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Optimización del tránsito establecido por el vendedor

La Optimización del tránsito establecido por el vendedor puede ayudarte a ofrecer plazos de entrega más rápidos y precisos en los pedidos con envío estándar gestionados por el vendedor. Esta función utiliza los datos del historial de envíos para ajustar dinámicamente los tiempos en tránsito entre la ubicación predeterminada de tu almacén y la ubicación del cliente. Al activar esta opción en la plantilla de envío estándar, puedes ofrecer una fecha de entrega prevista más precisa a los clientes, a la vez que utilizas el transportista que prefieras.

Nota: La Optimización del tránsito establecido por el vendedor está actualmente disponible para los vendedores que tienen un alto rendimiento en las ratios de entregas a tiempo y de envíos con seguimiento. Los vendedores aptos pueden activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor en las plantillas de envío estándar en las que la automatización de la configuración de envíos no esté activada.
Importante: Asegúrate de que tu dirección de envío predeterminada esté actualizada, ya que la Optimización del tránsito establecido por el vendedor utiliza la ubicación predeterminada del almacén de envío (dirección de envío predeterminada) y la ubicación del cliente para calcular los tiempos en tránsito. Consulta la sección de preguntas frecuentes de esta página para ver más información sobre cómo actualizar tu dirección de envío predeterminada.

Optimización del tránsito establecido por el vendedor para los listings con envío estándar

Para activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor para los listings con envío estándar, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. En el menú desplegable Configuración de la parte superior de Seller Central, haz clic en Configuración de envíos. En la página "Configuración de envíos", ve a Plantillas de envío.
  2. En las plantillas de envío:
    • Si quieres crear una nueva plantilla de envío para activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor, haz clic en Crear plantilla y después, en Crear una plantilla de envío nueva, introduce el nombre de la plantilla de envío (por ejemplo, "Envíos que gestiono yo") y elige la opción de tarificación Por artículo o peso o Por franja de precios.
    • Si lo prefieres, tienes la opción de actualizar una de las plantillas de envío que ya tengas para activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor. En ese caso, elige la plantilla de envío existente y haz clic en Modificar en la parte derecha de la pantalla.
  3. Haz clic en "Optimización del tránsito establecido por el vendedor" para activarlo.
  4. Revisa la tarifa de envío de tus regiones de envío.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. Asigna los SKU gestionados por el vendedor a la plantilla de envío.

Nota: La Optimización del tránsito establecido por el vendedor se limita a la configuración de envíos estándar gestionados por el vendedor (no Prime) para ubicaciones nacionales e internacionales. No se aplica a "Prime" ni a "Envíos Premium".

Preguntas frecuentes sobre la Optimización del tránsito establecido por el vendedor

¿Cuáles son las ventajas de activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor?

A los clientes les gusta comprar productos con la promesa de que los recibirán pronto. Sin embargo, para ofrecer tiempos en tránsito precisos para diferentes regiones de entrega, los vendedores tienen que calcular y hacer un seguimiento preciso de las capacidades de entrega de los servicios de envío del transportista que utilizan; algo que puede resultar muy difícil. Al activar la configuración de la Optimización del tránsito establecido por el vendedor en las plantillas de envío, puedes ofrecer plazos de entrega más precisos a los clientes.

¿Tengo que volver a activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor en mis plantillas de envío cada vez que actualice mi dirección de envío predeterminada?

No, una vez que actives la Optimización del tránsito establecido por el vendedor en las plantillas de envío, usaremos automáticamente la dirección de envío predeterminada más reciente para calcular los plazos de entrega a los clientes. No tienes que volver a activarlo en las plantillas de envío después de cambiar la dirección de envío predeterminada.

¿Cómo puedo modificar mi dirección de envío predeterminada?

Para modificar tu dirección de envío predeterminada, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el menú desplegable Configuración de la parte superior derecha de Seller Central y haz clic en Configuración de envíos. En la página "Configuración de envíos", ve a la pestaña Configuración general de envíos.
  2. Haz clic en Modificar en la esquina superior derecha de la sección Dirección de envío predeterminada.
  3. Selecciona la dirección que quieres establecer como nueva dirección de envío predeterminada o haz clic en Añadir nueva dirección para añadir una nueva dirección de expedición.
  4. Haz clic en Guardar.

¿Tengo que configurar los tiempos en tránsito para mis regiones de entrega después de activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor?

Si quieres, puedes configurar los tiempos en tránsito para tus regiones de envío después de activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor. El sistema de Amazon comparará el historial de datos de envío entre la dirección de envío y la ubicación del cliente y el tiempo en tránsito que has configurado y elegirá la opción más rápida y precisa para generar una previsión de entrega al cliente.

¿Puedo activar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor en una plantilla de envío estándar en la que también haya activado la automatización de la configuración de envíos?

No, la Optimización del tránsito establecido por el vendedor sólo se aplica a las plantillas de envíos estándar manuales en las que la automatización de la configuración de envíos no esté activada.

¿Cómo puedo desactivar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor?

La Optimización del tránsito establecido por el vendedor se aplicará de forma predeterminada a las nuevas plantillas de envío estándar. Puedes desactivar la Optimización del tránsito establecido por el vendedor siempre que quieras. Solo tienes que desactivar "Optimización del tránsito establecido por el vendedor" en la plantilla de envío estándar correspondiente.

Una vez desactivada la Optimización del tránsito establecido por el vendedor, ¿puedo volver a activarla?

Sí, puedes activar este servicio en cualquier momento. Para ello, tienes que activar la opción "Optimización del tránsito establecido por el vendedor" en las plantillas de envío estándar.

¿Habrá algún cambio en el tiempo de preparación si activo la Optimización del tránsito establecido por el vendedor?

El tiempo de preparación no se verá afectado, ya que la configuración de la Optimización del tránsito establecido por el vendedor de tu envío sólo afecta al tiempo en tránsito.

Nota: La previsión de entrega que se muestra al cliente es una combinación del tiempo de preparación y el tiempo en tránsito. Si reduces el tiempo de preparación, podrás ofrecer a tus clientes una entrega más rápida.

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