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Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

Establecer y modificar permisos de usuario

Vendedores individuales: Esta función está disponible para los vendedores del plan de ventas Profesional.

De forma predeterminada, al crear una cuenta de Seller Central, sólo tú puedes acceder a las herramientas y funciones de esta. Para proporcionar acceso a otros usuarios, como empleados, copropietarios o contratistas, puedes configurar permisos de usuario:

Cómo invitar a nuevos usuarios:

  1. En Configuración, haz clic en Permisos de usuario.
  2. Introduce los datos de contacto del nuevo usuario y envía una invitación. Repite el proceso con todos los usuarios nuevos que quieras añadir.
  3. Pide a los usuarios que sigan las instrucciones del correo electrónico.

Cómo modificar los permisos de un usuario:

  1. En Configuración, haz clic en Permisos de usuario.
  2. Haz clic en el botón Administrar permisos de la cuenta que quieras cambiar.
  3. Haz clic en el botón situado junto a cada una de las funciones a las que quieres permitir que el usuario tenga acceso en tu cuenta.

Al configurar los permisos de usuario, otros usuarios pueden completar tareas como gestionar inventario o confirmaciones de envío. Sin embargo, las credenciales de la cuenta son datos personales e intransferibles que no se deberían compartir con nadie.

La función Permisos de usuario sólo está disponible para vendedores del plan de ventas Profesional. Como sabrás, ofrecemos los planes de ventas Profesional e Individual. Puedes cambiar tu plan de ventas actual de forma sencilla.

Nota: Si bien puedes añadir usuarios a tu cuenta de vendedor, no puedes transferirla, ni siquiera en el caso de que el negocio cambie de propietario. En tal caso, el nuevo propietario tendrá que crear una nueva cuenta de vendedor a su nombre.

Asignar permisos a usuarios individuales

De forma predeterminada, los usuario secundarios no podrán iniciar pagos ni configurar métodos de pago en nombre del vendedor ni del titular de la cuenta. Únicamente el usuario principal de la cuenta podrá llevar a cabo dichas acciones. Sin embargo, podemos activar diferentes permisos en función de los requisitos de cada usuario secundario una vez que haya proporcionado la información del proceso de verificación de la identidad del cliente necesaria.

  1. En Configuración, haz clic en Permisos de usuario.
  2. Haz clic en Administrar permisos junto al usuario para concederle o retirarle permisos.
  3. Determina si los permisos del usuario le permitirán gestionar solicitudes de devolución o reembolsos, y si tú serás el representante legal de la empresa. Si no es así, proporciona la dirección de correo electrónico de la persona que ocupará este cargo. Amazon le enviará un correo electrónico para informarle de que el usuario secundario se ha registrado correctamente.
  4. La información sobre la identidad y la dirección personal de cada usuario secundario es necesaria para completar el proceso de registro. Además, es posible que Amazon te solicite algún documento acreditativo que verifique esta información. Haz clic aquí para consultar los tipos de documento válidos. Sólo aceptaremos direcciones personales. En primer lugar, introduce los datos del pasaporte y de la dirección, y asegúrate de añadir la información obligatoria y de que ésta se corresponde con la que aparece en la documentación. A continuación, proporciona la documentación.
  5. Amazon Payments revisará y verificará la información.
  6. Recibirás la confirmación de que se ha creado una cuenta de Amazon Payments para este usuario secundario. El representante legal de la empresa también recibirá un correo electrónico con esta confirmación. Si el representante legal no se opone a añadir al usuario secundario ni a proporcionarle los permisos seleccionados, no es necesario realizar ninguna otra acción. Sin embargo, si el representante legal no autoriza la concesión de ciertos permisos de la cuenta al usuario secundario, eliminaremos dichos permisos.
  7. Una vez que hayas recibido la confirmación de que se ha creado una cuenta para este usuario secundario, podrás asignar los permisos de manera individual. Visita Permisos de usuario y haz clic en Administrar permisos.
  8. Selecciona el botón de opción que aparece junto a cada una de las funciones a las que quieres conceder acceso al usuario.


Establecer y modificar permisos de usuario


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