La première fois que vous configurez votre compte Seller Central, vous êtes la seule personne à pouvoir accéder aux outils et fonctionnalités du compte. Vous pouvez accorder l’accès à d’autres personnes, notamment vos employés, copropriétaires ou sous-traitants, en définissant les autorisations utilisateur. Par défaut, les utilisateurs principaux ont accès à toutes les pages et fonctionnalités associées à leur compte.
Il existe trois types d’utilisateurs :
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Utilisateurs principaux du compte : un utilisateur principal, également appelé administrateur du compte, est la personne qui crée un compte Seller Central. L’utilisateur principal a accès à toutes les pages et fonctionnalités proposées par son type de compte.
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Utilisateurs secondaires du compte : un utilisateur secondaire est invité par l’utilisateur principal, via la page Autorisations utilisateur. Un utilisateur principal peut accorder certaines autorisations à un utilisateur secondaire. Lorsque vous définissez les autorisations utilisateur, d’autres utilisateurs peuvent effectuer des tâches telles que la gestion du stock ou le traitement des confirmations d’expédition.
Remarque: Un utilisateur secondaire devient un administrateur lorsqu’un utilisateur principal ou un autre administrateur lui accorde l’autorisation Afficher et modifier sur la page Autorisations utilisateur. L’administrateur peut alors gérer les autorisations d’autres utilisateurs secondaires.
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Partenaire autorisé : un partenaire autorisé est une personne ou une entreprise à laquelle vous avez accordé l’accès à votre compte. Le partenaire autorisé n’a accès qu’aux données que vous indiquez. Tous les entrepreneurs ou entreprises externes qui ne font pas partie de votre propre entreprise doivent être ajoutés en tant que partenaires autorisés. Ne les ajoutez pas en tant qu’utilisateurs secondaires de votre compte.
Foire aux questions
Comment puis-je accéder à des fonctionnalités supplémentaires dans Seller Central en tant qu’utilisateur secondaire ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à une fonctionnalité ou à une rubrique d’aide de Seller Central parce que vous ne disposez pas des autorisations nécessaires, demandez à l’administrateur principal du compte de vous donner accès.
Pourquoi ne puis-je pas afficher certaines pages sur Seller Central ?
L’accès à certaines pages d’aide sur Seller Central dépend de votre plan de vente, de votre inscription au service Expédié par Amazon et de l’autorisation qui vous a été accordée.
Qui a accès à la page Autorisations utilisateur ?
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Un utilisateur principal peut accéder à la page Autorisations utilisateur pour inviter des utilisateurs secondaires et leur accorder l’accès requis pour effectuer des tâches liées au compte.
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Un utilisateur secondaire à qui l’utilisateur principal a explicitement accordé l’autorisation d’accéder à la page Autorisations utilisateur peut y accéder. Les autres utilisateurs secondaires ne peuvent pas accéder à cette page.
Remarque: Les utilisateurs principaux disposant d’un compte vendeur individuel ne peuvent pas ajouter d’utilisateurs secondaires.
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Tous les partenaires autorisés auront accès aux données auxquelles vous avez explicitement autorisé l’accès.
Puis-je transférer mon compte vendeur ?
Bien que vous puissiez ajouter des utilisateurs en tant qu’utilisateurs secondaires à votre compte vendeur professionnel, vous ne pouvez pas transférer votre compte vendeur. Si votre entreprise change de propriétaire, le nouveau propriétaire devra créer un compte vendeur à son nom.
Puis-je passer d’un plan de vente individuel à un plan de vente professionnel ?
Amazon propose des plans de vente individuels et professionnels. Pour en savoir plus, consultez la page Plans de vente.