Richtlinien für die Altersverifizierung bei Lieferungen – E-Zigaretten und verwandte Produkte

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Was muss ich bei der Lieferung von E-Zigaretten und verwandten Produkten beachten?

Wenn Sie E-Zigaretten oder verwandte Produkte anbieten, für die die E-Zigaretten-Kennzeichnung erforderlich ist, müssen Sie das Produkt mit einem Service zur Altersverifizierung für Lieferungen versenden und die Sendungsverfolgungsdetails für jedes versendete Produkt in Seller Central hochladen.

E-Zigaretten und verwandte Produkte, die eine Altersverifizierung für Lieferungen erfordern, müssen mit einem der folgenden Transportdienste versendet werden: UPS, Royal Mail, DPD, Parcelforce oder Yodel. Hinweise dazu, welche E-Zigaretten-Produkte die Altersverifizierung für Lieferungen erfordern, finden Sie hier.

Hochladen von Informationen zur Sendungsverfolgung für Sendungen ohne Versand durch Amazon: Es gibt zwei Möglichkeiten zum Hochladen von Informationen zur Sendungsverfolgung für Produkte mit Altersbeschränkung. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Übersicht über jede Möglichkeit:

1. Wenn Sie Bestellungen einzeln bestätigen:
   
   1. Suchen Sie die Bestellung in "Bestellungen verwalten" und klicken Sie auf "Lieferung bestätigen".
   2. Geben Sie auf der Seite "Versand bestätigen" das Versanddatum, die Versandart (einschließlich des Transportdienstes) und die Sendungsverfolgungsnummer (vom Transportdienst angegeben) ein.
   3. Geben Sie im Feld "Verkäufernotizen" Anmerkungen zur Bestellung ein.
   4. Klicken Sie auf "Versand bestätigen".

   Weitere Informationen zur Bestätigung einzelner Sendungen finden Sie hier.

2. Wenn Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig mit Versandbestätigungsvorlagen bestätigen:
   
   1. Laden Sie die Versandbestätigungsvorlage herunter (Microsoft Excel-Tabelle).
   2. Geben Sie die Versandinformationen in die Vorlage ein.
   3. Speichern Sie die Tabelle als tabulatorgetrennte Textdatei ab.
   4. Laden Sie die Textdatei auf Amazon.co.uk hoch.
   5. Bestätigen Sie, dass der Upload erfolgreich war.

   Weitere Informationen dazu, wie Sie mehrere Sendungen gleichzeitig bestätigen können, finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Altersverifizierung für Lieferungen (Age Verification on Delivery, AVD)?

AVD bedeutet, dass der Transportdienst beim Ausliefern des Produkts an den Kunden überprüft, ob der Empfänger des Produkts das gesetzlich erforderliche Alter hat, um das betreffende Produkt zu kaufen.