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此内容适用于在 英国 的销售

亚马逊合作承运人计划 – 跨境货件工作流程常见问题

重要: 自 2022 年 4 月 12 日起一年,对于向德国、法国、意大利和西班牙运营中心发送的国内亚马逊物流货件,我们将针对亚马逊合作承运人费用提供 50% 的平均折扣。要了解有关此折扣的更多信息,请转至亚马逊合作承运人促销折扣: 常见问题
重要: 由于英国脱欧,英国和欧盟之间的亚马逊合作承运人计划小包裹和托拍货件更新了工作流程。有关英国退欧的最新更新,请转至为您的亚马逊企业购做好应对英国退欧的准备英国政府网站

一般常见问题

如何为亚马逊合作承运人英欧跨境配送做好准备?

如果您使用亚马逊合作承运人,您需要在创建货件之前提供以下信息:*

  • 在您计划发送库存的目标商城中注册的增值税税号
  • 英国和一个欧盟国家的经济经营者注册和识别 (EORI) 号(2021 年 1 月 1 日之后)
  • 商品协调制度 (HS) 分类代码
  • 商品海关价值信息(请参阅针对英国欧盟的附加指南)
  • 原产国信息
  • 进口参考编号(由承运人提供)

有关更多信息,请转至为您的亚马逊企业购做好应对英国退欧的准备

* 这些要求可能会根据英国政府提供的指南发生变化。

哪些合作承运人将支持英国和欧盟之间的货件?

  • 小包裹: UPS 是负责英国进出口小包裹货件的亚马逊合作承运人。*
  • 托拍: Kuehne+Nagel 是负责英国进出口托拍货件的合作承运人。有关更多信息,请转至创建英国发往欧盟的跨境汽运零担货件或创建欧盟发往英国的跨境汽运零担货件。

* 此服务暂时暂停,我们正在努力尽快重启服务。

当我使用合作承运人托拍(汽运零担)选项时,我是否需要运送最少数量的包裹或托拍?

对于小包裹,每个货件最多可以创建 200 个箱子。如果您的小包裹货件重量超过 200 千克或包含超过 30 个包裹,您会发现合作承运人托拍(汽运零担)选项的费用低于其他配送选项。对于托拍,合作承运人对运送数量没有最低要求。对于汽运零担,每个货件的最大托拍数量在英国为 26 个,在欧盟为 33 个。有关更多信息,请转至亚马逊合作承运人计划: 提供详情

合作承运人是否能够支持海关的直接和间接代理?

自 2021 年 1 月 1 日起,跨英国和欧盟边境的货件必须在发货国家/地区进行出口清关,并在到货国家/地区进行进口清关。

报关行会担任以下一种角色:

  • 直接代表,即他们可代表进口商或出口商。但是,进口商或出口商应全权负责因海关相关交易产生的所有海关欠款和负债。
  • 间接代表,即他们可代表进口商或出口商,但要与其共同负责因海关相关交易产生的所有海关欠款和负债。

如果进口商或出口商符合以下条件,报关行必须担任间接代表:

  • 未成立于英国,但在英国开展进出口活动,或
  • 未成立于欧盟,但在欧盟开展进出口活动,或

在其他情况下,报关行通常充当直接代表。

对于托拍货件,Kuehne+Nagel 只能为清关提供直接代理。要使用此 Kuehne+Nagel 服务,您必须在目的地国家/地区拥有可以作为海关登记进口商的法人实体。如果您在接收国家/地区只有增值税和 EORI 号,则不足以直接代理。

如果您在英国和欧盟均没有法人实体,则需要间接代理。您必须与第三方报关行合作进行清关,该报关行可以在接收国家/地区按就地交货 (DAP) 条款行事。

亚马逊不会担任进口商或出口商,也不会担任您货件的直接或间接代表。

跨英国 - 欧盟边境发送合作承运人货件的运费是多少,如何收费?

下表显示了跨英国 - 欧盟边境配送的合作承运人货件的成本明细。请注意,该表仅用于指导目的。您的货件可能需要支付额外费用,具体取决于: 1) 您是否使用第三方报关行进行清关;以及 2) 箱子或托拍的数量、申报价值、尺寸和重量以及货件的发货地址和目的地运营中心。

货件类型 合作承运人小包裹 合作承运人托拍
海关代理类型 间接和直接 间接 直接

成本类型 描述 收费方 收费至 收费方 收费至 收费方 收费至 付款方式
运输 将库存从卖家库房发送至运营中心的基本费用 承运人(通过亚马逊支付账户) 卖家 承运人(通过亚马逊支付账户) 卖家 承运人(通过亚马逊支付账户) 卖家 卖家平台货件工作流程
关税 对进口商品征收的费用 海关部门 卖家 海关部门 卖家 海关部门 卖家 如果提供了延期帐户,则向卖家收取费用。否则,将向 UPS 或经纪人收取费用,后者提供付款并直接向卖家开具发票。
税费(含增值税) 在入境点对商品价格征收的费用 海关部门 卖家 海关部门 卖家 海关部门 卖家 如果提供了延期帐户,则向卖家收取费用。否则,将向 UPS 或经纪人收取费用,后者提供付款并直接向卖家开具发票。
经纪费用 货物清关服务费 报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家(费用由亚马逊或卖家承担) 亚马逊将在 2021 年 1 月 1 日至 6 月 30 日期间为使用合作承运人海关经纪服务的卖家支付经纪费用。自 2021 年 7 月 1 日起,卖家必须支付经纪费用。使用第三方报关行时,卖家需要单独支付这些费用。
付款手续费 代表卖家支付关税和税费的服务费用 报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家 Kuehne+Nagel 或报关行 卖家 卖家由合作承运人或选定的报关行直接开具发票。
交接费或联络费 合作承运人向第三方报关行交付清关责任时收取的费用 Kuehne+Nagel 卖家(费用由亚马逊承担) Kuehne+Nagel 卖家(费用由亚马逊承担) Kuehne+Nagel 卖家(费用由亚马逊承担) 从 2021 年 1 月 1 日至 6 月 30 日,亚马逊将承担承运人就合作承运人托拍货件与第三方报关行联络而收取的任何交接费或联络费。自 2021 年 7 月 1日起,卖家必须支付此费用。

亚马逊将提供哪些支持?

我们正在帮助使用亚马逊合作承运人的卖家降低英国和欧盟之间跨境亚马逊物流货件的成本。截至 2021 年 6 月 30 日,如果您使用托拍货件,您可以通过以下方式受益:

  • 运输成本: 我们针对英国和欧盟之间的跨境合作承运人货件提供折扣费率。这表示合作承运人托拍货件大约可节省 30% 到 64%。节省比例根据 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 11 月 15 日期间的亚马逊合作承运人费率计算得出。实际节省的费用取决于箱子或托拍的货件数量、尺寸和重量以及货件的发货地址以及目的地运营中心。
  • 经纪和交接费用: 对于使用 Kuehne+Nagel 报关经纪服务的卖家,亚马逊将支付经纪费。在您配送托拍时,如果您使用第三方报关行,我们还将支付交接费用。

有关更多信息,请参阅亚马逊合作承运人海关后边境促销: 常见问题

是否可以延迟支付清关产生的税费和关税?

进口到欧盟和英国的货物通常需要在进口时缴纳进口税和关税。

但是,进口商可以通过获得进口国家/地区海关当局批准来推迟付款。如要推迟支付,您必须以银行或保险公司担保的形式提供担保。批准流程以及关税和延期税费要求因国家/地区而异。有关英国指南,请转至申请账户以便在您将商品进口或发放到英国时延期缴纳关税。对于欧盟国家,请转至进口国家海关当局网站。请参阅欧盟海关当局网站列表。

如果您没有延期账户,您选择的合作承运人或报关行通常会代表您为给定货件支付税费和关税。然后,他们将向您发送发票。在这种情况下,支付费用由报关行收取。

我想要与自己的报关行合作。我是否仍可使用合作承运人配送我的商品?

您可以使用合作承运人的经纪人服务或指定的第三方经纪人进行间接清关(间接代理)。但是,对于涉及第三方报关行配送的货件,我们预计将收取额外费用。

  • 托拍货件: 如需间接代理清关,则必须与第三方报关行合作。Kuehne+Nagel 只能提供直接代理。如果您需要第三方报关行支持,则必须在货件取件之前向 Kuehne+Nagel 提供此信息。

跨境货件工作流程常见问题

表 1. 步骤 1: 创建合作承运人货件之前

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
从 2021 年 1 月 1 日开始,在创建合作承运人货件之前我应该采取哪些措施 服务恢复后,系统将发布新的指南。

确保已完成上述一般常见问题部分中的所有操作。

在卖家平台创建第一批货件之前,请通过 amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com 联系 Kuehne+Nagel 平台买家服务团队。他们将提供负责您发货的当地联系人。您必须联系 Kuehne+Nagel 当地分支机构以提供所需的文件,这些文件可能因国家/地区而异。

  • 对于英国发往欧盟的货件,请查看本指南。对于欧盟发往英国的货件,请查看本指南
  • 填写 Kuehne+Nagel 商业发票模板。有关填写发票的指导,请转至 Kuehne+Nagel 商业发票要求或联系报关行寻求支持。
  • Kuehne+Nagel 最多支持四个托拍的货件。如果您的货件超过四个托拍,则必须创建单独的货件。
设置承运人账户的目的是什么? 服务恢复后,系统将发布新的指南。 自 2021 年 1 月 1 日起,Kuehne+Nagel 需要您的企业提供其他信息,以支持跨英国海关边境运输货件,例如增值税税号。Kuehne+Nagel 建立了一个债务人帐户来存储该信息,以便可以将其用于您发送的每个货件。我们建议您在完成货件之前执行此操作,以避免取件延误。这仅适用于报关行未提供间接代理的货件。

表 2. 步骤 2: 创建合作承运人货件

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
如何在卖家平台中创建合作承运人货件?

服务恢复后,系统将发布新的指南。

创建 Kuehne+Nagel 合作承运人货件的流程与当前流程类似。有关更多信息,请转至创建英国发往欧盟的跨境汽运零担货件创建欧盟发往英国的跨境汽运零担货件

从 2021 年 1 月 1 日开始,跨英国 - 欧盟边境发送的货件的不同之处在于需要清关,我们建议主动联系承运人以安排最终细节,而不是在取件前一天等待联系。这将有助于降低货件最终取件和配送延迟的风险。

表 3. 第 3 步: 预处理货件取件

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
在卖家平台中确认我的合作承运人货件后,我应该采取哪些措施? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

确认发货后,您将有一小时的时间取消该订单,之后才会收取费用。这与当前流程相同。有关更多信息,请转至亚马逊合作承运人计划

确认发货后,您必须完成以下操作:

  • 与 Kuehne + Nagel 共享相关文件。Kuehne+Nagel 检查完您的文件后,您可以安排取件时间。
  • 打印亚马逊物流和 ARN 箱子标签。您可以在亚马逊物流货件工作流程中下载这些文件。

注意: 您可能希望保留所有与海关相关的文件的记录以供自己参考。
我可以在哪里寻求有关填写这些表格的建议? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

有关一般指导,请转至 Kuehne+Nagel 的清关说明

对于清关表格,Kuehne+Nagel 只能提供完整性检查。如需其他查询或与商品相关的指导,请转至英国政府指南或联系第三方报关行。

一些特殊产品,例如温控商品、卫生商品或植物检疫商品,不属于 Kuehne+Nagel 服务的一部分。但是,您可以向当地的 Kuehne+Nagel 分公司查询其他选项。
注意: 如果您计划使用第三方报关行进行清关,您必须直接与该方联络以确定任何其他要求。
表 4. 第 4 步: 货件取件和清关

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
清关流程包括哪些步骤? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

取件后,Kuehne+Nagel 将在发货国家/地区安排出口清关,并将货件配送至到货国家/地区的海关边境。

Kuehne+Nagel 的经纪服务将根据您是否使用直接或间接代理服务来管理您的货件清关。

如果需要任何其他信息,Kuehne+Nagel 或报关行将直接与您联系。
表 5. 第 5 步: 货件追踪和故障排除

UPS 小包裹货件 Kuehne+Nagel 托拍货件
在哪里追踪我的货件? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

您可以在亚马逊物流货件工作流程中的货件活动选项卡上追踪您的货件。您也可以在 Kuehne+Nagel 网站上追踪您的货件。

我的货件出现问题。我应该联系谁? 服务恢复后,系统将发布新的指南。

如有疑问,请向销售伙伴支持提出问题,或直接通过 amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com 联系 Kuehne+Nagel。

有关更多信息,请转至亚马逊合作承运人计划
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