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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

責任者ダッシュボード

統合されたリソースの一覧は、責任者に関するリソースハブでご覧ください。

Amazonでは、セラーセントラルでダッシュボードを有効にし、2021年7月に施行された新しい市場監視規則(EU)2019/1020の要件に対して、ブランド、ASIN、または出品情報のEU責任者を申告できるようになりました。以下の情報は、申告を問題なく完了し、出品情報やASINについてFBAでの販売が停止されることがないよう、サポートするためのものです。

EUの新しい規制とその意味について詳しくは、CEマーク商品の責任者に関する要件をご覧ください。

このページには、3つのセクションがあります。

  • 法令を遵守していることを確認するには、どうすればよいですか?
  • ダッシュボードへの情報の入力
  • 入力を完了するために役立つよくある質問

法令を遵守していることを確認するには、どうすればよいですか?

現在、EU域内には自分の商品に対する責任者が割り当てられていません。手配するにはどうすればよいですか?

商品の責任者を手配するための要件とオプションについては、CEマーク商品の責任者に関する要件をご覧ください。ブランドを代表していない出品者の場合は、メーカーまたは上流サプライヤーに連絡することをお勧めします。これにより、要件について認知してもらい、ダッシュボードに責任者の申告する際に必要となる情報を提供してもらうことができます。

Amazonフルフィルメントセンターに納品した商品が基準を満たしていることを確認し、ASINやFBA在庫への影響を回避するために、できるだけ早く責任者情報をダッシュボードに入力することをお勧めします。

基準を満たしていない場合、Amazonは商品を削除しますか?

2022年1月以降、FBA出品で新規作成されたASINについて、ダッシュボードに表示されているにも関わらず責任者情報が不足している場合は、この情報が追加されるまでいずれも販売できません。また、Amazonは、責任者が特定または確認できない商品の削除を求める外部規制当局の要請に対応します。

責任者を申告しない場合はどうなりますか?

ダッシュボードで情報が不足しているASINは、基準を満たしていないと見なされ、責任者が提供されるまで出品者はこれらのASINを販売できません。EUフルフィルメントセンターにある関連するFBA在庫は、販売不可在庫に移されます。これらのASINは30日間隔離され、その後FBA在庫の返送/所有権の放棄プロセスが開始されます。詳しくは、返送/所有権の放棄が必要な在庫をご覧ください。

責任者を追加しました。販売を継続するには、どうすればよいですか?

ダッシュボードを更新すると、ASINが販売可能になり、48時間以内にAmazonフルフィルメントセンターに納品できるようになります。また、すべての関連する在庫が販売可能になります。関連情報をすべて追加しても問題が解決しない場合は、Amazonにお問い合わせください

ダッシュボードに、CEマークを付ける必要がないASINが一覧表示されています

商品がこれらの規制の対象ではないと思われる場合は、ダッシュボードのASINのアクションドロップダウンメニューにある申し立てオプションを使用してください。複数のASINを選択し、選択中の商品を一括変更を選択して申し立てを行うこともできます。送信後、48時間以内に申し立てのステータスがダッシュボードに更新されます。

CEマーク付きのASINがダッシュボードに表示されず、責任者が表示されていません。どうすればよいですか?

CEマーク付きのASINの一部がダッシュボードに表示されていないと思われる場合は、Amazonにお問い合わせください。その際、ブランド名と影響を受けているASINの一覧をお知らせください。

ダッシュボードには誰がアクセスできますか?

責任者ダッシュボードは、EU域外に拠点を持つFBA商品者で、かつEU域内でCEマーク商品を出品するすべての出品者が利用できます。

ダッシュボードはこちらからアクセスできます。イギリスがEUを正式に離脱したため、イギリスに拠点を置く出品者がEUに対して商品を販売するには、責任者を手配する必要があります。

ダッシュボードに初めてアクセスする出品者は、このページの情報を注意深く確認し、関連するアクションを行ってください。

所在地がEU域内であることが確認されたブランドまたは出品者は、このダッシュボードにアクセスすることができません。

ダッシュボードへの情報の入力

この情報を入力する必要があるのは、なぜですか?

新しい市場監視規則により、CEマーク商品には、EU域内に拠点を置く責任者が必要となります。すべてのCEマーク商品(医療機器、民間用爆発物、特定のリフトやケーブルウェイ設備を除く)がこの規則の対象となります。詳しくは、EUおよびイギリスのプロダクト・コンプライアンスガイダンス: CEマークおよびUKCAマーク をご覧ください。

ダッシュボードにアクセスすると、どうなりますか?

EU域外の出品者は、このダッシュボードで、EUの責任者をAmazonに申告することができます。

  • ブランド所有者または正規販売店で、代表するASINまたはブランドに関する情報を入力する必要がある場合。

    ダッシュボードにアクセスすると、代表するブランドまたはASINのセクションが表示されます。ダッシュボードの案内に従って、完了するために必要なフィールドに入力して、責任者情報をアップロードします。

    ダッシュボードでは、責任者となる事業体とその連絡先の詳細を提示できます。

    注: 市場監視規則の要件により、責任者のフォームでアップロードできるのは、責任者のEUの住所のみとなります。

    この情報は、ブランド全体または特定のASINに対して提供することができます。この責任者が販売経路に関係なく商品のすべてのバッチをカバーするか(ユニバーサル)、特定の商品バッチまたは特定の販売経路のみをカバーする(特定)かを指定する必要があります。詳しくは、このページにある、以下のよくある質問セクションをご覧ください。

  • ブランド所有者または正規販売店で、代表していないCEマーク付きのASINも出品している場合。

    ダッシュボードには2つのセクションが表示されます。代表するブランドの概要セクションに加え、出品者が代表していないブランドのCEマーク付きのASINに関して、責任者情報を入力するためのセクションが表示されます。このセクションを確認し、販売する各ASINに責任者情報を追加することをお勧めします。

    重要: これらのASINに対して追加される責任者情報は、出品者が販売する商品に固有のものになります。
    注: また、出品者が所有または代表していないブランドのASINについては、Amazon責任者サービスを使用することができないことにもご注意ください。

    一部またはすべてのASINに責任者情報がすでに割り当てられている場合は、次のよくある質問のセクションにある「ASINにはすでに責任者が割り当てられています。どうすればよいですか?」をご確認ください。

  • ブランドを代表していないが、CEマーク商品を販売している場合。

    ダッシュボードには、出品するCEマーク付きのASINが一覧表示されます。各ASINについて、責任者が存在することを確認するようお勧めします。

    重要: これらのASINに対して追加される責任者情報は、出品者が販売する商品に固有のものになります。

    一部またはすべてのASINに責任者情報がすでに割り当てられている場合は、次のよくある質問のセクションにある「ASINにはすでに責任者が割り当てられています。どうすればよいですか?」をご確認ください。

入力を完了するために役立つよくある質問

ブランド所有者/正規販売店の場合: ブランドとASINレベルの責任者の違いは何ですか?

ブランドの責任者として申告すると、入力した責任者情報が、ブランドに関連付けられているすべてのASINに割り当てられます。

ASINの責任者として申告すると、入力した責任者情報はそのASINに固有のものになります。

ブランドを代表していない、またはブランド所有者ではない出品者は、これらのオプションを表示することができず、特定の商品にのみ責任者を割り当てることができます。

ブランド所有者または正規販売店です。ユニバーサル責任者と特定責任者の違いは何ですか?

ダッシュボードで責任者情報を入力する際に、「ユニバーサル」または「特定」の責任者を選択する必要があります。ユニバーサル責任者は、販売経路に関係なく、同一商品のすべてのバッチをカバーします。ユニバーサル責任者の例としては、そのブランド自体、またはブランドによって指定される認定代表者が挙げられます。入力する情報はすべてのバッチに追加されます。

特定責任者は、特定の販売経路を通じて販売された特定の商品バッチのみをカバーします。特定責任者の例としては、ブランドの代理として輸入する商品の責任者となる輸入業者が挙げられます。

ブランドを代表していない、またはブランド所有者ではない出品者は、これらのオプションを表示することができず、特定の商品にのみ責任者を割り当てることができます。

自分のASINには、すでに責任者が割り当てられています。どうすればよいですか?

ダッシュボードでASINを確認し、責任者情報が表示されていて、その情報が当該ブランドまたはASINに対して正しいことを確認できた場合は、これ以上の対応をしていただく必要はありません。

ブランド情報が正しくないと思われる場合は、メーカーまたは上流の仕入先に連絡して、正しい情報を確認します。

商品に別の責任者を割り当てる場合は、ダッシュボードの責任者情報をアップロードする手順に従ってください。

ダッシュボードのすべての情報を入力した後に、責任者を変更しました。どうすればよいですか?

責任者情報は、ダッシュボード内のブランドまたはASINレベルで、いつでも編集することができます。

ブランドを所有していますが、ブランドの責任者を提出することができません。どうすればよいですか?

まだ登録していない場合は、Amazonブランド登録でブランドを登録することをお勧めします。ブランド所有者に提供される機能を活用することができます。ブランド登録をしない場合は、ダッシュボードで個々のASINに対する責任者を申告するか、Amazon責任者サービスに登録してください。

サポートが必要な場合は、どこへ連絡すればよいですか?

質問への回答が見つからない場合や、責任者ダッシュボードの使用方法について質問がある場合は、Amazonにお問い合わせください

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