收取的费用 Kuehne+Nagel 卖家(费用由亚马逊承担) Kuehne+Nagel 卖家(费用由亚马逊承担) Kuehne+Nagel 卖家(费用由亚马逊承担) 自 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 6 月 3- 日,亚马逊将仅支付承运人针对合作承运人托拍货件与第三方报关行联络收取的任何交货费或联络费。自 2021 年 7 月 1 日起,卖家必须支付此费用。

亚马逊将提供哪些支持?

对于使用亚马逊合作承运人的卖家,我们正在帮助他们降低英国与欧盟之间的跨境亚马逊物流货件成本。截至 2021 年 6 月 30 日,如果您使用托拍货件,可从以下方面受益:

  • 运输成本: 我们为英欧跨境运送合作承运人货件提供折扣。这表示合作承运人托拍货件大约可节省 30% 到 64%。节省比例根据 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 11 月 15 日期间的亚马逊合作承运人标准费率计算得出。实际节省的费用取决于货件数量、箱子或托拍的尺寸和重量以及货件的发货地址以及目的地运营中心地址。
  • 报关和交接费用: 如果您使用 Kuehne+Nagel 报关经纪服务,亚马逊将承担报关费。在您配送托拍时,即使您使用第三方报关行,我们也会承担交接费。

有关更多信息,请参阅亚马逊合作承运人海关后边境促销: 常见问题

是否可以延迟支付清关产生的税费和关税?

进口到欧盟和英国的商品通常需要在进口时缴纳进口税和关税。

但是,进口商可以通过获得进口国家/地区海关当局的批准来推迟支付。如要推迟支付,您必须以银行或保险公司担保的形式提供担保。批准流程以及有关关税和延期税费的要求因不同的国家/地区而异。有关英国的指南,请访问申请账户以便在您将商品进口或发放到英国时延期缴纳关税。对于欧盟国家,请访问进口国家海关当局网站。请参阅欧盟海关当局网站列表。

如果您没有延期账户,您选择的合作承运人或报关行通常会代表您为给定货件支付税费和关税。然后,他们会将发票寄送给您。在这种情况下,由报关行收取支付费用。

我想要与自己的报关行合作。我是否仍可使用合作承运人配送我的商品?

您可以使用合作承运人的报关服务或指定的第三方报关行进行间接清关(间接代理)。但是,对于涉及第三方报关行配送的货件,我们预计将收取额外费用。

  • 托拍货件: 如需间接代理清关,则必须与第三方报关行合作。Kuehne+Nagel 只能提供直接代理。如果您需要第三方报关行支持,则必须在货件取件之前向 Kuehne+Nagel 提供此信息。

跨境货件工作流程常见问题

表 1. 步骤 1: 创建合作承运人货件之前

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
在 2021 年 1 月 1 日开始创建合作承运人货件之前,我应该采取哪些措施 服务恢复后,系统将发布新的指南。

确保完成上面的“一般常见问题”部分中的所有操作。

在卖家平台创建第一个货件之前,请通过 amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com 联系 Kuehne+Nagel 客户服务平台团队。他们将为您提供负责货件的当地联系人。您必须联系 Kuehne+Nagel 当地分公司,以提供针对特定国家/地区的所需文件。

  • 对于英国发往欧盟的货件,请查看本指南。对于欧盟发往英国的货件,请查看本指南
  • 填写 Kuehne+Nagel 商业发票模板。有关填写发票的指导,请转至 Kuehne+Nagel 商业发票要求或联系报关行寻求支持。
  • Kuehne+Nagel 最多只能支持四个托拍货件。如果您的货件超过四个托拍,则必须创建单独的货件。
设置承运人账户的目的是什么? 服务恢复后,系统将发布新的指南。 自 2021 年 1 月 1 日起,Kuehne+Nagel 需要贵公司提供更多信息,以支持跨英国海关边境运输货件,例如增值税税号。Kuehne+Nagel 设置了一个债务人账户来存储这些信息,以便您运送的每个货件都可以使用它们。我们建议您在完成货件之前执行此操作,以避免取件延迟。这仅适用于报关行未提供间接代表的货件。

表 2. 步骤 2: 创建合作承运人货件

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
如何在卖家平台中创建合作承运人货件?

服务恢复后,系统将发布新的指南。

Kuehne+Nagel 合作承运人货件的创建流程与当前流程类似。有关更多信息,请参阅创建从英国发往欧盟的跨境汽运零担货件,或者创建从欧盟发往英国的跨境汽运零担货件

自 2021 年 1 月 1 日起,跨英欧边境发送的货件的不同之处在于需要进行清关,我们建议您主动联系承运人安排最终详情,而不是等待在取件前一天联系我们。这有助于降低货件最终取件和配送延迟的风险。

表 3. 第 3 步: 准备货件取件

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
在卖家平台中确认我的合作承运人货件后,我应该采取哪些措施? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

确认货件后,您将有一小时的时间取消,之后才会收取费用。这与当前流程相同。有关更多信息,请访问亚马逊合作承运人选项

确认发货后,您必须完成以下操作:

  • 与 Kuehne + Nagel 共享相关文件。Kuehne+Nagel 检查完您的文件后,您可以安排取件时间。
  • 打印亚马逊物流和 ARN 包装箱标签。您可以在亚马逊物流货件工作流程中下载这些内容。

注意: 您可能想要记录所有与买家相关的文件,以便自己参考。
我从哪里可以寻求有关填写这些表格的建议? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

有关一般指导,请转至 Kuehne+Nagel 的清关说明

对于清关表,Kuehne+Nagel 只能提供完整性检查。如需其他咨询或商品相关指导,请转至英国政府指南或联系第三方报关行。

某些特殊商品(如温控商品、卫生或植物检疫商品)不属于 Kuehne+Nagel 服务。但是,您可以向当地的 Kuehne+Nagel 分行查看其他选项。
注意: 如果您计划使用第三方报关行进行清关,则必须直接与该方联系,以确定任何其他要求。
表 4. 第 4 步: 货件取件和清关

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
清关流程涉及哪些步骤? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

您的货件取件后,Kuehne+Nagel 将在派送国家/地区安排出口清关,并将货件配送至到货国家/地区的海关边境。

Kuehne+Nagel 的代理报关服务将根据您是否使用直接或间接代表服务来管理您的货件清关。

如果需要任何其他信息,Kuehne+Nagel 或报关行将直接与您联系。
表 5. 第 5 步: 货件追踪和故障排除

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
如何追踪我的货件? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

您可以在亚马逊物流货件工作流程的货件活动选项卡中追踪您的货件。您也可以在 Kuehne+Nagel 网站上追踪您的货件。

我的货件出现问题。我应该联系谁? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

如有疑问,请向销售伙伴支持提出问题,或直接通过 amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com 联系 Kuehne+Nagel。

有关更多信息,请访问亚马逊合作承运人选项
登录即可使用该工具并获得个性化帮助(需要使用桌面浏览器)。 登录


接触数以亿计的买家

开始在亚马逊开店


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates